Lassus Tandartsen Lelystad

Middendreef 273, 8233 GT, Lelystad

Lassus Tandartsen Lelystad is een moderne tandheelkundige praktijk voor het hele gezin met een heel team aan specialisten. Samen met u zetten we ons in voor een mooi en goed functionerend gebit. U kunt bij ons terecht voor algemene tandheelkunde, mondhygiëne, kroon & brugwerk, facings, tanden bleken, wortelkanaalbehandelingen en meer. Bij spoed wordt u dezelfde dag geholpen. Geen wachtlijst, u bent van harte welkom als nieuwe cliënt. Gratis parkeren.

Openingstijden

  • Zondag: 9h-16h
  • Maandag: 8h-21:30
  • Dinsdag: 8h-21:30
  • Woensdag: 8h-21:30
  • Donderdag: 8h-21:30
  • Vrijdag: 8h-17:30
  • Zaterdag: 9h-16h

Diensten en Behandelingen

Tandreiniging
Tandheelkundige noodgevallen

Lassus Tandartsen Lelystad: Beoordelingen

3.8/5 (199 Beoordelingen)
René Talsma Gepubliceerd op Google 2 weeks ago

Fantastische ervaring: Prettig omgeving, gastvrije receptie en vakkundige tandarts en mondhygiëniste

Sascha Smid Gepubliceerd op Google 2 weeks ago

Fantastische ervaring: Mooie moderne praktijk, hele fijne tandarts. Ik ben een enorme angsthaas maar ze stelde mij echt enorm op mijn gemak. Erg prettig!

Gerard Zoon Gepubliceerd op Google 4 weeks ago

Fantastische ervaring: Heb hier een fijne tandarts en mondhygiënist erg vriendelijk en werken correct dus echt een aanrader wat mij betreft.

Sonja Van Koningsbruggen Gepubliceerd op Google 1 month ago

Fantastische ervaring: Fijne tandarts praktijk vriendelijk en kundig personeel wat er werkt.ik word goed geholpen bij de mondhygiëniste kom hier al vanaf het begin in de praktijk.

Robert Gilaard Gepubliceerd op Google 1 month ago

Fantastische ervaring: Ben tevreden over de behandelingen en de service die ik van alle dienstverleners hier heb mogen ontvangen. Zou ze warm aanbevelen want zeer professioneel en de informatie voorziening is duidelijk

Rietje Snel Gepubliceerd op Google 1 month ago

Fantastische ervaring: Wat een vriendelijke mensen en fijne sfeer. Zowel tandartsen als mondhygiënisten. Allemaal vakkundig en snel. Voor zover mijn ervaring.

pjh kremer Gepubliceerd op Google 1 month ago

Positieve ervaring: De bezoeken verlopen prima maar afgesproken tijden worden nooit gehaald. Gister weer 3 kwartier later aan de beurt dan afgesproken.

j.c. v.altena Gepubliceerd op Google 1 month ago

Negatieve ervaring: heb je spoed tandarts nodig wordt gewoon telefoon niet opgenomen schijnbaar staat spoed er alleen voor de show

Debbie Reijenga Gepubliceerd op Google 1 month ago

Fantastische ervaring: Mondhygiëniste legt uit wat ze gaat doen, vind ik altijd wel fijn Werkt schoon en netjes

Rory De Boer Gepubliceerd op Google 1 month ago

Fantastische ervaring: Goed en fijn geholpen. Kon snel terecht, dag nadat ik had gebeld al!! Ik had een minder goede ervaring met een voorgaande tandarts, maar deze tandarts heeft dat 100% goedgemaakt.

Frans Bello Gepubliceerd op Google 1 month ago

Positieve ervaring: Snelle service en goede behandeling.

Angelique Budhai Gepubliceerd op Google 2 months ago

Positieve ervaring: De tandarts op locatie was helemaal top. Heeft de kies van mijn zoon zonder enig ongemak of pijn verwijderd dmv 2 verdovingen. Wij zijn zeer content.

cathy van nes Gepubliceerd op Google 2 months ago

Positieve ervaring: Prima gehandeld door de tandarts. Wel pas een half na mijn afspraaktijd geholpen.

Lyda Riedstra Gepubliceerd op Google 2 months ago

Fantastische ervaring: Ben erg te spreken over de deskundige en vriendelijke behandelingen van meneer Alam.

Titia Rijkers Gepubliceerd op Google 3 months ago

Fantastische ervaring: Fijne praktijk met vriendelijk en kundig personeel!

astrid keessen Gepubliceerd op Google 3 months ago

Negatieve ervaring: Wat een zooitje daar , nooit maar dan ook nooit komen ze hun afspraak na , bij de receptie zitten ze alleen maar op hun telefoon afspraken worden altijd afgezegt omdat er weer iemand niet is of geen zin heeft . Ik wil 4 x per jaar naar de mondhygiënist maar dat schijnt heel moeilijk te zijn iemand te vinden die er altijd is . Heel slecht geregeld voor je dure geld !!!

