Dental365 - Spoedtandarts Dordrecht

Negatieve ervaring: Slechte ervaring. Geen garantie op werk van collega de avond er voor. Uitgelachen. Niet voorgesteld. Gerepareerd maar na twee dagen viel de helft van de gebroken kies er uit. Deze was gelijmd. Weer ruim 100 gerekend! Foto’s en overdracht van vorige avond collega’s niet zichtbaar. Erg amateuristisch.

Positieve ervaring: Voor een spoedbehandeling snel geholpen, vriendelijk personeel. De kies is weliswaar goed gevuld, maar het werk is slordig afgewerkt. Vulling voelt rul, scherp en ongelijk. Rekening van €218 erg hoog voor minder dan 10 minuten werkt. Al met al geen positieve ervaring.

Fantastische ervaring: Vanwege spoedklachten en afwezigheid van mijn tandarts hier terechtgekomen. Ik zag er als een berg tegenop omdat ik tandarts angst heb. De tandarts was heel begripvol en vriendelijk. Gelukkig geen heftige dingen. Maar de empathie van de tandarts heeft mijn bezoek minder spannend gemaakt. Beter had ik het niet kunnen treffen .

Negatieve ervaring: Al meer dan een jaar geleden mijn ervaring, maar kan er nog steeds zo boos om worden dat ik alsnog een recensie achterlaat. Vrijdag langs geweest bij mijn eigen tandarts, en ik bleek een ontsteking te hebben bij mijn verstandskies waarvan een stukje achter was gelaten bij extractie jaren geleden. Aangezien het vrijdag was voor de week daarop een afspraak gemaakt bij de kaakchirurg, antibiotica en pijnstillers gekregen. Eenmaal thuis ging het 0 tot 100 in een paar uur, antibiotica sloeg niet aan en pijnstilling werkte niet. Gebeld met huisartsenpost en deze gaven aan dat ik toch echt bij de noodtandarts moest zijn en zij niks voor me kunnen betekenen. Gebeld met Dental365, het verhaal uitgelegd, ik heb al een diagnose, ik heb alleen maar zwaardere pijnstilling nodig om het weekend te overbruggen. Dat was geen enkel probleem, maar ze konden een recept alleen fysiek overhandigen dus ik moest langs komen. Daar aangekomen moest ik van de tandarts zitten op de stoel, beetje apart, maar okee. Toen zei hij ja, ik ga eerst even foto's maken om te kijken wat er aan de hand is. Ik heb toen uitgelegd wat er aan de hand was, ik heb aangegeven dat hij van mij best foto's mag maken, maar dat deze op eigen kosten zouden zijn en ik hier niet voor ging betalen. De toon van de tandarts sloeg om en hij begon te keer te gaan dat hij niet zomaar pijnstilling kan voorschrijven zonder te weten wat er aan de hand is. Ik gaf aan dat ze telefonisch hebben aangegeven dat ik daarvoor langs kon komen, en dat ik dan maar weer naar huis ga. De tandarts zei toen erg boos dat ik wel de consult en spoedkosten moet betalen voor ik weg mag. Ik heb aangegeven dat hij dan de politie maar moet bellen want ik ga helemaal nergens voor betalen. Toen ik op het stond om weg te gaan besloot hij opeens eieren voor z'n geld te kiezen en heeft hij toch pijnstilling voorgeschreven. Met daarbij ook de opmerking dat hij het bandje van de gesprekken ging terug luisteren en als zij dat niet hadden gezegd ik een probleem zou hebben. Kortom, alleen maar uit op geld. Ik wens dit mijn ergste vijand niet eens toe. Dat je letterlijk niks meer kan doen door de pijn en dan met zo'n tandarts te maken hebt.

Negatieve ervaring: Drama!! Niet verstaanbaar!! Onverrichtte zaken terug naar huis, wel dikke rekening! Hier kom ik nooit meer!

Negatieve ervaring: Heel vriendelijk personeel en kon binnen 24 uur langskomen… kostte wel even €120,- voor 1 stukje lijm en letterlijk 2 minuten (een lijmballetje van me ijzerdraadje (spalk) achter mijn tanden n.a.v. mijn beugel was losgelaten. Toen ik vervolgens thuis wat wilde eten en mijn kiezen op elkaar wilde zetten merkte ik dat dat niet werkte. Als ik kauw is het enige wat ik raak met mn ondertand het lijmballetje van de boventand en mijn kiezen kunnen dus niet meer op elkaar ik durf alleen niet terug te gaan, bang dat t me nog meer geld gaat kosten.

Fantastische ervaring: Super fijn geholpen! Heel aardig en vriendelijk personeel

Negatieve ervaring: Niet echt klantvriendelijk op zaterdagmiddag. Ook echt heel vies... heel kortaf, denken nog meer geld te kunnen vragen dan afgesproken. Heb nu (48 uur later) nog pijn na trekken kies.

Positieve ervaring: Mijn ervaring was een avond dienst. Netjes en vriendelijk en top behandeling zijnde het opnieuw inlijmen van mijn brug.

Negatieve ervaring: Waardeloze tandarts krijg simpelweg aan de telefoon te horen, dat ze geen tijdelijke kroon willen repareren. De toon waarop dit werd gemeld was allerminst vriendelijk te noemen.

