PUUR Mondzorg Emmen

Fantastische ervaring: Gebitsreiniging gehad door Janine (ik weet niet of het zo goed geschreven is), pijnloze behandeling van 30 minuten! Compliment!

Fantastische ervaring: Goed geholpen door mondhygiëniste en tandarts

Positieve ervaring: Altijd goed

Negatieve ervaring: Weinig overleg over afspraken en wie je tandarts is

Positieve ervaring: Zoals in het verleden ook nu weer goed verzorgd!

Negatieve ervaring: mijn vrouw vond dit niet erg prettig. Als een tandarts zich niet in het Nederlands kan uiten. Vertrouwen is een beetje weg bij haar.

Negatieve ervaring: Wat een onzin om een review voor een tandarts/mondhygiënist Tandarts is natuurlijk bekwaam, maar wat een idioot hoge prijzen dus geen mond op mond reclame maar een review in dit geval dus 1 ster, maar de tandartsen zijn goed.

Fantastische ervaring: Altijd goed geholpen door tandarts Patka

Negatieve ervaring: Hoi had afspraak op vrijdag 17.04 2026 om 15.50 uur en kreeg dezelfde dag om circa 13.00 uur dat als ik was verhinderd ik dat 48 uur van tevoren moest melden. Zou u mij willen vertellen hoe dat moet.? M. Vr. Gr.

Fantastische ervaring: Alles is goed verlopen en snel.

Positieve ervaring: Op zich prima, maar waar ik me wel aan stoor is dat ik 6 minuten te laat was en vervolgens weer werd weggestuurd omdat ik er niet meer tussen kon ook een rekening gekregen prima. Maar de week erna kom ik ruim op tijd en loopt het 25 minuten uit en dan is het dus wel normaal dat je wacht. Dit is helaas hoe het nu vaak met afspraken gaat jammer.

Fantastische ervaring: Je wordt je wel hier op de tand gevoeld. Maar ze helpen je goed

Negatieve ervaring: Waardeloos dat nu mijn oude tandarts dhr. P.K. Verhagen er niet meer is, bij de controle niet het kleine beetje tandsteen wordt verwijderd, wat hij wel deed. Ik ben nu 2-3 minuten bij de tandarts geweest voor een controle en moet nu een nieuwe afspraak maken voor de mondhygiënist, waarvoor ze een half uur inplannen. Bij Verhagen werd zowel de controle als het tandsteen verwijderen binnen 10 minuten gedaan.

Negatieve ervaring: Zonder enig overleg ben ik ingepland bij een andere tandarts dan mijn vaste. Er werd mij verteld dat mijn eigen tandarts die dag met ouderschapsverlof zou zijn. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar in zo’n situatie verwacht ik dat je als praktijk even contact opneemt om de voorkeur van de patiënt te bespreken. Tot mijn verbazing zag ik mijn vaste tandarts vervolgens gewoon in de wachtkamer een andere patiënt oproepen. Dat maakt het verhaal over het verlof op zijn zachtst gezegd ongeloofwaardig. Wat het extra kwalijk maakt, is dat mijn vaste tandarts bij de vorige afspraak nog een kaakoperatie bij mij heeft uitgevoerd. Juist dan verwacht je enige continuïteit en duidelijke communicatie over wie de behandeling overneemt. Dit komt onprofessioneel en weinig transparant over. Jammer, want vertrouwen en goede afstemming zijn juist essentieel bij dit soort behandelingen.

Positieve ervaring: Beetje raar dat de frequentie van mijn behandelingen bij de mondhygiëniste ineens wordt aangepast van 4 naar 6 maanden omdat Puur intern blijkbaar de zaken niet op orde heeft.

Negatieve ervaring: Het was een fijne tandarts toen de naam nog Prakken was. Nu is het een fabriek die de kassa moet laten rinkelen. Elke keer heb ik een andere tandarts, wat erg onprettig is! En zeker niet fijn voor iemand met angst. Wat mij opvalt veel personeel spreekt niet goed/vloeiend Nederlands, wat wel gewenst is. Is mijn mening en gevoel als je in de stoel ligt. Kortom daar zijn 2* voor gegeven.

