Dental Center Netherlands Einsteinstraat

Fantastische ervaring: Tijdens de behandeling een duidelijke uitleg wat er ging gebeuren en wat er werd gedaan waardoor ik vol vertrouwen in de stoel zat.

Positieve ervaring: Soms loopt het wel een beetje uit maar ik ben wel tevreden

Fantastische ervaring: Veel deskundigheid met een heldere uitleg van de behandeling

Positieve ervaring: Goede zorg, ik ben al jaren heel blij met dit centrum en de mensen die er werken.

Fantastische ervaring: Zeer ervaren, kundig en attend, kon op mijn probleem inspelen

Fantastische ervaring: Fantastisch geholpen door de mondhygiëniste

Fantastische ervaring: wat een fijne tandartspraktijk, weg angst.

Negatieve ervaring: Bij inschrijving een elektrische tandenborstel? Vergeet het maar. Na bespreking een behandelingsbegroting? Vergeet het maar. Na plaatsing prothese zoals beschreven een protheseborstel er bij? Vergeet het maar. Bij behoorlijke pijnklachten na plaatsing prothese? U kunt pas over 6 dagen langs komen. Voor dit alles tot twee maal toe schriftelijk excuses gemaakt. Voor dit alles schriftelijk toegezegd, dat deze omissies goed gemaakt zouden worden. Tot nu toe, weken later, helemaal niets gebeurd. Begrijpt u die ene ster?

Fantastische ervaring: Streng doch rechtvaardig wordt mij verteld om te stoken. Ik ben echter meer machinist. Ze blijven klantvriendelijk en zeer attent. Een afspraak voor over een half jaar is zo gemaakt. Fijn dat ze een dag ervoor nog even bellen. Service is top.

Negatieve ervaring: Reparatie kosten €170 afgesproken. Dit werd €190. 1week later nog eentje van 430 wat neerkomt op €630. Contact opgenomen uitgelegd dat er een fout gemaakt moet zijn het antwoord was Nee er worden bij ons geen fouten gemaakt en de rekening moet betaald worden binnen het termijn. Gevraagd om de betreffende tandarts te raadplegen dat er toch echt een fout gemaakt moet zijn. Zou ze doen en terugbellen tot op heden(3weken later) niks meer vernomen. Ik betaal wel hoor maar het is oplichting dat je een prijs afspreekt en het wordt even 4keer duurder…. Wat ook slecht is dat je niet wordt teruggebeld zoals afgesproken. En er worden bij ons geen fouten gemaakt is behoorlijk arrogant.

Negatieve ervaring: Ik ben 28 maart 4 uur lang onder narcose geweest voor mijn gebit. Nadat mijn verdovingen waren uitgewerkt bleek er gaatjes niet gemaakt te zijn en een kies niet goed gemaakt is er zit een scheur in en zit scheef. Tandsteen niet goed is weg gehaald. Barst in me tand. Deze behandeling heeft veel geld gekost. Moet nu woensdag opnieuw naar de tandarts.....heb 7 kleuren in me broek en ben zo zenuwachtig als het maar kan. Ik zal ook duidelijk zeggen dat ik niet tevreden ben. En dat ze het maar gaan maken op hun eigen kosten.

Fantastische ervaring: Super strak geregeld de planning. Ik word snel en adequaat geholpen en erg blij met de mondhygieniste.

Positieve ervaring: Prima afspraak goede behandeling

Fantastische ervaring: Eerste keer geweest en kwam mij zeer professioneel over. Namen alle tijd en toonde begrip voor mijn angst. Hadden zeer goede ideeën over mijn behandelplan.

Positieve ervaring: Ben vorige week voor het eerst bij TCN Tandartsen geweest,de balie mederwerkers waren vriendelijk en behulpzaam.De vrouwelijke tandarts was vriendelijk en vertelde wat het plan was. Na het goed besproken te hebben, wacht ik nu op een mail om behandeld te worden

Fantastische ervaring: Een hele goede praktijk met veel persoonlijke aandacht. Er wordt geluisterd naar je algemene gezondheid en daarbij een link gelegd naar de gezondheid van je gebit. De kennis en kunde van de mondhygiëniste is erg professioneel! Zeer tevreden!!!

Negatieve ervaring: erg kostbaar

Negatieve ervaring: erg kostbaar

Fantastische ervaring: Altijd bang geweest maar sinds ik bij TCN zit is dat echt nergens meer voor nodig. Bart is echt een topper! Dank jullie wel

Positieve ervaring: Fantastisch geholpen bij ditmaal het plaatsen van 2x implantaten,zoals gewend geheel pijnvrij Én alles natuurlijk volgens van te voren samen afgesproken handelingen!! Dus bang voor tandarts, bij deze kliniek echt niet nodig want verdoving is goed en zoals beloofd pijnvrij!! Bedankt weer voor mijn vernieuwde glimlach ✌️

Fantastische ervaring: Parkeergelegenheid is gering en zover ik kon zien niet aangegeven