Fantastische ervaring: Deskundig en vriendelijk Goed geholpen

Negatieve ervaring: Fijn dat ik dezelfde dag (geen weekend, smiddags half 6) nog terecht kon. (9 uur smorgens gebeld), blij dat ze de oplossing hebben aangedragen.... tandarts was aardig, wel enorm hoge rekening voor eigenlijk niets, (kiesholte spoelen met een klein spuitje en wat zalf in de wond, koste me 102 euro. Ze waren letterlijk 5 minuten beziggeweest) totaal bedrag was 222 euro, waarvan foto maken, consult en de holte spoelen. Je betaald omdat je allang blij bent geholpen te zijn, maar voel me wel belazerd

Negatieve ervaring: Wat een verschrikkelijke manier hoe ze je behandelen Ze hebben eigelijk geen zin om je te helpen terwijl je vergaat van de pijn. En dan wel voor 5 a 10 minuten je even nog een rekening geven die buiten proposities is

Fantastische ervaring: Mijn dochter was gevallen op haar tanden, einde van de dag. We mochten gelijk lamgskomen, we werden snel geholpen door een hele lieve tandarts en assistente.

Positieve ervaring: Kies stukje afgebroken, de zelfde dag langs geweest en probleem verholpen. Twee dagen later wel snachts in eens heftige kiespijn gehad aan die kies. Nu weer geen last meer, maar ben toch tevreden met geboden behandeling

Fantastische ervaring: Zeer snel en vriendelijk geholpen. Was zeker zeer tevreden.

Negatieve ervaring: Ik kreeg een afspraak 50 km van mijn huis in Rotterdam. Ondanks dat ik veel pijn had, ben ik toch gegaan. Ik was 10 minuten te vroeg, maar bij de balie werd ik direct aangesproken dat ik te laat zou zijn. Pas na het tonen van mijn afspraakbevestiging hebben ze hun excuses aangeboden. Na 20 minuten wachten werd ik opgehaald door een assistente. Zij vertelde dat zij eerst foto’s moest maken voordat de tandarts zou komen. Tijdens het controleren gaf ze echter een harde tik tegen mijn kies waardoor ik bijna uit de stoel sprong van de pijn. Ze bood wel excuses aan, maar de pijn was ondraaglijk. Vervolgens moest ik bijten op een kunststof stuk voor de foto, wat ik door de pijn niet meer kon. Daarna wilde men een röntgenfoto maken van een groter gebied voor €99. Op mijn vraag wat het trekken van de kies zou kosten, zei de assistente €200. Volgens de officiële prijslijst is dit echter maar €56,90. Toen ik haar hiermee confronteerde, ging ze naar de tandarts, die de hele tijd elders was, en kwam terug met dezelfde mededeling: €200. Ik heb toen bedankt, want ik ga niet akkoord met zulke misleidende prijzen. Uiteindelijk betaalde ik €28 plus parkeerkosten en had ik 100 km voor niets gereden. Vandaag belde ik opnieuw om te vragen of ik ergens anders terecht kon. Er was een plek om 17:40 uur in Dordrecht (80 km verder). Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld door de praktijk zelf met de vraag of ik om 18:00 uur kon komen, omdat ze dachten uit te lopen. Ik stemde toe, maar de medewerker hing direct op. Later realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk te maken had met de extra toeslag van €31,86 na 18:00 uur. Dit voelt als pure oplichting. Dit gaat niet alleen om mijn pijn en het lange wachten, maar vooral om de manier waarop hier met patiënten en prijzen wordt omgegaan.

Fantastische ervaring: Jaren last van een trauma van tandartsen in het verleden maar omdat de pijn niet meer uit te houden was moest ik wel en kan alleen maar zeggen dat dit de 1e keer was dat ik een praktijk had gevonden waar ik zeer tevreden over was ondanks ik na het geprobeerd te hebben een verwijzing heb gehad voor de kaakchirurg, kortom aardige mensen die je gerust stellen met je angst, top en zeker 5 sterren waardig

Fantastische ervaring: Goeie tandarts, werd gerustgesteld en voelde me veilig ondanks mijn grote angst voor tandartsen. Ze hebben me kies goed verholpen ik ben tevreden!

Positieve ervaring: Twee keer geweest om spalk vast te laten zetten. Je kunt alleen een afspraak maken voor dezelfde dag en kunt altijd snel terecht. De wachttijd is wel erg lang, dus de planning kan beter. Beide keren was ik 45 minuten later dan gepland pas aan de beurt. Praktijk doet wat oud en rommelig aan, schoonmaak kan beter. Wel goed geholpen door vriendelijk personeel. Factuur snel via de mail ontvangen, zodat ik deze kon indienen bij de verzekering.

Positieve ervaring: Goed en snel geholpen erg blij mee. Aardige mensen, wel best prijzig maar was het wel waard!

Positieve ervaring: Super goed geholpen. Vriendelijke tandarts, top. Alleen een wat chagrijnig, onvriendelijk receptioniste.

Positieve ervaring: Goede, kundige en aardige tandarts. Had veel last van een abces, heeft hij goed leeg laten lopen. Netjes uitgelegd ook wat hij ging doen. Enige minpunt was dat ik om 14:00 belde voor 15:20 en ik 30min moest wachten. Uitloop moet denk ik zo kort van tevoren wel in te schatten zijn.

Positieve ervaring: Vriendelijk geholpen, helaas niks aan de pijn te doen. Wel advies gekregen.

Negatieve ervaring: Ik voel me opgelicht! Waardeloze klantenservice. Ik mocht zogenaamd op spoedconsult komen. In de avond, vervolgens een uur moeten wachten. En maar andere mensen helpen.

Fantastische ervaring: Echt een heel vriendelijk team, en ik ben zeer goed geholpen door een vakkundig en zeer vriendelijk vrouwelijk team. Deze spoedkliniek is zeer zeker aan te bevelen.

Fantastische ervaring: Kundig personeel en ben goed geholpen. Maar een grotere en beter werkende wasbak in het toilet zou geen overbodige luxe zijn. Ook was de wachtkamer nogal benauwd zonder airco.

Fantastische ervaring: Stuk van mijn vulling gebroken. Prima, pijnloos en snel geholpen.