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste astrid keessen, dank voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u onze praktijk zo heeft ervaren. Uw bericht is gedeeld met de praktijkmanager en wordt intern besproken. Wij gaan graag met u in gesprek om uw ervaring persoonlijk toe te lichten en te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.

sabrina Portier Gepubliceerd op Google 3 months ago

Negatieve ervaring: Mijn ervaring met deze tandartspraktijk is zeer teleurstellend. Afspraken worden herhaaldelijk door de praktijk geannuleerd, zonder dat er direct een nieuwe afspraak wordt ingepland. Tegelijkertijd ontvang ik voortdurend e-mails met het verzoek zelf een afspraak te maken. Wanneer ik dit doe, wordt de afspraak vervolgens opnieuw verzet. Dit komt op mij over als slecht georganiseerd en weinig respectvol richting patiënten. Daarnaast krijg ik bij vrijwel ieder bezoek een andere behandelaar, wat niet bijdraagt aan vertrouwen of continuïteit in de zorg. Er wordt bovendien nadrukkelijk aangedrongen op behandelingen waar ik expliciet geen toestemming voor geef of waar ik angst voor heb. Dit ervaar ik als ongepast en weinig patiëntgericht. Wat ik bijzonder onprofessioneel vind, is dat er tijdens behandelingen regelmatig andere personen zonder aankondiging of toestemming binnenkomen om mee te kijken. Mij wordt niet gevraagd of ik hiermee instem. Deze personen geven vervolgens hun mening over de behandeling en verlaten daarna weer de ruimte. Dit voelt zeer ongemakkelijk en in strijd met mijn gevoel van privacy. Gezien deze herhaalde negatieve ervaringen heb ik besloten niet meer terug te keren naar deze praktijk.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste sabrina Portier, Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u onze praktijk zo heeft ervaren; dit is niet de zorg en service die wij nastreven.

Uw feedback nemen wij zeer serieus. De praktijkmanager is inmiddels op de hoogte gesteld en komt graag met u in contact om uw ervaringen te bespreken. U kunt uiteraard ook zelf contact met ons opnemen, zodat wij samen in gesprek kunnen gaan en waar mogelijk tot een passende oplossing kunnen komen.

Sharon Van Eikeren Gepubliceerd op Google 3 months ago

Negatieve ervaring: Wij hadden een heel fijne tandarts waar we graag kwamen, maar de organisatie klopt van geen kanten. Keer op keer worden afspraken vanuit hun kant geannuleerd en dan met name de afspraken voor de mondhygiëniste. De behandelaar wordt ook keer op keer zonder overleg gewijzigd. Dit geeft een heel onbetrouwbaar gevoel, daarnaast ga je zo niet met cliënten om. Denk aan angst etc. Zij gaan op de stoel van de cliënt zitten wat niet hoort. Na de zoveelste annulering heb ik gemaild dat wij per direct overstappen. Ze hebben geen enkele interesse waarom en dat zegt alles over Lassus Tandartsen. Ik beveel deze praktijk absoluut niet aan.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Sharon Van Eikeren, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te lezen dat u ondanks het vertrouwen in uw tandarts zo teleurgesteld bent geraakt in de organisatie rondom de afspraken.

Wij nemen uw opmerkingen erg serieus. De praktijkmanager is ingelicht en dit wordt intern besproken om onze planning en dienstverlening te verbeteren.

Mocht u alsnog bereid zijn uw ervaring verder toe te lichten, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of 0320 33 15 60.

Louis Agterberg Gepubliceerd op Google 4 months ago

Positieve ervaring: Prima service. Duidelijk en meedenkend

Robin Evermore Gepubliceerd op Google 4 months ago

Fantastische ervaring: Heel chique ogende praktijk, altijd uitstekende zorg en alle medewerkers zijn uiterst vriendelijk!

Jacobus Leemker Gepubliceerd op Google 4 months ago

Fantastische ervaring: Je wordt er altijd prima en deskundig geholpen

Ceetjebeetje Gepubliceerd op Google 4 months ago

Negatieve ervaring: Ingeschreven maar ben er nooit geweest. Ik had een intake gesprek maar ze belde dat de tandarts ziek was. Kan gebeuren. Maar geen nieuwe afspraak gehad. Op vrijdag avond merkte ik dat ik een gaatje in mijn kies heb, dus ik bel de dag erop. Omdat ik de tandarts geen prettige ervaring vind ( en mijn man daar al geweest was en is geholpen door een rustige tandarts ) wilde ik graag bij de zelfde als mijn man, maar ik had geen naam….ik vraag aan die mevrouw zou ik bij de zelfde kunnen als mijn man….ik wilde zeggen ik heb zijn naam niet daar kreeg ik niet de kans voor deze mevrouw schreeuwde gelijk ik weet toch ook de naam niet als jou man daar is geweest. Oke geef maar zijn geboortedatum zei ze geïrriteerd. Oke dat is die en die ja die heeft pas 30 januari plek. Ik wilde zeggen oke maar duurt dat niet te lang en toen onderbrak ze me door weer te schreeuwen ja je moet eerst de intake hebben en dat heb jij niet. Ik schrok er gewoon van en zei rustig maar, nee niks zegt ze je dramt door……ik had nog niks gezegd….wat is der probleem. Ik zeg nou bedankt en hang op. Ik bleef er mee zitten van waarom gaat ze tekeer voor niks?? Dus terug gebeld, zegt ze ja zo praat ik en jij gooide alles door elkaar….ik zeg nou laat maar. Ben op zoek gegaan naar een andere tandarts, want ik had er geen vertrouwen meer in!!