Negatieve ervaring: PAS OP!!!! DEZE PRAKTIJK WILT HEEL VEEL GELD VERDIENEN DOOR JE TANDEN ERUIT TE HALEN EN BLIJVEN FACTUREN STUREN! nogmaals pas op met de beloftes van deze praktijk! Al je tanden gaan eruit voor 5000 euro en daarna gaan ze arrogant doen! Sterker nog, als je een klacht hebt... ligt het aan jou perceptie. Precies het script van een manipulerende praktijk die zijn zaakjes niet op orde heeft. kijk maar op de site van hun. Nergens staan AV, nergens wordt goed gecommuniceerd en gedocumenteerd. Ik kwam hier voor een consult dat telefonisch expliciet als gratis en vrijblijvend werd verkocht. Eenmaal in de stoel bleek dat een misleidend lokkertje: zonder voorafgaande prijsinformatie en toestemming werden dure handelingen verricht. De werkwijze van deze praktijk is uiterst dubieus: Misleidende intake: Telefonistes boeken je in voor een ‘gratis’ gesprek, maar achteraf volgt een forse rekening voor ongevraagde diagnostiek. Een consult van 300 euro bnnen 10 minuten en een offerte van meer dan 5000 euro voor trekken van je tanden en het plaatsen van kronen en facings. Iets waar ik helemaal niet om vroeg. Agressieve verkoop: In plaats van luisteren naar je hulpvraag, word je direct gepusht richting extreem dure behandelingen. Handelingen worden zonder uitleg of toestemming verricht en verkeerd gedeclareerd bij jou of je verzekering. Mensen die een verzekering hebben, hebben hier geen idee van natuurlijk, maar vraag maar eens naar de factuur en bestudeer de codes die daar op staan. Die kloppen niet met de daadwerkelijke behandelingen Radicale traantrekkende adviezen: Er lijkt een patroon te zijn van gezonde tanden willen trekken om dure ingrepen te verkopen. Het voelt eerder als een commercieel verkoopkantoor dan een integere zorginstelling. De klachtenafhandeling erkende schriftelijk dat de informatieplicht is geschonden en crediteerde deels de factuur. Dat ze desondanks vasthouden aan een restbedrag voor fouten die ze zelf erkennen, is de overtreffende trap van onredelijkheid, ook werd er heel arrogant op mijn klacht gereageeerd, namelijk dat ik die maar bij KNMT moet neerleggen en dat IEDEREEEN BINNEN DE PRAKTIJK WEET DAT CONSULTEN NIET GRATIS ZIJN. ahum...behalve de vrouw die IK aan de telefoon kreeg. Zoek een tandarts die transparant werkt, de wet naleeft en jouw natuurlijke gebit wél respecteert want eerlijk ik zat in de wachtkamer bij een huilende vrouw die al haar tanden liet trekken, terwijl dat eigenlijk niet hoefde. Verder kreeg ik ook nog tijdens het consult een aanbieding voor facings. Van 131 euro naar 181 euro per tand.... ja je leest het goed dat is geen korting maar een verhoging. Scroll vooral ook door de andere negatieve reviews: dezelfde klachten duiken daar herhaaldelijk op en hier zijn dus duidelijke patronen te zien van oplichting @tcn even antwoord op jullie reactie hieronder w reactie over 'transparantie' strookt helaas niet met de feiten in mijn dossier. In uw e-mail van 30 januari heeft u schriftelijk toegegeven dat de wettelijke informatieplicht over de kosten is geschonden. Dat is geen 'verwarring', maar een erkenning van een fout. Bovendien stelt u dat er geen ongevraagde handelingen plaatsvinden, terwijl de röntgenfoto (X21) door een assistente is gemaakt nog voordat er een tandarts aan te pas kwam of een medische indicatie was vastgesteld. Dit is een directe schending van de stralingsrichtlijnen en de WGBO. Het feit dat u de code C012 inmiddels heeft gecrediteerd, bewijst dat de facturatie onterecht was en niet slechts 'onduidelijk'. Ook de administratieve slordigheid, zoals het ontbreken van een BSN-nummer op de officiële factuur, getuigt van het tegendeel van zorgvuldigheid. Gezien uw ontkennende houding in deze publieke reactie, terwijl u intern al fouten heeft erkend, is het des te belangrijker dat de lopende onderzoeken bij de IGJ en NZa dit patroon blootleggen. Toekomstige patiënten zijn gewaarschuwd."

Negatieve ervaring: Ga-hier-niet-heen! Angstige patiënt, jarenlang niet naar tandarts gedurfd en uiteindelijk een vertrouwensband gekregen met Michael Vlaanderen. Onder narcose zou hij mijn gebit aanpakken. Ontzettend bang voor al het grote onbekende maar uiteindelijk akkoord gegaan. Bij de anesthesie zeiden ze dat de arts pas kwam zodra ik in slaap zou zijn. Operatie geslaagd, dacht ik. Maar bleek nog wortelresten te zitten kwam ik bij mijn eigen tandarts achter. Contact gezocht met TCN en ik moest terugkomen voor controle. Michael Vlaanderen bekeek mijn gebit en vroeg, wie heeft je geholpen? U, zei ik. Nee hoor, dit heb ik niet gedaan. Maar, ik ga het voor je oplossen en je mag op onze kosten nog een keer onder narcose. Deze keer ga ik het wel doen. Ik was verbaasd en verbijsterd maar ik mocht nog een keer. Ik moest nog een keer. Maar, net voordat ik door de anesthesist werd gehaald kwam de tandarts kijken naar de exacte plekken. Dit was geen Michael Vlaanderen. Ik heb geen idee wie het heeft gedaan, beide keren niet! Op mijn operatiepapieren en dossier staat Michael Vlaanderen als behandelend arts. Deze heeft mij niet geholpen. Vertrouwensband, amehoela. Ik heb gemaild. Gebeld. Ik heb klachten ingediend maar niemand bij TCN neemt mijn vertrouwensissue serieus. Op reviews reageren ze eenzijdig "dat ze zich hier niet in herkennen" of "dit berust op een misverstand". Maar er zijn meerdere patiënten die denken te worden geholpen onder narcose door degene met wie ze een vertrouwen hebben opgebouwd. We zijn niet voor niets angstige patiënten. Ik ben vooral verdrietig en benadeeld. Ik ben niet serieus genomen en was slechts een nummer binnen de praktijk. Geen specialisten binnen het tandartsvak. Slechts botte boeren die geld willen verdienen. Ga hier alsjeblieft niet naar toe en laat je niet gek maken door de mooie reacties die TCN onder reviews achterlaat.