Fantastische ervaring: Ik werd zeer goed ontvangen, vriendelijke receptioniste en tandarts ook vriendelijk en professioneel

Fantastische ervaring: Vandaag met mijn zoon bij deze tandarts geweest. 2 losse tanden door een klap van een klasgenoot. Ze waren allemaal erg lief voor hem en hebben alles uitgelegd toen ze bij hem een spalk gingen plaatsen.

Fantastische ervaring: Super geholpen door tandarts Valerie. Weten goed om te gaan met angstige mensen.

Negatieve ervaring: We hadden vandaag een afspraak. We moesten 2 uur wachten in de wachtkamer. De assistente is niet vriendelijk. Ze lopen zo de kamer uit. De assistente die pakt de spullen zonder handschoenen. Toen ze de handschoenen wilde pakken liet ze een stapel handschoenen vallen en die pakte ze op en legde het weer terug in de pak en gooide het niet weg. Het was vies de wasbak was ook niet schoongemaakt. Supper slecht!

Negatieve ervaring: Waardeloos ik heb ze gebeld omdat er een tand is afgebroken en veel last ervan heeft. Vervolgens in gebrekkig Nederlands neem maar pijnstillers in en bel je eigen tandarts. En gooien zo de telefoon erop. Nog geen ster waard

Negatieve ervaring: Mijn dochter had hevige kiespijn, dus ben ik met haar naar de spoeddienst gegaan. Na het maken van een röntgenfoto stelde de tandarts vast dat een wortelkanaalbehandeling nodig was. De tandarts diende een verdoving toe en verliet vervolgens de kamer gedurende ongeveer 15 à 20 minuten om een andere patient te behandelen. Toen hij terugkwam, begon hij met de behandeling, samen met de assistente, die vanaf het begin al onhandig werkte. Op een gegeven moment verliet de assistente de kamer om het benodigde materiaal te halen. Toen ze terugkwam en het steriele materiaal uit de verpakking haalde, liet ze het op de grond vallen. Dit kan gebeuren, en dat zou op zich geen probleem zijn geweest als ze het niet van de grond had opgeraapt, met desinfectiespray had bespoten en vervolgens op het instrumentenblad had gelegd, klaar voor gebruik! Dit is absoluut niet toegestaan. Een steriel materiaal dat op de grond is gevallen, wordt als niet meer steriel beschouwd! Op deze manier kunnen bacterien gemakkelijk in het wortelkanaalsysteem binnendringen, wat kan leiden tot infecties. Toen ze het op het instrumentenblad legde, zei ik rustig: 'Volgens mij mag dit niet'. Nou, haar reactie was echter ronduit ongepast. Ze reageerde als een opstandige tiener en bleef meerdere keren met verheven stem herhalen dat het wel mocht. Vervolgens zocht ze goedkeuring bij de tandarts, die haar corrigeerde en aangaf dat dit inderdaad niet mocht. Op dat moment rolde de assistente met haar ogen en verliet demonstratief de kamer. Ze ging naar de balie, op slechts een paar meter afstand van de behandelkamer waar ik zat, en leek daar te klagen bij een collega (althans, dat was mijn subjectieve observatie). Ze bleef langere tijd weg, waardoor de tandarts in zijn eentje moest werken... Op een gegeven moment stond hij op, liep naar de deur en vroeg: "Werkt er vandaag nog iemand met mij??" Pas daarna kwam de assistente zuchtend terug. De tandarts wees haar hier twee keer op. Dit gedrag was volstrekt onprofessioneel en ongepast voor iemand in de zorg. Zulke situaties mogen niet voorkomen, omdat ze zowel de veiligheid van de patient in gevaar brengen als een gebrek aan verantwoordelijkheid en vakbekwaamheid laten zien. Aangezien ik zelf in de zorg werk ben ik daarom extra gevoelig voor dit soort situaties. Het gebrek aan ervaring en opleiding bij deze assistente is zorgwekkend! Het werk van de tandarts zelf was naar mijn mening professioneel en correct. Mijn klacht richt zich uitsluitend op het gedrag van de assistente, dat niet in overeenstemming was met de normen die in de zorg verwacht mogen worden.

Fantastische ervaring: Vanmorgen gebeld en kon vanmiddag terecht met een gebroken kies, zeer vakkundig en rustig geholpen door tandarts Sadjad en assistente Rabia. Dank

Negatieve ervaring: 24/7 bereikbaar volgens de site... Wat een gekloot, eigen tandarts op vakantie en dan wordt je hier naartoe verwezen. Inmiddels ruim 3x een half uur in de wacht gehangen en de verbinding wordt gewoon verbroken...

Negatieve ervaring: 23 december 19 uur gebeld vanwege ontsteking op diverse plekken in tandvlees. Moest mijn pijn een cijfer geven en of ik wel voldoende pijnstilling gebruikte. Toen de opmerking dat ik op allerlei knoppen aan het drukken was en de verbinding werd verbroken. Meteen teruggebeld, andere medewerker aan de lijn gehad. Mijn mond klachten weer uitgelegd. Kon die avond niet meer langskomen. Op mijn vraag of ik dan voor de volgende dag een afspraak kon maken kreeg ik nee als antwoord. "Wij zijn spoed tandarts dus u moet dan morgen even terugbellen". Afgelopen dagen met spoelen, raggen en pijnstilling door gekomen. Lees net op de algemene website dat er wel een afspraak gemaakt kan worden voor de volgende dag als dezelfde dag niet meer lukt. Medewerkers weten dat niet? Of ze hadden er geen zin in? Echt slecht

Negatieve ervaring: Ik was vandaag daar, de tandarts toonde niet eens interesse. Ik moest €500 betalen en geen garantie dat de pijn over gaat ik vind de prijzen verschrikkelijk en geen vriendelijke medewerkers. Ik werd er nog op gewezen als ik niet behandeld word en nogmaals hiervoor belt weer kosten bij komen. Nee dankjewel nooit meer.