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Ceetjebeetje, We vinden het jammer om te lezen dat het telefonisch contact niet prettig was en dat u zich niet begrepen voelde. De praktijkmanager zal hiervan op de hoogte worden gesteld. Omdat we uw gegevens niet hebben, zouden we het op prijs stellen als u contact met ons opneemt, zodat onze praktijkmanager dit persoonlijk met u kan bespreken.

Najima Loukili Gepubliceerd op Google 4 months ago

Fantastische ervaring: Eindelijk een tandarts die zijn vak verstaat. Marcus Doepke echt een top tandarts.

Fai Social Gepubliceerd op Google 5 months ago

Negatieve ervaring: Heb ik een spoedgeval (gebroken voortand met irritante pijn) moet ik 2 dagen wachten. Volgens de receptioniste heeft spoedmelding geen zin want ook dat duurt 2 dagen. Dus in die tijd rondlopen met pijn! Ik snap dat het druk is, maar daar heb ik geen boodschap aan. Dan moet Lassus misschien minder klanten aannemen. Waardeloze tandartspraktijk. Lassus is uiteindelijk alleen op omzet uit. Steeds meer nieuwe klanten uitnodigen en ondertussen spoed gevallen bij bestaande klanten niet kunnen afhandelen.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Fai Social, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u pijn heeft en dat u onze spoedprocedure als onvoldoende hebt ervaren. Wij nemen dit serieus en zouden graag persoonlijk met u in contact komen om uw situatie te bespreken en te kijken hoe we u kunnen helpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen? U kunt ons bereiken via 0320 33 15 60 of [email protected]

A Gepubliceerd op Google 5 months ago

Negatieve ervaring: Ik zou deze tandartspraktijk niet aanbevelen. De focus lijkt sterk te liggen op het maximaliseren van winst, waardoor er weinig tijd wordt genomen voor patiënten. Behandelingen voelen onpersoonlijk en gehaast aan, wat naar mijn ervaring ook tot fouten heeft geleid. Het gevoel ontstaat dat feedback niet altijd wordt gewaardeerd. Daarnaast is er sprake van extreem veel wisselend personeel, waarvan het lijkt dat een groot deel op ZZP-basis werkt. In het afgelopen 2 jaar heb ik verschillende tandartsen en mondhygiënisten gehad. Vaak zijn zij alweer vertrokken wanneer je specifiek om iemand vraagt. Hierdoor weet je nooit wie je krijgt, en ontbreekt soms binding en eigenaarschap over het geleverde werk, omdat men toch snel weer weg is. Dit komt de kwaliteit niet ten goede. Ik zou aanraden om te kiezen voor een zelfstandige tandartspraktijk in plaats van een keten zoals Lassus.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste A, Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u onze zorg als onpersoonlijk en gehaast heeft ervaren. Uw feedback nemen wij serieus en bespreken wij intern. Wij zouden hierover graag met u in contact komen; zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected] of 0320 33 15 60?

Linda Koster Gepubliceerd op Google 5 months ago

Fantastische ervaring: Mijn ervaring is zeer goed.

Alsheikh Saleh Gepubliceerd op Google 5 months ago

Negatieve ervaring: Helaas was mijn ervaring vandaag erg teleurstellend. Ik had een afspraak bij de tandarts om 08:00 uur en heb daarvoor bewust mijn college op hetzelfde tijdstip gemist. Tot mijn grote verbazing werd ik pas om 07:30 uur gebeld met de mededeling dat de tandarts ziek was en de afspraak werd geannuleerd. Het is onacceptabel om patiënten zo laat te informeren, vooral bij vroege afspraken waarvoor men zijn dag moet plannen. Patiënten stemmen hun studie en werk af op deze afspraken en mogen hetzelfde niveau van respect en verantwoordelijkheid van een tandartspraktijk verwachten. Wat er vandaag is gebeurd was frustrerend en teleurstellend tegelijk. Ik hoop dat de praktijk haar beleid rondom het annuleren van afspraken en de communicatie met patiënten serieus zal herzien.

Pieter de Jonge Gepubliceerd op Google 5 months ago

Fantastische ervaring: Goede behandeling en instructie!

Margreet Van Vuure Gepubliceerd op Google 5 months ago

Fantastische ervaring: Wij zijn zeer tevreden over de professionele zorg op hoog niveau en over alle behandel mogelijkheden en vriendelijke, begripvolle tandartsen en kaakchirurgen en alle medewerkers. Ewn heel fijn team ! Er wordt ook echt de tijd genomen voor goed overleg en uitleg.

