Tandartspraktijk Van der Lee

Fantastische ervaring: Als gezin komen we bij Tandartspraktijk van der Lee. Mijn man al van jongs af aan, ik sinds een aantal jaren en nu ook onze kinderen. Mijn complimenten wil ik specifiek benoemen i.v.m. de professionaliteit en kunde tijdens de tandartsafspraak van onze zoon afgelopen week, waarbij hij (gepland) een tand moest laten trekken n.a.v. een nare val. Er was oog voor onze zoon, maar ook voor mij als moeder. Ik vind dat dit zeker mag worden benoemd, want wat zijn er veel mensen met angst en slechte ervaringen bij tandartsen. Onze zoon was er gister snel weer bij, nadat het natuurlijk erg vervelend was dat zijn tand moest worden getrokken met alle spanning en ook de pijn die hij wel even heeft ervaren (doordat er helaas al een ontsteking was ontstaan). Er was duidelijke communicatie, goede nazorg en de juiste hulp om hem er goed doorheen te krijgen. Tandarts van der Lee heeft duidelijk de kennis om naast goede tandzorg ansich, ook het mentale stuk juist te begeleiden. Dank hiervoor!

Negatieve ervaring: Getwijfeld of ik dit moest plaatsen maar ik ben er toch wel over uit dat ik mensen wil waarschuwen over mijn ervaringen bij deze praktijk. Dit doe ik na jaren van rare akkefietjes die op zichzelf niet een probleem zijn, maar alles bij elkaar toch een patroon vormen waaruit ik moet constateren dat ik hier niet netjes behandeld ben. Dan heb ik het nog niet eens over de consequent fikse rekeningen. Voor elke zorghandeling bestaat een maximumbedrag dat hier zeker niet overschreden wordt, maar als ik de rekeningen bekijk vraag ik me toch af daar geen overbodige handelingen aan zijn toegevoegd. Het zijn in ieder geval flinke lijsten geweest iedere keer. Bij Tandarts van der Lee wordt ook veel gedelegeerd. Daar is op zich niets mis mee maar op een gegeven moment werd bij mij een kies getrokken waar een tandarts in opleiding, zonder overdrijven, een kwartier mee bezig is geweest. Ik wilde er niets van zeggen om hem niet te hinderen maar nadat bij mij het stresszweet uitbrak vroeg ik toch maar of hij er niet even iemand bij moest roepen. Toen dat gebeurde had mevrouw Van der Lee de kies er binnen enkele seconden uit. Een paar dagen later zat mijn mond vol met aften zo groot als muntstukken, nog nooit zoiets meegemaakt. Spoedafspraak gemaakt en er werd me verteld dat ik minder gluten zou moeten eten (???). Bij de receptie voor de vorm gevraagd of ik iets moest afrekenen. Ik ging er vanuit dat dit “onder de garantie” viel en de receptioniste ook: die grapte “ik hoop het niet!” Maar uiteraard mocht ik weer ruim honderd euro betalen voor een kort consult en dubieus advies (excuus/smoes). Nu ik ben overgestapt moest ik mijn dossier bij Van der Lee opvragen en lees ik tot mijn ontzetting dat daar destijds in opgeschreven is dat ik een “rare reactie” had op de waterstofperoxide die tijdens de behandeling gebruikt werd! Daar is destijds NIETS tegen mij over gezegd, en het had dus niets met gluten te maken. Wat mij betreft is dat de bevestiging dat mijn vermoedens, dat ik hier ben afgezet en slecht behandeld ben, juist waren. Ik vind dit enorm kwalijk en heb het gevoel dat er misbruik is gemaakt van het vertrouwen dat ik in deze tandarts heb geplaatst. Oh, en mijn intakegesprek bij mijn nieuwe tandarts inclusief gebitscontrole EN röntgenfoto’s? € 72. Nog NOOIT zo’n lage rekening gezien bij Van der Lee.

Negatieve ervaring: Pas op als je per ongeluk €1,84- te weinig overmaakt, dan word je verwijderd uit 't systeem als "wanbetaler". Aan andere recenties te zien is deze tandarts een geldwolf, ergo, dit was géén incident. Zoals gezegd was het jaren geleden sfeervoller, helaas is nu is de rek er uit. Heel jammer..