Fantastische ervaring: Goed en netjes geholpen aardig personeel. Fijn dat ik zo gauw terecht kon geweldig.

Fantastische ervaring: Met veel pijn op zaterdag daar terecht gekomen. Snel, zorgvuldig, professioneel geholpen door jonge tandarts!

Negatieve ervaring: Nog nooit zoiets meegemaakt! Moest zaterdagavond zo snel mogelijk komen anders konden ze me niet meer helpen, vervolgens halfuur moeten wachten omdat het druk was. 3 weken geleden een wortelkanaalbehandeling gehad wat opnieuw is gaan ontsteken er zijn foto’s gemaakt wat tot 2 keer over niet lukte! Naar huis gestuurd met een zere mond en antibiotica omdat ze me alleen konden helpen als ik 400 euro betaalde, de mensen spreken daar allemaal slecht tot geen Nederlands. foto en consult van 5 minuten koste 76 euro! Alles was daar vies en niet hygiënisch nodigde mij totaal niet uit om me te laten helpen door die mensen! Raad zeker niet aan om hierheen te gaan!! Alle tandartsen zijn met alle patiënten tegelijk bezig, mega chaotisch

Fantastische ervaring: Ik was er gister om een kies te trekken (had een breuk en mijn tandarts is er voor een onbepaalde tijd niet) Ik kreeg tandarts Kunst ik kan alleen maar zeggen hoe goed ze was!! Nog bedankt!!!

Negatieve ervaring: Verwijzingen die ze uitschrijven ( naar de kaakchirurg ) worden niet geaccepteerd ook 4 uur zitten wachten, dus kan je de volgende dag alsnog terug naar je eigen tandarts. Ook zei ze aan de telefoon dokken voor je advies krijgt, ze werken onder kantoor uren net wat anders ze houden je net zo lang aan de telefoon tot je in het avond tarief valt.

Negatieve ervaring: Meest chaotische tandarts praktijk ooit 1 tandarts helpt 3 personen tegelijk De mensen eromheen kunnen bijna geen Nederlands Er word verdoving gegeven zonder toezicht van iemand die het snapt Verdoving is bijna uitgewerkt voor dat ze klaar zijn

Fantastische ervaring: Ik had een ontsteking rond de tand en de zenuw moest eruit. De tandarts is ervaren en bekwaam in zijn werk in vergelijking met mijn eerdere ervaringen. De receptioniste liet me een tijdje wachten nadat de operatie was voltooid, en dit was een beetje vervelend tegen de pijn en gevoelloosheid, maar alles is in orde, ik raad ze aan.

Fantastische ervaring: Ik heb een verstandskies laten verwijderen Professionele benadering. De dame die mij behandelde was erg beleefd. Ik ben zeer tevreden.

Negatieve ervaring: Dochter van 6 had kiespijn. Hebben ze gevuld terwijl ze al zeiden dat het kiesje er eigenlijk uit moest. (Had onze eigen tandarts ook gezegd) Waren al aan het boren zonder verdoving zonder het even uit te leggen en ik had niet eens de gelegenheid om naast mijn dochter te komen staan. 1 week later enorme kiespijn en een flink abces in haar kaak. Na 2 dagen (vol angst en drama bij onze dochter) bij onze eigen tandarts op consult moest onze dochter in het ziekenhuis onder narcose behandeld worden waar er 2 kiezen zijn getrokken en er een enorm abces is verwijderd. Nadien na een week nog last en een dikke kaak en aan de anti biotica! Onze dochter was nooit ergens bang voor maar heeft hier aardig trauma door gekregen! 3 rampzalige weken die hadden kunnen voorkomen als ze kundig hadden gehandeld ipv zo gehaast!

Negatieve ervaring: Ik kwam hier voor een spoed geval, ik had me uitgeschreven bij mijn vorige tandarts en kon op korte termijn geen afspraak maken bij een normale tandarts. Ik kwam en de mevrouw voelde geïrriteerd aan, maar mijn tand werd dus "heel" gemaakt, vraagt ze me is je tand nog scherp, ik denk van hmm tand scherp zal vast goed zijn, dus ik zeg ja! Begint ze ineens keihard met haar schuur apparaat door niet alleen mijn tand die gemaakt moest worden te gaan maar ook al mijn andere tanden, vreselijk onvoorzichtig ook nog terwijl ze meerdere keren uitschot en een onbedoelde tand op een onbedoelde plek schuurde. FORMULEER JE ZINNEN OF VRAAG OF JE DUIDELIJK BENT GEWEEST ALS JE HOORT DAT ER TWIJFEL IS BIJ DE KLANT! Zeg dan is je tand nog TE scherp! Ik ga hier nog lang problemen van hebben denk ik, bedankt, plus de tand die gemaakt werd is tot de dag van vandaag nog vreselijk gevoelig, mijn is niets verteld over hoe lang dat kon duren dus ik dacht dat dat wel weg zou gaan nou nu een maand na het maken heb ik eindelijk een nieuwe tandarts en het blijkt dat ze een heel gedeelte van mijn glazuur vergeten zijn te maken. Ik heb trouwens ook twee mails moeten sturen om mijn facturen te krijgen om het geld terug te krijgen, na een of twee weken hebben ze hier niet op gereageerd en heb ik ze maar gebeld. Eindelijk mijn factuur in bezit en ik ga nooit meer.

Positieve ervaring: Jammer dat je geen telefonische afpraak kan maken voor de volgende dag, maar de afhandeling eenmaal aangekomen was prettig, snel en vakkundig. Het personeel straalde vertrouwen uit en hielp goed om me kalm te houden.