Arjan W Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: De tandarts is nooit een fijne plek om naartoe te gaan. Maar als toch moet is dit zeker de beste om te zijn. Super vriendelijk en top vakmanschap. Zeer persoonlijk , precies, vriendelijk en netjes

Annelies Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: Goede eerste indruk gekregen van de praktijk. De dames bij de receptie zijn vriendelijk en behulpzaam. Het intake-gesprek bij de tandarts verliep goed, en ik kreeg hele duidelijke uitleg over een behandelplan. Ik kende de tandarts van een vorige praktijk en weet dat hij deskundig, vriendelijk en rustig is, en je helemaal op je gemak weet te stellen. Meteen na het intake-gesprek kon ik terecht bij de mondhygiëniste, en ook zij was bekwaam en erg vriendelijk. De praktijk heeft een mooie ruime wachtruimte en er zijn goede parkeerplaatsen. UPDATE: Inmiddels zijn we alweer een tijdje verder, en het enige wat ik jammer vind, is dat ik iedere keer een andere mondhygiëniste tref, dus hoop dat daar verandering in zal komen, ik ben in ieder geval wel heel erg blij met tandarts Doepke, echt een hele fijne tandarts. Verder ben ik niet zo heel enthousiast over het meubilair in de wachtruimte. De bank zit vreselijk, en ook de stoeltjes zitten niet prettig, je komt er moeilijk uit doordat het zo doorzakt. Ik geef zelf de voorkeur aan standaard praktijkstoelen, maar misschien dat anderen helemaal geen probleem hebben met het diep wegzakken in de bank. Al met al een prettige tandartspraktijk.

Augusta Jones/ Palmer Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: Snel behandeling

Kevin Nice Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: Top tandarts met goed advies. Ik ben blij dat ik hier nu zit! Ze praten rustig en alles is mogelijk. Ook zit alles in één gebouw wat ook enorm fijn is!

Chris Fransman Gepubliceerd op Google 6 months ago

Positieve ervaring: Na een iets mindere ervaring dit keer naar tevredenheid geholpen.

Karen van Steenbergen Gepubliceerd op Google 6 months ago

Positieve ervaring: Prettige sfeer, goed geholpen. Helaas afspraken niet kunnen combineren ivm zieken en vakantie van tandartsen. Konden wel bij een andere tandarts terecht.

Am Al Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: Erg prettige ervaring bij deze tandartspraktijk en voornamelijk bij dhr Markus Doepke! Ik raad hem zeker aan!

Ibra Salah Gepubliceerd op Google 6 months ago

Positieve ervaring: Top tandarts Maryam

Gerda van Beveren Gepubliceerd op Google 6 months ago

Fantastische ervaring: Bij de mondhygiëniste geweest en heel goed behandeld. Naderhand ook goede en duidelijk advies gegeven. Ik ben er erg blij mee.

Debby Molenaar Gepubliceerd op Google 7 months ago

Fantastische ervaring: Fijne ervaring met deze praktijk!

Gielen Arend jan Gepubliceerd op Google 7 months ago

Positieve ervaring: Eigenlijk de eerste keer, dat mijn bezoek aan de tandarts tegen viel. Had mijn voortand afgebroken vd week, moest deze week toch voor controle, dus dat kwam dat goed uit. De controle was binnen twee minuten afgerond, het maken foto,s voor de begroting van de gebreken duurde lang dan de controle, en aan mijn afgebroken voortand werd helemaal geen aandacht besteed. Ik had zelf ook wat kunnen zeggen hierover, maar stond eigenlijk al buiten voor ik er erg in had. Hoop dat het volgende bezoek wat serieuzer zal gaan.

kim jansen Gepubliceerd op Google 7 months ago

Fantastische ervaring: Denkt mee, kijkt naar oplossingen!

Elizandra Monique Monteiro da Silva Gepubliceerd op Google 7 months ago

Fantastische ervaring: Great experience with my daughter. Doctors are very polite

Kenneth Snijder Gepubliceerd op Google 8 months ago

Fantastische ervaring: De tandarts is top, houd rekening , luistert, geeft goede tips. Maar de mondhygiënist vind ik minder(kan ook komen door dat ik al jaren ontstoken tandvlees heb en angstig ben.)

Bouwe Van Der Weide Gepubliceerd op Google 8 months ago

Fantastische ervaring: Heel goed eerste gesprek over een nieuwe behandeling. Hartelijk dank

elena leyva Gepubliceerd op Google 8 months ago

Fantastische ervaring: Great service and very professional team. I felt well taken care of and everything was explained clearly. Highly recommend!

Ane Gepubliceerd op Google 8 months ago

Fantastische ervaring: Heel vriendelijke mensen.. Brengen het allemaal met een lach. "Geweldig".

Barbara Hartman Gepubliceerd op Google 8 months ago

Fantastische ervaring: Nadine is een zeer kundig en ontzettend aardige tandarts. Ook haar assistente louise en de balie medewerkers zijn top. Raad deze praktijk iedereen aan.

Dipsaus Gepubliceerd op Google 8 months ago

Negatieve ervaring: Loopt standaard een half uur uit.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Dipsaus, bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer afspraken uitlopen en waarderen dat u dit aangeeft. We doen ons best om de planning zo goed mogelijk te laten verlopen en uw wachttijd te beperken, en nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.

antoinette brand Gepubliceerd op Google 9 months ago

Fantastische ervaring: Fijne behulpzame praktijk

Ewa Berdowska Gepubliceerd op Google 9 months ago

Fantastische ervaring: Altijd goed! Professionele tandartsen, aardig voor kinderen Wij zijn echt tevreden.

Judith van der Zalm Gepubliceerd op Google 9 months ago

Fantastische ervaring: Zorgvuldig, kundig en duidelijke uitleg.