Fantastische ervaring: Prima praktijk, vriendelijke tandarts legt alles goed uit.

Fantastische ervaring: Geen goed gevoel,geen empathie, geen uitleg deze keer

Positieve ervaring: Op zich een prima bedrijf, maar extreem zakelijk. Niets persoonlijks meer aan. Hoewel de tandartsen, mondhygiënisten en assistenten etc. prima capabel zijn hebben we nog geen 2x dezelfde gehad. Steeds iemand anders. Vooral met kleine kinderen is dat toch minder prettig. En de laatste tandarts en assistent die we hadden waren ook gewoon echt niet leuk tegen de kinderen... Gewoon totaal niet ingaan op de interesse. Super jammer. Ook is er nergens een plek om de jongsten te verschonen. Volgens mij hebben ze liever geen gezinnen met kinderen.

Negatieve ervaring: Om de parkeerkaart te betalen moet je bij de automaat van het ziekenhuis zijn, voor oudere mensen is dat niet te doen.

Fantastische ervaring: Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Mondzorg PUUR in Emmen! Vanaf het moment dat je binnenkomt, voel je je welkom door de vriendelijke en professionele benadering van het team. Er wordt echt de tijd genomen om naar je te luisteren en alles duidelijk uit te leggen, wat veel vertrouwen geeft. De behandelingen worden zorgvuldig en deskundig uitgevoerd, met oog voor comfort en persoonlijke aandacht. Ook de praktijk zelf is modern, schoon en prettig ingericht.

Fantastische ervaring: Was. Heel. Goed

Positieve ervaring: Goede tandarts. Ik ben alleen kritisch op alle extra die geboden worden met name bij kinderen. Extra’s als ieder jaar poetsles (ongevraagd) drijft de zorgkosten op.

Negatieve ervaring: Erg korte behandeling, bijna geen toelichting, norse tandarts

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Heel erg tevreden met tandarts Patka. Ik hoop dat hij nog heel lang blijft werken ;)

Fantastische ervaring: Mooie moderne praktijk.

Positieve ervaring: Naar mijn mening moet je erg lang wachten (12 week) voor een vervolgafspraak bij een loszittende vulling, ik vond dit echt niet normaal meer.

Fantastische ervaring: Fijne praktijk! Ze denken goed mee! Tandarts Aouad is een prettige, kundige tandarts.

Fantastische ervaring: Alles prima voor elkaar.

Positieve ervaring: Werkzaamheden goed uitgevoerd.

Fantastische ervaring: Ik was eerste keer geweest naar Puur mondzorg. Mijn eerste ervaring is zeer positief .

Negatieve ervaring: Totaal niet meedenkend en begaan met mensen die angst hebben voor de tandarts. Zeer onvriendelijk! Geen fijne sfeer, je word niet serieus genomen.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke en correcte behandeling

Negatieve ervaring: Zeer ontevreden sinds onze tandarts Piet Verhagen met pensioen is gegaan ,het was een fantastische tandarts ,wij zijn weggegaan naar een ander tandarts .

Positieve ervaring: Goede mondzorg, vriendelijk personeel, belachelijk parkeerbeleid

Positieve ervaring: De aangemeten prothese is goed. Alleen daar waren 7 afspraken voor nodig en bijna 5 maanden geduurd. Dat had volgens mij sneller gekund.

Positieve ervaring: Behandeling was prima. Wachttijd was helaas te lang. Eerste patiënt van de dag en 15min later dan gepland aan de beurt.

Fantastische ervaring: Heel erg tevreden over Puur mondzorg.

Fantastische ervaring: Super fijn en goed geholpen nieuwe rebase in mijn gebit laten doen zir nu weer perdect

Negatieve ervaring: Heb hier een noodbehandeling gehad van mijn kies. Werd door de tandarts onaardig geholpen, en werd heel erg om het geld gevraagd steeds. Ik mocht ook niet naar de wc voordat ik betaald had. Achteraf is de behandeling nog gecorrigeerd door mijn eigen tandarts omdat het niet goed genoeg was uitgevoerd en de kiespijn bleef bestaan

Fantastische ervaring: Prima! Kundig en prettig in het contact.