Fantastische ervaring: Top tandarts en fijn team. Legt goed uit wat ze doet en de behandelingen gaan altijd snel.

Fantastische ervaring: Uitstekende en vriendelijke tandarts en medewerkers. Bij iedere bijzondere behandeling wordt er uitgelegd, wat men gaat doen. Voorzien van moderne apparatuur en goede adviezen in het belang van de patiënt

Negatieve ervaring: Tandarts van der Lee is een aardig mens en waarschijnlijk een prima tandarts, maar vandaag ben ik erg teleurgesteld. Om diverse redenen had ik besloten over te stappen naar een andere praktijk, maar het vervangen van een kroon heb ik nog door haar laten doen. Een week na het plaatsen nam ik contact op met haar praktijk omdat ik veel pijn heb aan die kroon. Ik kreeg te horen dat ik overgestapt was en dat ik contact op moest nemen met deze nieuwe praktijk. Niet netjes, niet patiëntvriendelijk en dit had ik niet verwacht. Gelukkig kan ik vanmiddag terecht bij m'n nieuwe praktijk, maar daar werd wel aangegeven dat de kosten, die eigenlijk onder de garantie vallen van de plaatsing (dus van der Lee), voor eigen rekening zijn.

Fantastische ervaring: Echt een superleuke tandarts en assistentes, nemen de tijd voor je en er is een goede sfeer.

Fantastische ervaring: Zeer goede tandarts, gezellige sfeer ook onder de collegas. Kunnen goed met mijn nogal moeilijke gebit omgaan.

Fantastische ervaring: Geweldig zorgzame tandarts, met veel begrip, inlevingsvermogen en denkend in oplossingen.

Fantastische ervaring: Super prettige en vakkundige tandarts praktijk

Negatieve ervaring: Worst dentists in leeuwarden. It gets worst after every visit.

Fantastische ervaring: Hele kundige tandarts met empathie voor patiënten die bang zijn.

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel en je wordt goed geholpen.

Fantastische ervaring: Vriendelijk, kundig en geduldig. Zeer tevreden over deze praktijk.

Fantastische ervaring: Een lieve, zeer kundige en betrokken tandarts.

Fantastische ervaring: Top service!

Fantastische ervaring: Een goede en kundige tandarts!

Fantastische ervaring: Geweldige tandarts, mondhygiënisten en assistenten. Stellen je gerust en nemen de tijd voor je. Er worden ook stagairs opgeleid en die doen het heel erg goed!

Positieve ervaring: Mijn zoon is erg vriendelijk benaderd en zijn vragen werden beantwoord.

Fantastische ervaring: Snel en buitengewoon vriendelijk behandeld. En exact op tijd binnen geroepen!

Fantastische ervaring: Leuke collega’s!

Fantastische ervaring: Ik kom al jaren bij tandarts van der Lee. Zij is heel kundig. De mondhygiënistes wisselen nogal maar zijn altijd heel vriendelijk. Er wordt rekening gehouden met mijn angst voor de tandarts. Heel fijn!!

Positieve ervaring: Prima geholpen dat is echt wel goed. Helaas na 2,5 maand nog last van de kies waar een inlay in is geplaatst.

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden over hoe ik geholpen wordt. Vorig jaar zijn mijn hoektanden weer mooi gemaakt door tandarts v.der Lee. Ze staken erg af bij mijn voortanden en waren niet egaal en hadden ook donkere kleur. Vorige week is er een lay-out geplaatst waar ik ook erg tevreden over ben. Verder is de behandeling van onderhoud,controle, mondhyginiste en advies erg goed. Ik ben erg blij met deze praktijk na jaren slechte ervaring te hebben gehadt bij een andere praktijk.

Fantastische ervaring: Goed en snel gholpen met pijnklachten

Fantastische ervaring: Fijne tandartspraktijk! Ik wordt altijd vrolijk ontvangen en zo loop ik ook weer naar buiten.

Fantastische ervaring: Fijne tandartspraktijk die echt de tijd voor je neemt! Denkt ook goed met je mee! Tevreden!