Fantastische ervaring: Had last van me Verstandskies ben zeer geholpen heb al angst maar gelukkig houden ze rekening mee nu afwachten als verdoving is uit gewerkt is

Positieve ervaring: Hoi, toen ik binnen kwam schrok ik beetje, volgens mij zijn ze aan het verbouwen Ik had tandarts Liu(zijn voornaam ,en waarschijnlijk niet goed geschreven). Hij had t druk maar ik kreeg toch de tijd en ruimte om mezelf te zijn. Hierdoor kon ik hem duidelijk maken dat ik moeilijk te verdoven was. De kies die me dwars zat werd vakkundig getrokken. Totaal geen bloeding gehad en mijn pijn is weer beheersbaar. Dank je wel Liu(zie boven), Groet, Martin

Fantastische ervaring: Kon niet terecht bij mijn eigen tandarts. Heb smiddags afspraak gemaakt bij Dental365 en kon gelukkig al om 18:40 terecht. Zeer vakkundig te woord gestaan door tandarts met tekst en uitleg wat er aan de hand zou kunnen zijn. Bleek een wortelkanaalbehandeling nodig te hebben. Heb het direct uit laten voeren. Behandeling is ook heel goed verlopen, nog bedankt. Na een weekend met vreselijke pijn in mijn kaken, heb ik vandaag zonder pijn weer alles kunnen drinken en eten , Top. Nu de vervolgbehandeling binnen enkele weken uitvoeren bij eigen tandarts. Had ik ook met een gerust hart hier kunnen doen....

Fantastische ervaring: Mijn vrouw had een afgebroken vulling zaterdagavond laat. Pijn en ongemak en dus toch maar zondagochtend gebeld. Kon gelukkig zondagmiddag nog terecht. Prima geholpen door kundige, vriendelijke tandarts en assistente. Ik dacht dat ze het alleen zouden bijvijlen, maar de oude vulling werd meteen verwijderd en een nieuwe geplaatst. 20 minuten later stonden we weer buiten en in 1x goed en geen napijn. Erg blij met deze service! Wel even 144 euro pinnen, maar hopelijk vergoed de verzekering in ieder geval een deel.

Negatieve ervaring: Langs geweest met mijn zoontje van 7. Hij was bang omdat er een kies getrokken moest worden. Mevrouw de tandarts voelde zich nog even vrij om tegen hem uit te vallen omdat hij schreeuwde van angst.

Fantastische ervaring: Super geholpen door de mensen daar. 2 verstandskiezen getrokken Ik was er blij mee, netjes afgehandeld m Ga zo door N. Gungor

Negatieve ervaring: 3 weken geleden een vulling laten repareren die eruit gevallen was. Duurste vulling ooit: €203,- en binnen 10 minuten klaar. Ik vond het vreemd dat er niet bijgevijld/ geboord was. Was niet nodig zei tandarts. Gisteren bleek mijn voorgevoel juist. De vulling viel er uit. ‍♀️

Fantastische ervaring: Super fijn geholpen door een goeie tandarts! Ze legde goed uit wat ze moesten doen en gaven hun eerlijke advies, zelfs de verdovingsspuiten heb ik niet gevoeld.

Fantastische ervaring: Zeer te spreken over vlotte en deskundige dienstverlening van Dental365 Dordrecht. Behandeling wordt duidelijk doorgesproken en (in mijn geval) tandarts Liu zorgde er uitstekend voor dat ik me tijdens behandeling op mn gemak voelde.

Negatieve ervaring: Hier had ik echt precies niets aan, gruwelijke pijnklachten, uren later pas terecht kunnen, tandarts kijkt nergens naar en stuurt me met een watje in mn mond weer naar huis: klachten komen door t roken. Bleek een zware ontsteking in kies te zijn, 2 dagen voor niks ondragelijke pijn geleden want meneer weigerde ook nog pijnstilling voor te schrijven. Toppertje hoor.

Fantastische ervaring: Zeker een aanrader. Ik ben netjes geholpen. De tandarts wist wat hij moest doen en stelde mij gerust.

Fantastische ervaring: Ik mocht zelfs vroeger komen, en werd snel en vakkundig geholpen, de tarieven zijn ook schappelijk (voor weekend). Al met al tevreden en ga zeker terug wanneer ik bij mijn eigen tandarts niet terecht kan.

Positieve ervaring: Hele vriendelijke personeel . Je word goed en netjes geholpen, en alles word goed en duidelijk verteld voordat je word geholpen . Dat maakt dat er geen misverstanden komen . Ben heel blij ,dat je hier altijd terecht kan , als je spoed hebt en niet langer kan wachten op je eigen tandarts , kan je heel vaak of dezelfde dag terecht of de volgende dag

Fantastische ervaring: Twee uur nadat ik gebeld had, kon ik al terecht. Super geholpen en wat een aardig personeel! Ze denken goed met je mee en geven een eerlijke mening over wat de opties zijn. Verdoving zetten voelde ik niets van en ook na de wortelkanaalbehandeling heb ik vrijwel geen pijn gehad. Echt een aanrader!

Fantastische ervaring: Prima en professioneel geholpen. Was na behandeling direct van de pijn af. Behandeling was op de afgesproken tijd, moest maar kort wachten in de wachtkamer. Aardige tandarts en overige medewerkers vriendelijk.

Fantastische ervaring: Fijne spoedpraktijk in dordrecht. Ik kon dezelfde dag nog terecht. Kies getrokken en geen napijn. Netjes volgens de afgesproken tijd en binnen 15 minuten stond ik weer buiten. De tandarts en assistente waren heel kundig en vriendelijk.