Fantastische ervaring:

Fantastische ervaring: Ben vakkundig behandeld

Negatieve ervaring: Zoekende naar andere tandarts.wordt niet naar je geluisterd.wisselen te vaak van tandarts.

Positieve ervaring: Tandartsen zijn top erg vriendelijk Mondhygieniste super Receptie Zeer Onvriendelijk Onbegripvol Met een zere kies moet ik volgens haar Een maand later terugkomen om de kies te laten trekken omdat ik de volgende dag niet kon komen ivm werk.

Positieve ervaring: We gingen met het gezin voor controle, en 1 afspraak voor tandsteenverwijderen. Blijkbaar was dat lastig en vergaten ze dat ik een extra afspraak had. Ook hebben ze geen faciliteiten voor het verzorgen van een jong kindje, in dit geval 2+ met een hele volle dikke boodschap... jammer..

Fantastische ervaring: Prima verzorging

Fantastische ervaring: Goede service leuke mensen. Je gaat bijna graag naar de tandarts

Positieve ervaring: Proberen je altijd naar een mondhygiënist te sturen voor een tweede afspraak

Negatieve ervaring: Ik heb een grote angst voor tandartsen en dit is bekend bij de praktijk. Ik heb steeds weer een andere tandarts. Soms nog hele jonge meiden waarvan ik me afvraag of ze hun diploma’s wel hebben. Was altijd erg tevreden maar de laatste jaren steeds minder.

Positieve ervaring: Erg afhankelijk wie je hebt. Heb elke keer iemand anders. Erg slecht bereikbaar met auto. Betaald parkeren.

Fantastische ervaring: Prima geholpen.

Fantastische ervaring: Voor het eerst is mijn dochter van 2,5 jaar mee geweest. Super ontvangen door een mega aardige tandarts. Ondanks dat mijn dochter het spannend vond een mega goede ervaring gehad. Later zelf bij de mondhygiëniste hele goede tips gekregen om verkleuring van de tanden tegen te gaan. Al met al top.

Negatieve ervaring: Sinds mijn vaste tandarts met pensioen is, heb ik een andere tandarts gekregen bij puur mondzorg. Zij stelde zich niet eens voor en het consult duurde nog geen 3 min. Er werd nauwelijks gekeken of iets aangeraakt. Ik ben hier zeer ontevreden over.

Fantastische ervaring: Houd rekening mee met tijd,wanneer het uitkomt,ben je te vroeg,dan wordt je nog wel tussen door geholpen

Negatieve ervaring: De assistant in de balie is niet aardig zonder overligen met patient gaat de afspraak en behandeler veranderen en ook elke veranderen van behandeler .

Negatieve ervaring: Elke keer een andere tandarts heel vervelend. Voorheen ging ik de ene keer naar de mondhygiënist en de andere keer naar de tandarts. Nu is het gehele systeem anders en begrijp ik er niets meer van. Het is heel rommelig en onduidelijk geworden sinds praktijk Prakken is overgenomen.

Fantastische ervaring: Goede voorlichting en snelle afspraak kunnen maken

Fantastische ervaring: zeer vriendelijk personeel en goed geholpen! zeker een aanrader

Negatieve ervaring: Geen goede ervaring.

Negatieve ervaring: Klantvriendelijkheid staat onderaan bij dit bedrijf. Receptionisten die zeggen dat er pas een afspraak in het nieuwe jaar mogelijk is terwijl er een week later al een plekje. Doen alsof er afspraak kaartjes mee gegeven zijn wat niet zo is. Als je dan aangeeft dat je een klacht gaat indienen om hoe er met je om is gegaan word er vrolijk gezegd " Ow dat kan andersom ook hoor " hele rare gang van zaken hier.

Fantastische ervaring: Je word snel en deskundig geholpen door een vriendelijk team hier word naar je geluisterd TOP

Negatieve ervaring: Vreselijk duur

Fantastische ervaring: Ik vind dit een goede tandarts en ze zijn best vriendelijk ze helpen je wel goed vind ik als je behoorlijk veel pijn hebt kun je direct de zelfde dag nog komen dat is geen probleem met vriendelijke groet marisca bos

Fantastische ervaring: De tandarts nam tijd en rust om een goede beoordeling te doen. Fijne sfeer, jong en leergierig. Prettige ervaring!