Fantastische ervaring: Dit is de plek waar je moet zijn, rust, kracht en liefde en bereid je te helpen als je maar vraagt

Fantastische ervaring: Al meer dan 10 jaar bij deze tandarts. Inmiddels gaan mijn kinderen ook en dat gaat ook met veel zorg en aandacht. Het personeel wisselt regelmatig maar mevrouw van der Lee heeft alles goed in de hand.

Fantastische ervaring: Watmooi praktijk

Fantastische ervaring: Top tandarts! Maar ook hun preventie medewerker Nanda is een topper. Enorme angst maar ze weet me altijd gerust te stellen!

Fantastische ervaring: Eerlijke lieve tandarts met verstand van zaken! Ik ben enorm blij met haar vanaf het allereerste moment stelde zij mij gerust, gelijk aangegeven waar ik aan moest denken om mijn gebit goed te houden! Fantastische vrouw!

Fantastische ervaring: Sinds januari 2024 hier patiënt.. Zeer tevreden, ik kom bij een andere tandarts weg waar ik niet tevreden over was, en ben nu bij van der Lee, en ik ben zeer tevreden over de kundigheid en vooral de eerlijkheid van tandarts van der Lee. Ze helpt mij met adviezen, ze geeft aan hoe ik mijn gebit weer sterk kan maken, en ze is persoonlijk en je bent geen nummer! Ik lees hier recensies, waar ik mij ABSOLUUT NIET IN KAN VINDEN, hoop nonsens naar mijn mening. Dus mensen wie een kundige en eerlijke tandarts willen zouden echt naar van der Lee moeten gaan!

Fantastische ervaring: Fijne tandarts! Deskundig personeel en erg vriendelijk.

Negatieve ervaring: Ze zijn ongepast en oneerlijk, en het belangrijkste voor hen is geld

Fantastische ervaring: Afgelopen donderdag moest ik mijn verstandskies trekken, waarbij ik mega zenuwachtig was. Mevrouw van der Lee heeft mij hier enorm goed door heen geholpen met ademhalingsoefeningen, positiviteit en vertellen wat ze gaat doen. Door haar voelde ik mij enorm zelfverzekerd en durfde ik het uiteindelijk. Daarna ook super lief een knuffel dat ik het goed had gedaan. Heb dit nog nooit meegemaakt, ben er nog steeds enthousiast van hoe ze te werk gaat.

Negatieve ervaring: Deze tandarts heeft mijn fobie voor tandartsen aangewakkerd. Er moest een verstandskies uit en na verdoofd te zijn door een assistente kwam Van de Lee 'even' langs om de kies eruit te halen. Nou dat heb ik geweten! Die ging zo grof te werk met breekwerk, dat het tandvlees niet meer gehecht kon worden door de kaakchirurg in het ziekenhuis. Daar moest ik namelijk meteen naartoe omdat er een gaatje was ontstaan in mijn kaak waar de kies zat. Ik heb daar bijna een jaar ellende van gehad (meerdere losse antibiotica kuren en hecht sessies, om over het doorspuiten elke keer maar niet te spreken). De eerste zes weken kon ik niet eens kauwen en de hele boel raakte geïnfecteerd, terwijl het gat maar open bleef omdat de hechting niet goed hield met al die flarden die van der Lee achterliet. Als van der Lee niet zo grof te werk was gegaan, had me dat veel ellende bespaard. Maar die dacht het even tussendoor te doen ofzo, ook niet even waarschuwen of een gesprekje over mogelijke gevolgen. Idioot gewoon, als ik er aan terugdenk. Nu ben ik bang geworden voor de tandarts en ben ik al jaren niet meer geweest voor controle...