Josta van der Heide Gepubliceerd op Google 9 months ago

Fantastische ervaring: Fijne tandarts getroffen die een no-nonsense benadering heeft. Duidelijk dus. Daar hou ik van. Je wordt niet aan het lijntje gehouden.

berrie van t hul Gepubliceerd op Google 10 months ago

Fantastische ervaring: Mijn kies was afgebroken dag later kon ik al terrecht om het te herstellen ben geholpen door tandarts (Sholeh Panahi )met haar assistente.zeer vakkundig . Het Was niet makkelijk om tehersten.naar het is fantastisch gemaakt. ze vormen goed taem samen .bedankt voor de goed zorg en het mooie resultaten

Adrie Van Veenendaal Gepubliceerd op Google 10 months ago

Fantastische ervaring: Prima praktijk met vele diensten onder een dak. De bereikbaarheid is altijd heel goed en met name de tandheelkundige behandelingen van mevr. Midzy Chin Sue zijn zeer deskundig en klantvriendelijk. Hier neem je met een gerust hart plaats in de stoel.

Nadezhda Kurzakova Gepubliceerd op Google 10 months ago

Fantastische ervaring: Zeer professionele tandartspraktijk met moderne apparatuur en vriendelijk personeel. Onze tandarts werkt zorgvuldig en legt alles duidelijk uit. Zeker een aanrader.

Pina Amenta Gepubliceerd op Google 10 months ago

Fantastische ervaring: Goed en snel geholpen.

Michael Entee Gepubliceerd op Google 11 months ago

Fantastische ervaring: The dentist was amazing and very patient..

Marcel van Dongen Gepubliceerd op Google 11 months ago

Negatieve ervaring: Vandaag, ondanks een schriftelijke bevestiging per mail, vandaag voor niets naar deze praktijk gegaan. Mijn afspraak stond niet in het systeem en er was niemand beschikbaar en op korte termijn ook niet. Afgelopen jaren al steeds een andere tandarts of mondhygiënist. Er is weinig empathie voor jullie patiënten en jullie komen niet acceptabele oplossingen voor fouten die jullie maken. Jammer!

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Marcel van Dongen, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij begrijpen heel goed dat dit, in combinatie met de wisseling van behandelaars en het ontbreken van een directe oplossing, als teleurstellend en onpersoonlijk is ervaren. Dat is niet de zorg die wij nastreven.

Uw feedback nemen wij serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Onze praktijkmanager wordt op de hoogte gebracht en neemt graag contact met u op om dit verder met u te bespreken.

Helen Schutte Gepubliceerd op Google 11 months ago

Positieve ervaring: Tandarts Marcus Doepke is een hele fijne, betrokken tandarts die zelfs op zijn vrije middag nog tijd voor mij maakte.

Ryan van Wenum Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Aan het begin zeer tevreden geweest laatste tijd loopt deze praktijk hard achteruit, een mega omloop in tandartsen en mondhygiënisten en als klap op de vuurpijl kun je met pijn pas over 3 weken terecht en krijg je te horen ga maar naar de MondzorgPoli wat je dan lekker zelf mag betalen, wat een complete afgang hier ik heb me uitgeschreven!

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Ryan van Wenum, dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring in de loop van de tijd is veranderd en dat u zich inmiddels heeft uitgeschreven. Het is onze bedoeling om cliënten continuïteit te bieden met een vaste tandarts. Het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt. Ook wat betreft het spoedgeval begrijpen we uw teleurstelling. We streven ernaar pijnklachten zo snel mogelijk te helpen, al lukt dat helaas niet altijd binnen onze eigen praktijk. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze zorg en service verder te verbeteren. Onze praktijkmanager neemt contact met u op om dit ook persoonlijk met u te bespreken.

kellyvan Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Onbetrouwbare medewerkers,verwacht geen rozengezicht. Wanneer een bedrijf de basis van klantrespect negeert, verliest het het vertrouwen van zijn klanten. Wij adviseren u dringend om uw rechten proactief op te eisen

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste kellyvan, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze medewerkers niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Klantrespect en betrouwbaarheid zijn voor ons heel belangrijk, en we nemen uw opmerkingen dan ook serieus.
We zouden graag meer willen weten over wat er precies is misgegaan, zodat we onze service kunnen verbeteren en eventuele misverstanden kunnen oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via 0320 33 15 60 of [email protected]? Zo kunnen we samen kijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn.