Positieve ervaring: We hadden altijd Tandarts Piet Verhagen zowel bij de praktijk in Klazienaveen als nu ook sinds een paar jaar bij Puur. Als wij onze jaarlijkse behandeling kregen, deed Verhagen als er tandsteen of vulling er direct bij, vonden we wel zo prettig, samen met mijn vrouw tegelijk. Deze keer moeten we afhankelijk van elkaar 2x uit Klazienaveen komen en wel op vrijdag 9 januari 2026 om 110.45 uur en mijn vrouw op dinsdag 13 januari om 10.00 uur. Dat zouden we graag weer tegelijk willen doen. Groetjes fam Jo en Marietje Post

Negatieve ervaring: Je wordt niet serieus genomen

Fantastische ervaring: Ik ben tevreden over mijn tandarts mondhygiëne

Fantastische ervaring: Goed vriendelijk op tijd

Positieve ervaring: Mooi op tijd aan de beurt, goede mondhygiëniste die bekwaam haar werk deed.

Fantastische ervaring: Professioneel, en zeer prettig personeel.

Fantastische ervaring: Alles prima alleen de wachttijd voor je naar de tandarts gaat was erg lang.

Fantastische ervaring: Ik heb een behoorlijke angst voor de tandarts, bij de intake van vorige week ben ik waanzinnig goed geholpen en was er super veel begrip voor mijn angst. lang verhaal kort een super stap geweest om mij hier te laten inschrijven!

Fantastische ervaring: Goede duidelijke uitleg behandeling, pijnloze behandelingen, Kostenloos een vulling plaatsen die er snel uitgevallen was. Nette omgang. Ik ga nooit met tegenzin heen. Dat wil toch wel wat zeggen. Doorgaan zo.

Positieve ervaring: Prima geholpen, maar informatie summier. Je moet zelf vragen om wijs te worden, waarom een afspraak niet door gaat.

Negatieve ervaring: Als angst patiënt wordt je niet ingelicht door de tandarts wat er gaat gebeuren na het maken van een foto en de tandarts loopt de deur uit. 2 hulpjes zijn met elkaar onprofessioneel met een balletje aan het donderjagen en zeggen geen woord of iets dergelijks om mij gerust te stellen. Geen goed gevoel dit keer gehad bij mijn bezoek.

Negatieve ervaring: Eigen tandarts met pensioen, en is nog steeds blijkbaar niet bekend wie de nieuwe is. En kom je voor controle en krijg je een mond hygiëniste wel fijn dat ik terecht kon en wel goed werk maargoed. En daarnaast 2 afspraken er in zetten terwijl je er een wil. Best wel duur voor een klant en maakt me iets minder tevreden ivb tandartskosten nogal duur zijn,

Fantastische ervaring: Zeer ervarend en deskundige tandarts. Ik en mijn alle familie zijn de klant van tandarts Ahoud