Negatieve ervaring: PAS OP MET KINDEREN: Totaal ONGESCHIKT voor (angstige) kinderen. ​Deze praktijk/ desbetreffende tandarts profileert zich als gespecialiseerde kinder- en angsttandarts, maar onze ervaring met mijn 6-jarige dochter was zeer traumatisch. Er is sprake van 0% ervaring in kindomgang. ​Mijn dochter was er voor een simpele behandeling, die de eerste keer al niet was gelukt door de assistente. Het sealen van haar kiezen. Ze lag op een gegeven moment in paniek te huilen, te spartelen en haar hand werd na een tijdje weggeduwd of stevig vastgehouden als ze haar grens probeerde aan te geven. Ze gingen te lang door en er werd op een kille, zakelijke manier doorgegaan zonder enige uitleg ('tell-show-do' ontbrak volledig!!!). Ze lag kaarsrecht achterover en de zuiger werd nauwelijks gebruikt, in een tijdsbestek van wat een eeuwigheid bleek te duren, wellicht 3 keer eventjes zuigen, ze stikte zowat in haar eigen speeksel en water en bleef maar kokhalzen en huilen. Ze kreeg te horen dat ze een sterkte tong had en door haar neus moest blijven door ademen. ​Dat een "specialist" zo omgaat met een kwetsbaar kind is onbegrijpelijk en gevaarlijk. We zijn zonder enige nazorg-instructies en troostpresentje van 10 cent naar buiten gestuurd. Bespaar je kind en jezelf een trauma en ga hier ABSOLUUT NIET naartoe!!!! Ga ALSJEBLIEFT naar de gewone tandarts met je kind, maar niet hier! Ik voel me heel schuldig dat ik door de schrik en verstijving niet heb kunnen ingrijpen of uberhaupt terug ben gegaan voor een 2e keer.

Negatieve ervaring: Vriend mega bang voor de tandarts.. Duidelijk behandelplan gemaakt, kosten verdeeld in twee afspraken. Tot onze schrik was de nota na de eerste schrik even duur als de begroting van twee afspraken bij elkaar. Contact gehad, vriend kon het factuur wel splitsen en zouden we gebeld worden door Monique.. Niet gebeurd.. Vaak contact opgenomen maar geen respons. Nota nog eens goed bestudeerd bleek er zonder overleg een wortelkanaalbehandeling te zijn uitgevoerd was de kosten met 400 opdreef. Gebeld hier niet mee akkoord te gaan want er is geen akkoord voor gegeven. Bezwaar, nergens werd opgereageerd.. Advocaat er naar laten kijken, klopt van geen kant. Belt de oh zo vriendelijke Monique, ja de tandarts heeft gezegt tijdens de behandeling dat hij een endo gaat uitvoeren.. Alsof een patient weet wat een endo is, en hij was doodsbang, komt notabene bij de angst tandarts. Gechanteerd door Monique want wij wilde de rekening splitsen in 2025 ene deel andere deel 2026, dat is fraude dus als we de klacht hoger op zouden spelen waren wij fout! Terwijl wij dat nooit geopperd hebben maargoed. Enige oplossing volgens de praktijk 200€ voor hun 200€ voor patiënt anders was het pech en de volle mep betalen. Dus weer gewaarschuwd mensen! Oplichters, chantage, en wie weet wat nog meer!

Negatieve ervaring: De Tandarts is gewoon goed, maar de receptie mag wel wat beleefder en vriendelijker overkomen, en misschien wat minder raar kijken. Dit is echt geen leuke ervaring als je samen met een kind bij de balie staat om een afspraak te maken.

Negatieve ervaring: Wat een onpersoonlijke balie medewerkers , geen begrip geen empathie. Je word er als een nummertje behandeld. Ik zou lekker voor een kleinschaliger tandartsen praktijk gaan en niet hier heen gaan.

Fantastische ervaring: Wat een uitstekende overtreffende service geleverd door Bart. Ik had mijn baby meegenomen naar de mondhygienist afspraak. Ik had er niet goed rekening mee gehouden dat de afspraak een half uur zou duren. Halve wege de afspraak begon de baby te huilen en moest ik de behandeling stopzetten. Ik ben op zoek gegaan naar mijn vrouw die een behandeling kreeg door Bart, bij binnenkomen legde ik de situatie uit aan mijn vrouw en haar behandeling was net klaar. Bart zei dat hij nog tijd had en stelde voor mijn behandeling door te zetten. Hiermee is echt mijn verwachting zeer overtroffen door de zeer klant vriendelijke bart en zijn assistente. Daarnaast een hele vrolijke kerel. Als ik Bart in een woord zou moeten omschrijven dan zou ik hem een GigaChad noemen.