aydan .C Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Onbetrouwbare medewerkers** spelen stiekeme spelletjes door afspraaktijden te wijzigen. Zelfs als je **5 minuten van tevoren aanwezig bent**, zeggen ze dat je te laat bent en annuleren ze je afspraak. Kom je eerder, dan laten ze je **15 minuten wachten**. Afspraken moeten **een maand van tevoren** gemaakt worden, maar ze bellen je **10+ keer** om de tijd te veranderen. Om deze redenen is dit **geen betrouwbaar bedrijf**. Erg zorgwekkend. Als je met de **auto** komt, zijn er **parkeerproblemen**. Kom je met de **fiets**, dan zijn er of voetgangersoversteekplaatsen, wat ook problemen oplevert. De **secretaresses** kijken alleen naar hun **computerscherm** en niet naar je gezicht – verwacht dus geen **glimlach**.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Aydan C, bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat u zich niet goed behandeld voelt en dat u geen vertrouwen meer heeft in onze praktijk. Het is uiteraard niet de bedoeling dat afspraken zonder duidelijke communicatie worden gewijzigd of dat u het gevoel heeft dat u onterecht te laat werd bevonden. We streven er juist naar om afspraken duidelijk en tijdig te bevestigen en cliënten op een respectvolle manier te ontvangen.
Ook uw opmerkingen over onze baliemedewerkers en bereikbaarheid nemen we serieus. We begrijpen dat vriendelijkheid en goede toegankelijkheid belangrijk zijn voor een prettige ervaring. We komen graag met u in gesprek om uw ervaring verder te bespreken en te kijken wat we kunnen verbeteren. Onze praktijkmanager neemt contact met u op.

dil sit Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Ik zit al een tijdje bij deze tandartspraktijk. Er werken een paar goede tandartsen, en ik zit bij één van hen. In het begin kreeg ik echter een jonge, onervaren tandarts toegewezen, die helaas erg slecht was. Sommige receptionisten hebben geen manieren om te praten. Bij spoedgevallen kom je vrijwel nooit bij je eigen tandarts terecht. Laatst moest ik met spoed geholpen worden, maar de tandarts die me toen behandelde kon een simpele kies niet eens trekken. Uiteindelijk ben ik doorgestuurd naar een kaakchirurg, die de kies er zonder moeite uittrok. Dat heeft me €300,- gekost. Voor iets eenvoudigs als een vulling die eruit is, moet je bovendien minimaal drie weken wachten voordat er een afspraak beschikbaar is. Ik begin nu te twijfelen of ik nog bij deze praktijk wil blijven.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Dank voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat uw ervaring wisselend is geweest. We begrijpen uw frustratie over de behandeling van de kies. Soms blijkt een kies, ondanks dat het eenvoudig lijkt, lastig te trekken voor een algemeen tandarts. In zulke gevallen is een verwijzing naar de kaakchirurg de veiligste en meest effectieve oplossing. Uw opmerkingen over de bereikbaarheid, wachttijden en communicatie nemen we serieus en we bespreken dit intern om onze service te verbeteren. We komen hierover ook graag persoonlijk met u in contact. U kunt ons bereiken via 0320 33 15 60 of via [email protected], zodat we dit samen kunnen bespreken.

Annemiek Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Wel jammer dat het verloop van de mondhygiënisten zo groot is. Hopelijk blijft de laatste waar ik onlangs bij ben geweest. Goede service. Ook over de tandarts geen klachten, is gewoon goed.

Babs Jongbloed Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Tandarts Midzy Chin Sue is geweldig, kundig, legt goed uit, geduldig. Assistentes ook allemaal zeer aardig.

Vina Kapour Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Ik wil graag mijn ervaring delen over mijn laatste bezoek aan Lassus Tandartsen. Na een vervelende ervaring bij een andere tandarts binnen dezelfde praktijk, waarbij de behandeling niet goed werd uitgevoerd en ik daarna veel klachten kreeg, heb ik hierover contact opgenomen met de praktijk. Ze namen mijn klacht serieus en gaven mij vandaag een andere tandarts: Markus Doepke. Wat een verschil! Hij was rustig, professioneel en zeer kundig. Hij voerde precies dezelfde behandeling uit, maar zonder verdoving – en ik voelde helemaal niets, ook achteraf geen klachten. Ik voelde me goed begeleid en serieus genomen. Ik ben heel tevreden over tandarts Markus Doepke én over hoe Lassus Tandartsen met mijn klacht is omgegaan. Een fijne ervaring na een moeilijke start.

sharon stam Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Hele fijne behandeling en geduldig

Rein Verhoeff Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Ik had me ingeschreven bij een specifieke tandarts. Telefonisch werd bevestigd dat dit mogelijk was. Echter, sinds januari was al bekend dat zij geen nieuwe patiënten meer aannam. Nu, na meer dan een maand wachten op een intake, krijg ik pas enkele dagen van tevoren te horen dat ik aan een andere tandarts ben toegewezen. Het lijkt erop dat ze de meest bekwame tandartsen op hun website vermelden puur om mensen te lokken, om je vervolgens op het allerlaatste moment via een standaardbericht te laten weten dat er een verandering is. Er is totaal geen communicatie geweest—geen enkele melding, niets. Dit is pure onkunde met een vleugje oplichting.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste R, wat vervelend om te lezen dat uw aanvraag voor een specifieke behandelaar niet uitgevoerd kon worden. Wij zouden dit graag persoonlijk met u verder bespreken. Onder deze naam kunnen wij u niet terugvinden in ons systeem, zou u zo vriendelijk willen zijn en contact met ons opnemen? U kunt ons bereiken via 0320 33 15 60 of [email protected].

Beyza Yasar Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: De beste tandartsen uit Lelystad!! Ik had een enorme angst voor tandartsen, maar dankzij Frido ben ik over mijn angst heen en ben nu al ruim 2 jaar patiënt bij Lassus Tandartsen. Altijd een vaste tandarts, er wordt goed naar je geluisterd en er is goede communicatie. Heel erg blij mee en zeker aan te raden vanwege ruime openingstijden, hierdoor hoef ik nooit lang te wachten.