Fantastische ervaring: Ze is heel vriendelijk

Negatieve ervaring: Niet te vertrouwen Wegens pijn aan mijn verstandskiezen contact opgenomen voor het laten verwijderen van beide kiezen. Eerst moest ik mee voor een kaak foto (ongevraagd). Maar goed dat ter zijde, behandeling ging goed en stond binnen no time weer buiten. 2 dagen na extractie heb ik contact opgenomen met Puur mondzorg. Op mijn factuur stond namelijk voor beide kiezen code H35 toegepast. Mijn kiezen zijn zonder moeite verwijderd en er is zeker geen chirurgie toegepast, zowel tandvlees opklappen als boren in kaakbot is niet gebeurt. Voor het trekken was hij met een tang de kiezen los aan het wrengen waarna deze er beide soepel uitkwamen, bij beide in een duur van 5-8 sec. Hiervoor hebben ze NIET in mijn tandvlees gesneden. Na het trekken gaf de tandarts aan even te spoelen en dan was het klaar. Ik vraag mij af wanneer er tandvlees is opgeknapt en is geboord in mijn kaak bot. Dit is gewoon weg niet gebeurt. Toen ik dit aangaf bij de receptie werd er gezegd 'tja, hier voel je beide ook niks van'. In het verleden bij de kaakchirurg geweest waarna ik dat zeker wel voelde na de behandeling. Tijdens de behandeling heeft de tandarts over beide ingrepen ook niks gezegd of verteld. Veel telefoontjes verder met puur mondzorg heeft niks opgeleverd. Er is mij 2x gezegd dat de behandelaar contact met mij zou opnemen, dit is niet gebeurt. Vandaag gebeld waarop receptioniste aangaf 'de tandarts neemt geen contact op met de patiënten' ondanks dat dit mij 2x is verteld, dat hij dit wel ging doen. Paar dagen geleden nog een zeer gebrekkige en onprofessioneel mail ontvangen waarin staat dat er na vraag is gedaan aan de tandarts die beaamde dat hij dit inderdaad heeft uitgevoerd. Zo ken ik nog iemand waarbij dit ook is overkomen, precies hetzelfde. Die hebben er echter geen probleem van gemaakt en netjes het factuur betaald ondanks dat deze niet kloppend is. Voor nu een extern bezwaar ingediend. Maar oh oh, kijk je factuur goed na en vraag desnoods na behandeling wat er is uitgevoerd. Ontzettend jammer dat het zo moet, maar het is niet te vertrouwen.

Positieve ervaring: Tandarts moeilijk te verstaan, heeft zich niet ingelezen in dossier, daardoor vervelende vragen,geen uitleg met waar hij mee bezig is.

Fantastische ervaring:

Fantastische ervaring: Proffesionele mondzorg altijd met een glimlach

Negatieve ervaring: Eerst indruk na andere tandarts was geen beste indruk

Positieve ervaring: Ik vind de service en kwaliteit van behandeling steeds minder worden. Steeds een andere tandarts of mondhygiëniste. Slecht

Positieve ervaring: Was fijn geweest als de nieuwe tandarts zich had voorgesteld, vanwege haar leeftijd verwarde ik haar namelijk met een assistent. Wel goed en pijnloos geholpen aan een simpele behandeling.

Fantastische ervaring: Ik ben goed geholpen door hun. Ze waren heel vriendelijk en beleefd.

Fantastische ervaring: Tandarts echt wat een heerlijke man!!! Altijd zo vriendelijk, altijd in van een lolletje en legt alles duidelijk uit als er wat aan de hand is of bij vragen! En de jongeman die de kids hebben geholpen bij preventie die was ook super!!!

Fantastische ervaring: Ik werd vriendelijk ontvangen, de wachttijd was acceptabel en er is goed naar mij geluisterd.

Positieve ervaring: je kunt er snel terecht , en goed geholpen

Positieve ervaring: Ik vondt de behandeling wel wat ruig. Moest een mondstuk in. Mijn eigen tandarts heb ik dat soort dingen niet. De hele mond waar dat mondstuk zat doet me nu nog zeer. Lippen en daarboven ruw met dat ding. Behandeling is totaal niet goed gegaan. Spoeddienst gaf aan vulling te diep geplaatst tegen de wortel en zenuw geraakt.

Positieve ervaring: Zeer goede tandartsen werken er

Positieve ervaring: Vind de behandeling wel goed en service ook maar Vind het jammer dat je voor als je een gaatje of iets anders hebt weer apart een nieuwe afspraak moet maken voor mij persoonlijk is dat erg lastig want ik ben internationaal chauffeur en kan niet altijd vrij krijgen

Fantastische ervaring: Pijnvrije behandeling gekregen en alles werd rustig uitgelegd

Fantastische ervaring: Vriendelijke. en kundige meisje.

Fantastische ervaring: Tandarts is erg vriendelijk legt alles uit erg tevreden

Positieve ervaring: Beetje lange wachttijd tussen 2 afspraken op 1 dag

Negatieve ervaring: Ongelooflijk arrogante praktijk. Ongeveer 4 minuten te laat binnengekomen omdat ik geen parkeerplek kon vinden. Uiteraard was er iemand anders voor mij aan gegaan. Geen probleem, ik wacht wel… Nee hoor, u mag weer naar huis gaan en een nieuwe afspraak maken. Er is altijd iets hier.

Fantastische ervaring: doe je werk goed