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke en deskundige tandartspraktijk. Ik word altijd goed geholpen en ben gewoon erg tevreden over ze.

Negatieve ervaring: Wat een rare tandarts en wat een afstandelijke praktijk. Werd geholpen aan een vulling in mijn verstandskies. Er werd verteld dat het een angst tandarts was, helaas niks van gemerkt. De dame die mij hielp was afstandelijk en begon zomaar te boren. Ik moest snel aangeven dat ik een verdoving wilde, daar werd wat smuigend op gereageerd. Raar toch? Ze was al dwars door mijn zenuw heen gegaan, ging door het plafond. Vond haar ook behoorlijk hardhandig. Vervolgens heb ik 3 maanden kiespijn gehad en er werd geadviseerd om mijn kies te laten trekken. Ik werd na 3 maanden ontvangen door, wat nu bleek de zoon van de hoofdtandarts. Hij keek me niet aan, zei niks over wat er komen zou. Alleen commando's doe dit en doe dat. Vond het erg afstandelijk. Wat viel dat tegen. Ook de assistente gooide een doekje voor mij neer. ' Hier voor het bloeden'. Er werd verder niets verteld. Ik stond op en, hij stond met zijn rug naar mij toe. Ik vroeg of er nog iets moest gebeuren, hoorde zijn rug zeggen: nee dat was het.... Ik ben genezen. Ben nu overgestapt naar een supertandarts.

Fantastische ervaring: De gesprekken waren allemaal positief, de ingrepen staan gepland, ik kom hier nog wel op terug vriendelijke groet Margriet.

Fantastische ervaring: Een praktijk om van te houden! Michael en zijn vele collega's proberen je zo goed mogelijk te informeren over wat zij gaan doen voor je. Alle mogelijkheden voor angst wegnemen zijn geen enkel probleem, gewoon vragen! Absolute aanrader en vooralsnog ga ik nooit meer weg!

Fantastische ervaring: Gwoon heel tevreden met deze tandarts.

Fantastische ervaring: Ik kom al jaren bij TCN Alkmaar en ben altijd zeer tevreden. De sfeer in de praktijk is prettig en professioneel. Van de ongeveer 10 jaren dat ik hier kom, heb ik één keer een mindere ervaring gehad met een invallende mondhygiëniste, maar de praktijk heeft dit keurig opgelost met een persoonlijk bloemetje en excuses. We maken allemaal weleens een fout, dus zand erover en op naar de volgende afspraak. Kortom: een betrokken en betrouwbare praktijk waar ik met een gerust hart kom! Van mij een 5 uit 5⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastische ervaring: Zeer netjes geholpen en alles volgens afspraak

Positieve ervaring: Uitstekend geholpen voor mensen die angst hebben. Ze nemen ruim de tijd en doen alles met aandacht. Vragen regelmatig of het goed gaat. Kan eventueel ook onder narcose

Fantastische ervaring: Prima vakmensen, goed geholpen.

Fantastische ervaring: Goede tandarts (Bart) voor angst patiënten, grote kennis van zaken en komt zijn afspraken na. Kan zeer adequaat reageren als patiënt niet helemaal comfortabel is. Bart luistert ook goed naar zijn patiënt(en) en zorgt ervoor dat het op tempo gaat van de patiënt.

Negatieve ervaring: Er werden kosten in rekening gebracht die volgens mij niet klopten. Na contact met de praktijk is uiteindelijk erkend dat dit onjuist was. Hoewel het is rechtgezet, heeft dit bij mij het vertrouwen in de werkwijze van deze praktijk aangetast. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik deze praktijk niet direct aanbevelen.

Fantastische ervaring: Na het afbreken van een stukje voortand kon ik bij deze vestiging terecht ipv mijn gebruikelijke TCN tandarts. Dit kwam agenda technisch even beter uit. Ik ben snel en vakkundig geholpen. Alsof er niks gebeurt is. Blij mee, bedankt voor jullie hulp!

Fantastische ervaring: De tandartsen, assistenten en receptie weten wat ze doen. En dat doen ze goed

Fantastische ervaring: Ben bij de Einsteinstraat geweest voor een implantaat van een van mijn voortanden. Ik gaf aan dat ik het allemaal behoorlijk spannend vond en ik werd hierop alleen maar heel erg gerust gesteld door implantoloog Johan en de assistentes (heel vervelend namen vergeten maar toppers!) Elke keer werd helder uitgelegd wat er ging gebeuren en regelmatig gecheckt of het nog ging. En hierdoor is het allemaal zo meegevallen. Het eindresultaat is geweldig. Mijn nieuwe tand is door de technieker met veel vakkundigheid zorg gemaakt en nog een aantal keren aangepast omdat de kleur nog niet helemaal goed leek. Ik ben 4 maanden later zo intens gelukkig met mijn nieuwe tand. Hij is niet van echt te onderscheiden en ik durf na jaren eindelijk weer breeduit te lachen. Ik zou deze praktijk iedereen aanraden! En nogmaals ontzettend bedankt voor de goede zorgen.

Fantastische ervaring: Fijne tandarts en mondhygiëniste, altijd snel en goed geholpen en goed advies. Heel fijn dat ze mee denken en dat je van de mondhygiëniste meteen door kan naar de tandarts, zelfs als je dat niet gepland hebt.