Fantastische ervaring: Snel geholpen, eigen tandarts was 2 weken wachten. Ik was al blij geweest als ze enkel het stukje tand hadden weg gehaald wat een ontsteking veroorzaakte. Maar ze overtroffen mijn verwachtingen behoorlijk. Meteen alles ernaast ook even gefixt, verdoving aanbrengen was zo goed als pijnloos, wat ik echt waardeer! Was een hele vriendelijke en vakbekwame meneer.

Negatieve ervaring: Hier naar toe gestuurd, ivm last van kiespijn en eigen tandarts op vakantie en helaas een grote ontsteking/infectie opgelopen hier, mijn eigen tandarts was er zelfs van geschrokken, Waarschijnlijk door de slechte hygiëne!! Daarbij was de service echt super slecht helaas, komen niet professioneel over en er wordt niet meegedacht met een oplossing.

Positieve ervaring: Het was dramatisch om de telefoniste aan de telefoon te krijgen. 3 x 20 min in de wachtrij, daarna werd de verbinding automatisch verbroken. Paar uur later gebeld, toen wel snel geholpen, kon de volgende dag komen. De dames die er werken vind ik echt heel fijn. Zijn heel aardig, praten op een manier waar ik heel rustig van wordt. Ben verder goed en vlot geholpen!

Negatieve ervaring: Zaterdag 5 februari ben ik hier naar toe gegaan omdat ik pijnklachten had aan mijn kies. Na diverse testen toch maar een foto laten maken voor de zekerheid want ze konden niks vinden. De tandarts zei toen de foto was gemaakt tegen zijn assistente: zei je toch dat er niks aan de hand was. Vervolgens zei hij tegen mij dat het misschien een slechte vulling is en deze kon hij wel voor mij vervangen. Vervolgens dat laten uitvoeren. Omdat de pijn klachten bleven aanhouden ervoor gekozen om maar flink wat pijnstillers te slikken en de maandag naar mijn eigen tandarts te gaan. Eenmaal bij mijn eigen tandarts aangekomen kwam hij tot een schokkende ontdekking, de foto was niet van mijn gebit. Er mist een kies ( toevallig diegene waar ik last van had) en een aantal vullingen kwamen niet overheen. Nadat er nieuwe foto werd gemaakt heeft de tandarts het verschil laten zien en wat blijkt: mijn zenuwen waren hartstikke afgestorven. Heb jullie gebeld, gemaild etc. maar jullie nemen totaal geen contact op met mij en weigeren om terug te bellen en of te reageren op mijn mails. Indien jullie falen als tandarts praktijk moeten jullie je verantwoordelijkheid nemen! Dat doen jullie nu niet! Het is dat ik geen zin heb in juridische rompslomp. Schandalig vind ik het! Voor mij nooit meer naar deze wanpraktijk tandartscentrum, wees gewaarschuwd! 28 maart: Voor de goede orde. Heb gemaild en gebeld naar jullie, "u hoort zo snel mogelijk van ons". "Mijn excuses ik mag u niet doorverbinden naar een manager, u wordt zo snel mogelijk teruggebeld". Het allerergste heb nog steeds geen reactie..

Fantastische ervaring: Mijn tandarts is op vakantie, dus ik ben hier terecht gekomen na een nacht niet geslapen door koorts en pijn. Ik kon pas om half 6 terecht. Maar na terug bellen, omdat de pijn niet meer uit te houden was, mocht ik eerder komen. Ik ben erg goed geholpen, ook al moest ik echt huilen van de pijn. Na de verdoving is de behandeling pijnloos geweest. De behandeling werd professioneel uitgevoerd, en de tandarts en de assistent waren erg vriendelijk. Mijn eigen tandarts is echt de beste die er bestaat, maar als ik hier nog eens terecht zou moeten, zou ik dat zonder twijfelen zo weer doen. Ik ben echt dankbaar dat zij mij van mijn ondraaglijke pijn hebben afgeholpen. Nu nog even uitzieken met een antibiotica kuurtje en dan kan mijn eigen tandarts na zijn vakantie de klus afmaken. Ik wil het team dat mij heeft geholpen, hartelijk bedanken, bij deze!

Positieve ervaring: Kon gelijk terecht, erg aardige assistenten en tandarts. Ik had alleen geen erg in dat 's avonds extra tarief geldt. Overdag had ik nl ook gekund. Maar had ik kunnen weten. My bad. Dat onthoud ik voor een eventuele volgende keer.

Negatieve ervaring: Ik kon gelukkig in het weekend terecht bij de deze tandarts heel blij mee. Jammer genoeg heb ik lang moeten wachten voordat ik aan de beurt was, en was het daar een erge "chaos" ik ben door drie verschilende tandartse geholpen en lang moeten wachten in de stoel om geholpen moeten worden. Met de privacy wordt totaal geen rekening gehouden jammer genoeg deur bleef open staan en ik kon alles horen van een andere klant wat er aan de hand was, ik houd er niet van, ik ben erg op mijn privacy. Maargoed kon niet anders wand mijn tandarts is helaas op vakantie...

Fantastische ervaring: Super fijn dat ik zo snel terecht kon. Kundig en vriendelijk geholpen. Maar speciaal een compliment voor Sofie (de assistente): wat stelde zij me begripvol op mijn gemak!

Positieve ervaring: De dames waren vriendelijk en professioneel. Wat niet meer van deze tijd is dat ik in totaal 3 x naam en adresgegevens heb moeten opgeven, bij het maken van de afspraak, bij het invullen van het gezondheidsformulier en aan de balie alles nog een keer.

Fantastische ervaring: Ik werd super geholpen ze namen de tijd, ik was eerst super nerveus. Ze waren vriendelijk waardoor ik me beter op me gemak voelde.