Leonie Chin-A-Loi - de Berg Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Doorverwezen door eigen tandarts vd Pavert. Voor het eerst bij Lassus geweest. Fijne duidelijke uitleg, en de behandeling was zo gepiept. Vriendelijk en kundig personeel. Ik vond het eng maar het was zo klaar. Bedankt!

Andrea Gémes Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Helpful staff and nice space. I could register at the first try and received appointment in reasonable time. Both the dentist and hygienist were kind switched to English for me and got a thorough check up and cleaning.

Gonny Jurg Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Een herinnering in mijn reclame-mailbox om hier een review te schrijven.. wil ik best doen, maar dit is niet mijn vaste tandarts. Ben hierheen gegaan omdat ze vrij snel een plekje vrij hadden voor een second opinion. Tandarts Doepke kon me de situatie van mijn gebit goed uitleggen via röntgen- en normale foto's. De rekening vind ik vrij prijzig, ik weet nog niet hoeveel ik terug krijg van de verzekering, maar ik vond het het wel waard. In die zin dat er met iets andere wegen actie ondernomen kan worden voor dezelfde conclusie. Duidelijkheid. Hij was ook gewoon heel eerlijk dat ik al best een goede TA heb, dat de bruggen er netjes in zaten en dus niet persé een andere TA hoef te zoeken voor de kwaliteit en of deskundigheid. Nette receptie (de medewerkers ook) en ruime wachtruimte, weinig parkeerplaats.

Hetty Lugtenberg Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Wordt altijd heel fijn geholpen door tandarts Thijs Hij denkt altijd super mee voor de beste Oplossing als ik weer met een probleem kom Ben erg blij met hem

J R Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Voor de eerste keer geweest en tot nu toe erg tevreden. Het was niet gemakkelijk om, na jaren geen tandarts te hebben gehad, weer naar een tandarts te gaan.

jitka kats Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Zeer goede en kundige behandelingen gehad bij tandarts Pouria Moshgani. Prima overleg steeds en hij neemt de tijd voor zijn patiënt .

Fred Popken Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen,goede uitleg en goed bereikbaar. Zeer kundig Eenmaal vergeten een verplaatste afspraak uit de agenda te halen,maar kan gebeuren.

Gerrit Weerdmeester Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Na mijn eerste bezoek als nieuwe patient was ik zeer tevreden. Het tweede bezoek had ik me prettiger voorgesteld.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Gerrit Weerdmeester, wat vervelend om te lezen dat uw tweede bezoek niet verliep zoals u had verwacht. Wij zullen dit aangeven bij de praktijkmanager. Er zal contact met u worden opgenomen om dit persoonlijk met u te bespreken.

Aronas Prysmantas Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: De tandarts Doepkin was hastig met mij, luisterde niet naar mijn probleem....

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Aronas Prysmantas, wat vervelend om te lezen dat u het gevoel hebt gekregen dat er niet geluisterd is naar uw probleem. Wij zullen dit doorgeven aan de praktijkmanager en er zal contact met u worden opgenomen.

Gerard de Vries Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Vriendelijk en snelle service Top tandarts

Nina K Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Ik ben onder behandeling mij Markus. Hij en zijn assistenten zijn altijd vriedenlijk, geduldig en behulpzaam en nemen de tijd om je echt goed te helpen. Ook de medewerkers achter de balie staan altijd voor je klaar om met je mee te denken. Blij dat ik hier terecht kan!

nl59056 Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Professionele praktijk.

Jan Franssens Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: snelle service, goede behandeing

Bianca Stroeven Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Fijne en kundige tandartsen en mondhygiënistes, fijne receptie, loopt zelden uit en ik word altijd goed geholpen.

Johan Eenkhoorn Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Niet normaal zo slecht! Meer een commerciële instelling, en sturen je weg zonder oplossing en pijnstillers. Recept wat je krijgt wordt niet geaccepteerd bij de apotheek. Het excuus ‘ de printer doet het niet en ik weet niet hoe ik de toner moet vervangen, je krijgt wel een e-mail’ Zo’n jong broekie zonder ervaring die geen kies kan trekken of normaal een verdoving geven. Erg slecht!! Gevolg : nu het hele weekend ontzettend veel pijn en maandag kan je pas bij een Kaakchirurg terecht. Lassus bedankt, ik was al bang voor de tandarts en nu nog meer. Nooit weer naar Lassus, die eerst kijken hoe ze de duurste mogelijkheid aansmeren en dan pas naar de mens.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Johan Eenkhoorn, wat vervelend om te lezen dat u het zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het erg vervelend is om het weekend te moeten overbruggen met pijn in de mond. Onze welgemeende excuses. Wij nemen dit erg serieus en zullen de praktijkmanager op de hoogte brengen. Er zal contact met u worden opgenomen.

M.J.B. Leijdekkers Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Vriendelijke en accurate behandeling.