Positieve ervaring: Mijn ervaring is goed. Ik stel het op prijs, dat de handelingen die de tandarts verrichtte ook benoemd werden. En dat ze tussendoor ook vroeg of het wel ging. Ik ben heel tevreden met de tandarts.

Positieve ervaring: Normaal positief, laatste x niet. Moest erg gehaast, daardoor niet de normale behandeling gehad.

Negatieve ervaring: Heb er 10 jaar gezeten, maar ga er nooit meer heen. Regelmatig moeten de vullingen vervangen worden, die zij gezet hebben en er niet eens lang inzitten. Laatste keer wouden ze mijn kies eruit trekken omdat ik een ontsteking had die veroorzaakt was door de kies ernaast voor wortelkanaal behandeling. Gelukkig second opion laten doen en gelukkig heb ik de kies nog. Daar kreeg ik nog even een aardige rekening van, de facturen zou ik ook even goed nakijken, want er klopt soms helemaal niks van, moet een kapje want ja dat is makkelijker voor hun. En daar mag jij natuurlijk voor betalen , 7 tandartsen gezien met allemaal hun eigen visie. Bij de 1 had ik 2 gaatjes, kom nog een keer bij een ander en dan heb ik ze opeens niet meer... Jij word gewoon als proefkonijn gebruikt. Dat vind ik een slechte zaak, het is een zooitje geworden. Houd het gewoon bij 1 tandarts voor de patiënten, en niet constant een ander. De meiden aan de balie zijn vriendelijk, maar ja daar kom jij niet voor, jij wilt gewoon goede mond zorg hebben. Ben voor 500 verzekerd, en dat willen ze maar al te graag opmaken. Ook mijn kies wat ze 4 maanden terug gedaan hebben is van alles mis mee, ik zou als jij jouw tanden goed wil houden niet bij deze tandarts komen, ze maken jouw hele gebit kapot. Ze kennen niet eens een vulling goed plaatsen, alles moet snel snel snel. Alles wat zij gedaan hebben, alles moet vervangen worden aan vullingen die zij gezet hebben !! Jullie worden bedankt TCN, wat een oplichters zijn jullie !! Heb nu een fijne tandarts die wel luisterd, en jouw niet als een nummertje ziet. Zelfs mijn tandarts raad jullie ten zeerste af omdat ik totaal de enigste niet ben waarbij jullie zulk slecht werk afleveren !!

Positieve ervaring: Aardig personeel, moest alleen heel lang wachten, ze liepen om 8 uur al 30 minuten achter

Fantastische ervaring: Heb een nieuwe klik prothese gekregen super geholpen toen hij klaar was en ik in de auto zat merkte ik dat hij niet helemaal goed was naar binnen gelopen en gelijk geholpen. Echt top

Fantastische ervaring: Vanmorgen de finishing touch, de kroon is geplaatst! Super blij met het resultaat en de hele behandeling viel me reuze mee. Complimenten voor het team in Einsteinstraat en met name aan de behandelend arts J. Gobel. Professioneel, vakkundig, informeert goed, een heel vriendelijke man.

Fantastische ervaring: Vriendelijk, kundig en relaxed. En dat geldt voor al het personeel dat met mij bezig was.

Fantastische ervaring: Prima geholpen. Goed advies mee gekregen.

Negatieve ervaring: Gewoon oplichters , ik zou gaatjes hebben in mijn kiezen en mijn verstandskiezen moesten er uit omdat dit problemen zou geven in de toekomst. Heb dit niet laten doen en we zijn 10 jaar verder en vandaag bij een andere tandarts , geen gaatjes en mijn verstandskiezen zitten er nog in. Totaal geen problemen mee .

Positieve ervaring: Fijne tandarts en mondhygiëniste. Stelle je op gemak en nemen de tijd voor je.

Fantastische ervaring: Zeer fijne tandarts, nog nooit een slechte ervaring gehad! Allemaal toppers!

Fantastische ervaring: Ben erg tevreden met deze tandarts. Ben erg bang voor een tandarts en hier stellen ze mij op mijn gemak. Ze nemen ook de tijd voor je.

Fantastische ervaring: Fijne service, goede sfeer en deskundige tandartsen.

Fantastische ervaring: Ik ben afgelopen dinsdag door Bart Vlaanderen behandeld en ik ben weer super tevreden. De man verstaat zijn vak op een zeldzaam goede manier. Hij werkt nauwkeurig, stelt je op je gemak, vertelt wat je wilt weten en zorgt zamen met zijn assistente ook nog voor een glimlach op je gezicht. Helemaal top!

Fantastische ervaring: Zeer goed behandeld

Fantastische ervaring: super fijne tandarts. wordt er goed geholpen

Negatieve ervaring: 3 maal geweest en 3 maal ook naderhand een onjuist factuur ontvangen, dubbel berekend, foute behandeling aangeslagen, meerdere behandelingen (niet genoten ) berekend. Wat een zooitje.

Fantastische ervaring: Leuk en gezellig personeel, en heel professionele tandarts.

Fantastische ervaring: Heel blij met de goede zorgen van iedereen hier!