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden over de behandeling die ik heb ondergaan de arts was zeer vriendelijk stelde mij.op mijn gemak en vertelde mij wat ze allemaal ging doen heel fijn, ik kom zeker terug als ik weer een probleem heb.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en rustig personeel. Er is direct bij binnenkomst een hele fijne sfeer. Ik werd goed geïnformeerd en telkens op de hoogte gehouden van de volgende stappen in de behandeling. Ik had snel een afspraak in het weekend. Mijn verstandskies was er gelukkig ook zo uit.

Negatieve ervaring: Onprettige tandarts. Slechte diagnose gesteld. Veel pijn en antibiotica gekregen voor zogenaamde andere ontstoken kies. De tandarts sprak slecht Nederlands en stonk naar sigaretten. Mijn eigen tandarts heeft het de dag erna opgelost met een wortelkanaal behandeling. Ik snap niet dat deze amateurs in het weekend geronomeerde tandartsen mogen waarnemen.

Fantastische ervaring: Top service. Stukje van mijn voortand afgebroken en kon binnen een uur terecht op vrijdagavond. Heel behulpzame assistenten en tandarts. Stond binnen 20 minuten weer buiten met goed resultaat! Had eerst Breda geprobeerd te bellen omdat we daar dichterbij wonen, telefonisch waren ze daar veel minder vriendelijk: moest de dag erna maar terugbellen en hopen op een plekje.

Fantastische ervaring: The best die vrouwelijke tandarts heeft mij twee weken achter elkaar geholpen zij is zo goed in haar werk props voor haar werk geduld en dedicatie.

Fantastische ervaring: 27 april eind vd middag geweest. 26 april bij de vestiging in Breda geweest maar dat was een teleurstelling bij de tandarts. De pijn werd steeds erger, dus toch maar weer terug naar dental365 maar nu in Dordrecht in de hoop daar een andere tandarts te treffen en dat was gelukkig het geval. Zij pakte goed door en keek verder dan dr neus lang was, diagnose wortelkanaalbehandeling. Ze stelde je echt op je gemak en heb door de goed gezette verdoving echt niks gevoeld vd behandeling en ook meteen vd pijn af! Net terug van mijn eigen tandarts en heeft de behandeling afgemaakt en zei ze wist heel goed waar ze mee bezig was en goed werk verricht, de tandarts heeft zelfs minder werk gehad nu omdat ze het al zo goed had voorbereid. Dus de complimenten voor de tandarts!!! Wat ik wel bijzonder vond, er liepen 2 assistentes met eigen kleding aan en kwamen ook aan de stoel, zou professioneel zijn als ze werkkleding aan zouden hebben. Maar verder ben ik blij dat de tandarts zo goed heeft doorgepakt en mij vd pijn heeft af geholpen!!

Positieve ervaring: Ondanks dat ze iets waren uitgelopen qua afspraken hoefde ik toch niet lang te wachten, circa 15 minuten. Ik werd daarna goed en netjes geholpen. De tandarts beantwoordde mijn vragen goed en dacht met mij mee. De behandeling werd netjes toegelicht en uitgevoerd. Ik verliet de praktijk tevreden.

Fantastische ervaring: Een onverwacht bezoek bracht mij bij deze tandarts. Heb een zeer professionele behandeling gekregen, en heb een zeer vriendelijke tandarts en assistent bij de behandeling gehad. Jammer dat deze tandarts niet dicht bij mijn huis zit, ik was dan gelijk overgestapt.

Negatieve ervaring: Ik ben hier een keer langs geweest met mijn zoontje van 9. Hij had een aantal dagen na een ongeluk waarbij 2 voortanden waren afgebroken veel tandpijn in de nacht. Ons eigen tandarts had ons doorverwezen naar deze ''spoedtandarts'' in Dordrecht omdat het ''te druk'' was daar. Deze zogeheten ''spoedtandarts'' gaf mijn zoon een verdovingsprik in zijn tandvlees bij zijn voortanden. Dit zodat hij de voortanden kon openmaken en vervolgens schoonmaken. Binnen een paar minuten na dit prikje had mijn zoon heel veel pijn. Veel meer pijn dan in de nachten dat hij wakker werd ervan. 20 minuten lang heeft hij liggen huilen in de behandelstoel. De ''tandarts'' had dit nog nooit meegemaakt. Ik heb gevraagd wat is er aan de hand, gaat dit nog ophouden, dit is niet de bedoeling? Maar nee, niemand daar die het kon verklaren en het enige wat ze deden was zitten staren, alsof de pijn plots zou verdwijnen. Ik heb meerdere malen gezegd doe er wat aan, hij huilt niet voor niks en stelt zich niet aan. Dat konden ze dus niet. Incompetent? Door 1 verdovingsprik heeft hij ongeveer een uur liggen huilen van de pijn (goed verdoofd zeg). We zijn uiteindelijk maar weggegaan. Dus zonder verder behandeld te zijn aan de pijn in de nacht en achtergebleven met alleen een nare ervaring voor ons en een trauma aan de tandarts voor een kind van 9... Nooit meer bezoeken deze ''tandarts''.

Fantastische ervaring: Geweldig, super lieve tandarts die mee denkt. Ik had mega kiespijn en kon dezelfde dag nog terecht voor een beginnende wortelkanaal behandeling. Super!