Lia Bruijn Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: 40 jaar lang 1 tandarts gehad. Door pensioen van hem naar lassus. In de bijna 5 jaar elk jaar een andere tandarts gehad. Afspraken worden daardoor regelmatig verzet. Daarnaast moet nu iedereen uit het gezin naar de preventie assistent. Heb het idee dat het niet altijd nodig is en het voelt daardoor erg commercieel.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Lia Bruijn, wat vervelend om te lezen dat u veel afwisseling ervaart in de behandelaren. Daarnaast begrijpen wij dat het erg vervelend is als uw afspraken regelmatig worden verzet. Onze welgemeende excuses. De praktijkmanager wordt op de hoogte gebracht en zal contact met u opnemen.

Ricardo Dijo Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Super goede mondhygiëniste Azemina, erg service gerichte organisatie. Top.

Menno den Hertog Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Keurige organisatie, alles bij elkaar. Twee nadelen, de ene is beperkte parkeerplek voor bezoekers en tweede is omdat ze goed zijn is er altijd een wachtlijst. Ontkom je niet aan. Voor noodgevallen altijd ruimte, de rest alleen op afspraak.

Henk van der Meer Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: De arts die mijn vrouw geholpen heeft was zeer vriendelijk en kundig.

Wilco de Wit Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Ik ben sinds kort bij Lassus Tandartsen Lelystad. Wat ik tot nu toe heb ervaren (controle, doorverwijzing kaakchirurg, gebitsreiniging en gaatjes vullen) alles heel positief. Zowel intake als behandeling.

B Sch Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Goede ervaringen met mondhygiënisten. Ook goed dat je 's avonds en in het weekend terecht kan.

m s Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Kroon van mijn moeder is verschrikkelijk slecht gezet. Het proces duurde allereerst ontzettend lang voor wat er uit is gekomen: een klein tandje in de vorm van een dikke klont. Kauwen kan ze niet meer normaal, het ziet er níét uit, en telkens bij het aangeven dat het gewoon niet mooi eruitziet en een dikke bobbel is, hebben ze een excuus zoals “het kan makkelijker afbreken als we het dunner maken”. Ik ben zelfs bereid een foto toe te voegen, de resultaten zijn werkelijkwaar om te janken. De materialen zijn er maar de expertise op het gebied van composiet vullingen, het vormen ervan en die van kronen is er totaal niet.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste m s, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met de behandeling van uw moeder. Wij komen graag met u in contact om te kijken naar een oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met onze praktijkmanager op te nemen via [email protected]? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Dick Geers Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Goede tandartspraktijk vriendelijk personeel, wordt daar altijd goed geholpen door de tandarts en mondhygiënisten

Bernard van Wieren Gepubliceerd op Google 1 year ago

Positieve ervaring: Goede ervaringen met zowel tandarts als mondhygiëniste. Wat ik wel slecht vond is dat de ruimtes waar de mondhygiëniste werken erg gehorig zijn. Ik kon tijdens mijn behandeling de conversatie tussen de tandarts of mondhygiëniste in de ruimte naast ons woordelijk volgen. Dat is niet goed voor de privacy van patiënten.

artur Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Ik ben al 3 jaar patiënt en dit is mijn 3e tandarts. onlangs had mondhygiëniste ook een drama. ze heeft een deel van de tanden gedaan en de rest achtergelaten. De openingstijden zijn een pluspunt

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Artur, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met onze praktijk. Onze praktijkmanager neemt contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken en te kijken naar een oplossing. Ook zullen wij in samenspraak met u zorgen dat u bij een vaste behandelaar terechtkomt. Onze excuses dat dit niet eerder is gelukt.

Silz Sleepy Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: De beste tandarts die ik tot nu toe heb gehad in alle jaren, dank je wel Pouria.

B Varkevisser-Teunissen Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Fijne praktijk met aandacht voor de patiënt.

Jeroen Reens Gepubliceerd op Google 1 year ago

Negatieve ervaring: Ik heb diverse malen aangegeven om geen mails meer te ontvangen met herinneringen. Krijg constant alsnog herinneringen dat ik een afspraak heb en dat ik een review moet schrijven. Wil mij uitschrijven maar kan niet. Wordt er gek van.

Lassus Tandartsen Lelystad
Lassus Tandartsen Lelystad

Beste Jeroen Reens, wat vervelend om te lezen dat het niet lukt u uit te schrijven voor de mails. Onze praktijkmanager neemt contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken en voor u op te lossen.

mark griffioen Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: Heel erg goed ontvangen en geholpen.

DeSsita XK Gepubliceerd op Google 1 year ago

Fantastische ervaring: wonderful attitude everything there Happens very quickly ❤️

Laat je mening achter over Lassus Tandartsen Lelystad:

1 = Slecht
5 = Uitstekend

Andere tandartsen die je mogelijk interesseren

4.2 (199)
Dental Clinics Almere Westeinde
Dental Clinics Almere Westeinde

Dental Clinics Almere Westeinde

Adres en contactgegevens bekijken
Westeinde 14A - 1334 BK, Lelystad
+31362100175

Voeg uw bedrijf gratis toe aan onze gids

Als u een tandartspraktijk heeft en in onze gids wilt verschijnen, stuur ons dan uw bedrijfsgegevens en u kunt volledig gratis verschijnen.

Voeg uw profiel gratis toe

De grootste tandartsengids van Nederland

Vind de beste tandartsen bij jou in de buurt