Fantastische ervaring: Vandaag heb ik de kliniek bezocht en ik ben erg tevreden met de service. Ik wil vooral de mondhygiëniste Eva Groot bedanken, die mijn gebitsreiniging heeft uitgevoerd. Haar vriendelijke benadering, professionaliteit en zorgvuldige werk hebben mijn bezoek tot een zeer aangename ervaring gemaakt. Mijn tanden stralen nu als nieuw! Bovendien gaf Eva me waardevolle adviezen over mondverzorging, waarvoor ik haar zeer dankbaar ben. Ook wil ik mijn vaste tandarts, Danielle Blankenzee, hartelijk bedanken. Elke keer dat ik bij haar in de stoel zit, voel ik me rustig en zelfverzekerd. Haar benadering wekt altijd vertrouwen en comfort op, en dat is van groot belang bij de behandeling van patiënten. De kliniek heeft een aangename sfeer, modern design en zeer professionele medewerkers. Ik geef 5 sterren voor de service en raad deze kliniek zeker aan aan iedereen die hoge kwaliteit en zorgvuldige aandacht waardeert!

Fantastische ervaring: Top Tandarts eerst mondhygiëniste geweest meteen door naar de controle snel duidelijk en geen last van de behandeling aanrader !!

Fantastische ervaring: Na zoveel jaar geen tandarts durven bezoeken, wegens dat ik extreem bang ben, vandaag intake gehad voor narcose behandeling, de intake viel me alles mee, hele aardige damens die dat gedaan hebben, ben helaas namen al vergeten door mijn stress. Ze hebben foto's gemaakt, goede uitleg gegeven en verteld wat er gedaan moest worden. Alles viel me nog mee wat moet gebeuren na zoveel jaar geen tandarts. Nogmaals wel mijn excuus naar de damens toe omtrent mijn opmerking dat je alleen tandarts kan worden als je een bloedhekel heb aan mensen, helaas is deze visie voor mij ontwikkeld in de jaren bij tandartsen beginnende in mijn zeer jonge jaren. Jullie zijn kundig en rustig en weten toch goed met angstpatienten overweg te kunnen, was zowaar rustiger dan verwacht. Dus raad zeker andere extreme angstpatienten aan om toch de sprong te wagen en eventueel een intake te doen. Voor mij is het nu nog wat vragen invullen en wachten op de daadwerkelijke behandeling, maar zou blij wezen als ik weer een gezond gebid heb en kan werken om in de toekomst met minder angst naar de tandarts te gaan en eventueel weer gewoon behandeld kan worden zonder narcose. Nogmaals de damens van de intake super bedankt voor het begrip ondanks mijn onaardige opmerking, want jullie voeren eigenlijk een beroep uit voor het welzijn van de mensen, inplaats dat jullie een hekel aan ze hebben, en jullie houden echt rekening met de situatie en angst van de patient

Fantastische ervaring: Na 3 dagen met kiespijn te hebben gelopen dinsdagochtend gebeld. Ik kon dezelfde dag terecht en de kies werd meteen getrokken. Vriendelijke en rustige tandarts, vriendelijke assistente en aardige dames aan de balie. Fijne praktijk. Kom er al jaren ondanks mijn angst voor de behandelingen

Fantastische ervaring: Fantastische tandartsen en mondhygiënisten, mijn dochter heeft autisme en is vandaag voor het eerst naar (voor) haar nieuwe tandartspraktijk geweest. Ze was ontzettend bang, maar dat was redelijk snel over door de rustige en duidelijke uitleg vannde tandarts, ze is niet meer bang om heen te gaan. Echt een aanrader.

Fantastische ervaring: Vorig jaar juni besloten om een prothese te nemen. Als inwoner van Spanje ga je dan zoeken naar een tandkliniek die vertrouwd overkomt. Uiteindelijk vond ik deze in Alkmaar. En daar heb ik, op een paar niet noemenswaardige dingen na, geen spijt van. Dit jaar eind mei volgde de behandeling en de uitstekende nazorg. Daar ben ik met name Tanja, tandtechnicus, enorm dankbaar voor. Over een maand of drie opnieuw heen voor het rebasen. Een uitstekende kliniek met zeer vriendelijk personeel. Vaak gebeld, altijd vriendelijk en adequaat geholpen door oa Kelly. Voor degenen die een kliniek nodig zijn en angst hebben een aanrader. Tjibbe

Negatieve ervaring: Ik heb gebruik gemaakt van de voorjaarsaanbieding om een bitje op maat te laten maken voor het tanden bleken. Kosten 249 euro. In deze actie zat tevens eenmalig een tandenbleeksessie in de stoel bij. De eerste afspraak was om te happen voor het bitje en tevens na het happen schoonmaken van het gebit. Let op!! Zodra de preventieassistente het gebit gaat reinigen moet je er alert op zijn dat het niet alleen om het schoonmaken van de restjes van het happen zijn. Want 6 x 5 minuten reinigen kost 96 euro extra. Twee weken later ben ik terug geweest om mijn bitjes en 2 spuitjes bleekmiddel op te halen en de stoel bleeksessie te krijgen. Vervolgens totaal niet gehoord te worden over de extra rekening. En nu de vijfde avond met het bitje en het bleekmiddel, vind ik dat het resultaat vreselijk tegenvalt. Ik heb me aan alles gehouden wat er aan regels gegeven zijn, geen koffie, geen thee, geen sterk gekleurd eten. Ben erg teleurgesteld.

Positieve ervaring: Ik ben nu 1 x bij jullie geweest en mijn ervaring was prettig! De controle en de behandeling waren zorgvuldig. Maar: er is me toegezegd dat ik na 14 dagen een begroting zou krijgen betreffende verdere noodzakelijke of gewenste behandelingen. Dat is morgen 3 weken geleden, dus dat is een beetje langer dan toegezegd.