Negatieve ervaring: Zojuist hier geweest voor het afmaken van een wortelkanaalbehandeling doordat ik zoveel pijn heb. Er zat een dame met haar man die waren veel te vroeg hadden eigenlijk een afspraak na mij. Haar man is voor 12 uur naar binnen gehaald en kwam om kwart voor 1 naar buiten. Toen ik eenmaal aan de beurt was (eigenlijk 12:20) zei de tandarts niet genoeg tijd te hebben de behandeling uit te voeren en daarbij was hij daar ook niet goed in. Maar ondertussen dus wel een ander behandelen in mijn tijd? Hij ging de behandeling niet uitvoeren ondanks onhoudbare pijn die ik heb. Fijne tandarts maar niet heus. Het lijkt mij dat een tandarts alle behandelingen moet kunnen uitvoeren en een spoedtandarts die iemand met zoveel pijn zonder behandeling weer weg stuurt, schandalig!

Fantastische ervaring: goedemiddag, (mijn excuses meteen, er kunnen fouten zijn). Ik kom uit Oekraine! Om het bot te zeggen, de kliniek en professionele doktoren verbaasden me. De chirurg (die mijn verstandskies heeft verwijderd) en de dokter (die twee tanden heeft gevuld) zijn ideale specialisten. Ik adviseer! Een ideale clinic voor zowel locals als mensen uit het buitenland. Veel succes met je werk en bedankt!

Fantastische ervaring: Telefonisch contact gehad om 19:30u ivm erge pijnklachten. Kon om 22:30u dezelfde avond nog terecht. Hier ben ik direct door een professioneel team van mijn pijn afgeholpen. Absolute aanrader. In het vervolg zal ik indien nodig weer hier heen gaan.

Fantastische ervaring: Goed geholpen hier! Ze luisterden naar mijn angsten en hielden hier ook rekening mee. Zeer blij hiernaartoe gegaan te zijn!

Fantastische ervaring: Snel en vakkundig geholpen. Bij eigen tandarts moest ik 4 weken wachten, hier kon ik dezelfde dag terecht. Ook de rekening was (incl avond toeslag) fors lager dan de offerte van mijn eigen tandarts.

Fantastische ervaring: Op een Vrijdagavond kon ik een afspraak maken om nog langs te komen . Ik werd vriendelijk ontvangen en goed en snel geholpen. Mocht ik in de toekomst weer een probleem krijgen na sluitingstijd van mijn eigen tandarts dan bel ik Dental365 weer op. Bedankt Ton van Herp

Fantastische ervaring: Zeer snel en goed geholpen. Ik kon dezelfde dag nog terecht en aardig personeel. Er werd goed uitgelegd wat er ging gebeuren.

Fantastische ervaring: Op zeer korte termijn een afspraak waar ik dat wilde. Op tijd geholpen door zeer vriendelijke medewerksters. Pijnloze behandeling na professionele verdoving zonder nare bijeffecten. Als ik weer eens problemen heb begin ik zeker bij hen.

Negatieve ervaring: Super slecht een spoedtandarts die niet eens aanwezig is op zondag 19.30. Snap niet dat hun adverteren dat ze 24/7 open zijn want dat is blijkbaar helemaal niet zo in ieder geval niet in Dordrecht. Jullie worden bedankt mijn zoon van 15 vergaat van de pijn en er is niet eens een spoedtandarts in Dordrecht.

Fantastische ervaring: Na wanhopig opzoek te zijn naar een tandarts kwam ik uiteindelijk bij Dental365 terecht en kon binnen 5 uur geholpen worden, na 4 dagen met een ontstoken wortel was ik maar wat blij dat ik geholpen kon worden, ik was echt radeloos door de pijn. Werd zeer vriendelijk ontvangen en ondanks dat ik er nooit geweest was wist de receptioniste gelijk wie ik was, zeer kundig en snel geholpen eerst door assistente die mij op mijn gemak stelde en zorgde voor een ontspannen sfeer daarna door tandarts die na zijn onderzoek zelf vroeg wat ik wilde dat er gedaan werd en na duidelijke afspraken over dit en de factuur ging hij aan het werk, systematisch, snel en nagenoeg geheel pijnloos. Ik kan iedereen deze praktijk aanbevelen. Enige is dat ze niet aangesloten zijn via de zorgverzekeringen dus eerst zelf pinnen en daarna zelf rekening declareren bij je eigen verzekering. Ik zou willen dat ik van deze praktijk mijn vaste tandarts kon maken.

Fantastische ervaring: Ondanks de drukte rondom de feestdagen binnen 8 uur afspraak kunnen maken. Goede uitleg gekregen over de behandeling en de kosten. De behandeling heeft meteen goed de klachten weggenomen.

Fantastische ervaring: Snel en professioneel geholpen. Ik verloor 's ochtends een vulling en kon dezelfde dag nog terecht. Ik heb het nooit zo met tandartsen, maar deze tandarts en zijn assistent werkten erg prettig. Legden alle handelingen even uit en namen de tijd.

Fantastische ervaring: Snel en deskundig, ik werd ook goed geïnformeerd over de opties en alternatieven voor een wortelkanaalbehandeling. Klein puntje : de wachttijd voor het inwerken van de verdoving had men moeten noemen; ik dacht dat even men mij zou vergeten

Fantastische ervaring: Gisteren na 6 dagen in pijn naar de spoedtandarts gegaan en wat ben ik blij dat ik ben gegaan! Mn kies is er uit getrokken (voelde helemaal niks tijdens de behandeling ) en nu gaat het weer helemaal goed. Super vriendelijke aardige mensen :)

Fantastische ervaring: Ik heb een wortelkanaalbehandeling ondergaan. Ik had tijdens de behandeling heel erg het gevoel dat de behandelaar en zijn assistente heel kundig waren. Prima en voorzichtig verdoofd, daarna geen centje pijn gevoeld. Vooraf en achteraf werden er foto's genomen en de behandelaar straalde veel rust uit. Ik was heel gespannen en dan is dat heel prettig. Ik heb dagen na de behandeling geen pijn meer gehad. Allemaal heel blij mee!!!!!