Fantastische ervaring: Voelde mij op mijn gemak bij de behandelingen. Er is goed overleg tussen betreffende en degene die de behandeling uitvoeren.

Fantastische ervaring: Altijd tevreden! Goede service en word oprecht altijd goed geholpen. Praktijk is schoon, ze zijn enorm aardig en het werk dat word geleverd aan je gebit is super!

Negatieve ervaring: Enige tijd geleden werd ik doorverwezen door mijn eigen tandarts naar Tcn voor het verwijderen van een kies. Ik ben een angstpatient en normaal gesproken wordt daar goed rekening mee gehouden in mijn eigen praktijk en in het ziekenhuis. Deze tandarts noemde zichzelf de extractiekoning. Vervolgens meldde ik hem dat voor het verdoven met de naald er eerst altijd voor verdoofd wordt met verdoving op een wattenstaafje. Daar begin ik niet aan!!!! riep de jongeman Een kleine moeite die je kunt doen voor een angstpatient lijkt me, maar helaas geen empatische gevoelens.

Positieve ervaring: Laagdrempelig, prettige medewerkers en een goede duidelijke uitleg.

Negatieve ervaring: Onder de kindertandarts zelf valt wei ig te klachen buiten dat hij weinig aanwezig is. Met de assistente Ashley heb ik een minder goed ervaring. Ik belde omdat ik verlaat zou zijn door overmacht, zij gaf aan geen plek te hebben in de ochtend. Smiddags had ze eventueel nog wel plek maar gezien ik van ver kom zonder rijbewijs is het niet haalbaar heen en weer te gaan. Vervolgens gaf ze aan dat de tandarts volgende week weer weg is en hij werk maar 1 dag per week.... Dus ik vroeg is er geen andere tandarts binnen TCN is die kindergebitten doen? Krijg ik te horen ja ik kan je dochter ook bij een reguliere tandarts plaatsen, waarop ik de verwarring in schoot. Waarom heb ik mij gvd in allerlei bochten moeten werken om naar een speciale kindertandarts tegaan terwijl ik bij mijn eigen tandarts had gekund. Dus ik hang verbaasd de telefoon op. Vervolgens belt Ashley mij terug met een aanbod voor 12 juli, op een tijd die voor mij en mijn dochter er lastig haalbaar is. Dit heb ik vanmorgen ook al aangegeven. Ashley raakte nog meer geïrriteerd en zegt Vervolgens 'ja het is ook niet mijn probleem dat jij je kind haar gebit niet goed bijhoudt' en dat ik een andere tandarts mag gaan zoeken. Woest ben ik, en klaar ben ik nog niet met TCN en Ashley

Fantastische ervaring: Fijne tandarts! Ook de mondhygiëniste deed het erg goed. De ligstoelen bij deze tandarts zijn wel erg oncomfortabel.

Fantastische ervaring: Super fijne locatie alle medewerkers, Tandartsen. Assistenten, Kpt-ers receptionisten wat een fijne mensen Tanja en Bart super bedankt voor mijn super prachtig gemaakte prothese. Ben er superblij mee.

Fantastische ervaring: Top tandarts en mondhygieniste Kan niet anders zeggen. Geven vertrouwen en gaan zeer goed met patiënten om. Ik ga er altijd blij heen en wie kan dat zeggen als je naar de tandarts gaat.

Positieve ervaring: Zeer goed geholpen alles is duidelijk uitgelegd ze nemen de tijd en leveren een uitgebreide pakker

Fantastische ervaring: Ik vind dit een geweldige tandartsenpraktijk Super vriendelijk personeel, van de behandelaars (Bart en Rosalie, you're awesome! <3 ) tot de balie, er worden geen behandelingen gedaan die niet echt nodig zijn, er wordt goed rekening gehouden met eventuele angsten, en ze hebben super moderne apparatuur, je denkt soms dat je in star trek bent beland. Enige is wel dat je met dat vreselijke infomedics te maken krijgt voor de betaling. Dat soort instanties mogen ze van mij mij met een ruimteschip naar een ver sterrenstelsel sturen en nooit meer terug laten komen. Maar alsnog 5/5 en absoluut aan te raden, 1e keer in mijn leven dat ik een tandarts heb waar ik me prettig bij voel!

Positieve ervaring: Mijn man is super tevreden met zijn gebit en hoe hij daar behandeld is. Zijn allemaal zeer lieve mensen met een luisterend oor. Tanja vinden wij een super vrouwtje!!Als je daar komt voel je je gewoon thuis , jammer dat ze nu alleen zit

Fantastische ervaring: We zijn vriendelijk ontvangen werden goed goed geholpen en het Intake gesprek liep voorspoedig..

Negatieve ervaring: Ik belde voor een spoedafspraak, maar omdat ik 15 maanden geen afspraak met de tandarts gemaakt heb, hebben ze zonder enig bericht ondertussen blijkbaar de behandelingsovereenkomst opgezegd. Ze hebben de komende anderhalve maand geen plek voor me en ook een noodvulling is geen optie. Wat een slechte praktijk is dit! Ik zoek wel een andere tandarts. Deze ene ster hebben ze eigenlijk ook niet verdiend.

Fantastische ervaring: Zo fijn dat je kan kiezen voor lachgas of roesje! En erg vriendelijk en meedenkend, ook bij de balie

Negatieve ervaring: Slecht behandel en je krijg dik rekening en bij niet betaale word geen afspraak meer in gepland nou zoek wel ander tandarts

Fantastische ervaring: 5 sterren, vanwege de kwaliteitsbehandelingen/ klantvriendelijkheid en onze grote tevredenheid hiervoor, waarvoor wij spécial vanuit Frankrijk jaarlijks weer bij hen/TCN terugkeren!

Positieve ervaring: Na jaren bij tandarts in Haarlem centrum geweest .. drama met bereikbaarheid en parkeren daar. Nu bij TCN Alkmaar, past ook beter in mijn huidig woonregio. Locatie is goed te bereiken parkeren prima. Tandarts is zeer vriendelijk en geeft vertrouwen ook de assistenten, maar de ontvangst aan receptie is matig , receptionisten zijn niet al te vriendelijk, dit kan aan de dag liggen.. maar heb mijn dochter en ook geadviseerd naar TCN Alkmaar te gaan. En eerste wat mijn dochter zei : pap, super behandeling en heel lief en aardig. maar die mensen aan receptie… totaal niet vriendelijk. Dat wilde ik dan toch even kwijt en hoop dat jullie dit herkennnen en verbeteren. En anders was het een verkeerd moment.

Negatieve ervaring: geven geen antwoord op herhaaldelijk vragen over de rekening.. i.v.m behandeling die niet hebben plaatsgevonden ook het aanvragen machtigingen (verzekering) is niet op de juiste mannier gebeurd ook de herstel behandeling na een niet goed uitgevoerde behandeling kan je zelf bekostigen.. ook na de toezeggingen dat er niet gefactureerd zou worden..(garantie) ook is de behandeling niet uitgevoerd door een erkende inplantaloog afgerond" veel geschreeuw weinig wol..

Fantastische ervaring: Ik kon snel terecht voor een reparatie aan mijn kunstgebid. Top

Fantastische ervaring: Een zeer prettige tandartsorganisatie waar zelfs iemand die heel bang is zich prettig voelt.

Negatieve ervaring: Ze jagen je op onnodige kosten, bellen je 3x af vlak voor een afspraak. Ik schrijf mij hier uit.

Fantastische ervaring: Ik ben heel blij met deze tandarts

Positieve ervaring: Prima behandeling!

Fantastische ervaring: Deskundige en geruststellende hulp gekregen!

Fantastische ervaring: Goede tandarts & ook de assistente is top

Fantastische ervaring: Vandaag eindelijk mijn verstandskiezen laten trekken! Al 60 jaar bang voor de tandarts, wat een drama. Maar mijn mondhygiëniste Eva Groot daar heb ik vertrouwen in, zij is rustig als ik lig te trillen in de stoel.Van de week mijn mond gemeten, de pockets worden steeds dieper……. Geen goed nieuws. En eigenlijk weet ik het al heel lang….Vandaag de andere kant gemeten en schoon gemaakt. Aan Eva gevraagd of er een uitzondering gemaakt kon worden en gelijk 1 kant getrokken kon worden, ik lag er nu toch al. En dat heeft ze voor mij gedaan, haar hele schema in de war natuurlijk, voel me wel een beetje schuldig! Ze besprak het met een hele lieve rustige tandarts die gelijk kwam na de behandeling van Eva, door de zenuwen ben ik haar naam vergeten Maar ze zijn er uit! Ben zooo blij, wat een toppers daar. Nu nog moed vinden om de andere kant te doen, maar dat zal wel goed komen! Dank je wel Eva, voor je support, je tijd en je vertrouwen! Het gaat steeds een beetje beter.

Fantastische ervaring: Veel focus op preventie, heel fijn!

Fantastische ervaring: Narcose behandeling. Ik ben erg blij dat ik deze stap heb gezet. Ze hebben mij erg fijn geholpen. Zowel de intake, de narcose behandeling als de nacontrole legden ze stap voor stap uit wat de bedoeling was. Ze hebben veel begrip voor de situatie en nemen veel tijd voor! Geen vraag is teveel. Na de "operatie" heb ik bijna geen napijn gehad. Wat een verademing was dat. Ook super dat ze de dag ervoor je even belden om te horen of je nog vragen hebt en of je er klaar voor bent! Geweldig!

Fantastische ervaring: Hele goede tandartsen en mondhygiënisten beste waar ik geweest ben

Negatieve ervaring: ( verwindt ) Nog niet eens 1 ster waardig ! In april facings laten zetten binnen een maand was er al 1 afgebroken en hier bleef het niet bij elke maand brak er een tand af , al mijn facings zijn gebroken geweest en weer aangeheelt , elke keer als ik er kwam kreeg ik een andere tandarts de laatste keer kreeg ik zelf een tandarts die mij aangaf volgende week pas zijn diploma’s te hebben, na 7 x daar heen te moeten zijn geweest voor reparatie om een vergoeding gevraagd om het door een andere tandarts op te laten lossen , totaal geen denken aan , ze willen dat ik het op laat lossen door deze prutsers en denken dat ik daar vertrouwen in heb na al deze ellende , gister weer mijn voortand afgebroken, mensen ga hier niet heen! ik ben absoluut de moeilijkste niet maar elke keer terug moeten omdat ze je tanden voor de rest van hun leven hebben verkloot gaat mij een stap te ver, en dan moeilijk doen over een vergoeding, meer vroeg ik niet. Wees gewaarschuwd, Groet verwindt