Negatieve ervaring: 1 ster is eigenlijks al te veel. Stelletje geldwolven zitten er hier. Ze denken hier even voor je te beslissen waar en bij je je behandelingen moet laten uitvoeren, dan ben je bij mij op het verkeerde adres. Ik bepaal zelf waar en bij wie ik iets laat uitvoeren. Als ik mijn behandelingen ergens anders wil laten uitvoeren doe ik dat vraag je om een verwijzing krijg je als domme reden; ‘’willen we niet doen, omdat wij soortgelijke behandeling hier ook uitvoeren’’. Met andere woorden wij willen je nog meer geld uit de portemonnee halen. Dat is werkelijkwaar domste reden ooit. Ja, wellicht had ik die behandeling bij jullie laten uitvoeren als jullie de juiste geschoolde personeel daarvoor hadden. Jullie hadden mijn vertrouwen sowieso al verloren toen tijdens een afspraak mijn spalkje los werd gemaakt en achteraf was het eigen schuld, terwijl dat komt door die stelletje onprofessionele medewerkers die zij daar hebben rondlopen. De gewone controle zou moeten worden uitgevoerd door de tandarts, maar bij van der lee gebeurt dat door een mondhygieniste die later even naar binnen komt wandelen en zichzelf voordoet als tandarts. Dat zegt al genoeg. Gelukkig ben ik hier weg en zal ook iedereen afraden om hierheen te komen.

Fantastische ervaring: Een fijne praktijk met vriendelijke professionele medewerkers. Ik voel me als patiënt gehoord. Ik voel vertrouwen in de behandeling. Ik ben heel lang bang geweest voor de tandarts. Sinds ik patiënt ben bij praktijk van der Lee is hier helemaal geen sprake meer van. Dank daar voor!! Gert-Jan Veenstra.

Fantastische ervaring: Heel goed lieve mensen houden ook rekening met angsten en planningen daar naast zijn julie altijd enthousiast luisteren altijd naar m’n verhalen en vertellen tijdens de behandeling precies wat julie doen en dat stelt heel erg gerust kort om betere tandarts kan je niet wensen

Negatieve ervaring: Echt het meest bizarre tandartsbezoek wat ik ooit heb gehad was dit. Ik ben al een tijd op zoek naar een tandarts hier in Leeuwarden aangezien ik sinds een paar jaar hier woon en toen er bij deze tandarts een plekje vrij kwam was ik dus ook echt super blij! Toen ik daar aankwam was de medewerker bij de balie echt super vriendelijk en liet me zien waar alles was en waar ik tanden kon poetsen en gaf wat algemene informatie. Echt een super vriendelijke vrouw is dit. Daarna nam ik plaats in de wachtruimte. Komt er iemand naar me toe en die zegt er bij te zijn tijdens mijn behandeling en de tandarts komt me zo ophalen... ik, weird? Dit had ik graag van tevoren willen weten. Dan had ik het geen probleem gevonden, maar je praat toch over medische dingen met een tandarts en ik wil graag weten als daar niet noodzakelijke mensen bij zijn. Vervolgens een foto van mijn gebit. Ok, die heb ik vaker gehad. Het verschil is dat ik normaal altijd geholpen word zodra mijn bril af gaat omdat ik vrijwel niets zie zonder. Nu zei ik hardop dat ik het allemaal niet goed zag maar meer dan een ow doe maar rustig aan was er niet. Vervolgens het onderzoek zelf. Ik heb nog nooit gehad dat een tandarts mijn lippen weg houd met het haakje en nu weet ik ook waarom. Dat doet pijn! Na over mijn gebit te zijn gegaan en me vragen te stellen over mijn poets gewoontes (die door mentale omstandigheden niet geweldig zijn) kreeg ik eerst een hele preek over hoe ik beter moet poetsen. Like, dat weet ik. Het helpt niet om het 100 keer te zeggen als je niet weet waarom ik slecht poets. Vraag door en neem niet zo maar aan dat ik mijn gebied verwaarloos en nu pas weer serieus ga nemen. Ik nam het altijd al serieus, dat wil echter niet zeggen dat ik er ook daadwerkelijk altijd actie op hen ondernomen. Toen dacht ik nou mooi het is nu klaar ik kan weer naar huis, bekijkt ze dan de foto en gaat ze in op hoe een bepaalde vulling van mij diep is? Geen idee waarom... allerlei vragen stellen en ik die me meer en meer zorgen maak maar geen idee wat en hoe er nou dan aan de hand is. Ik weet niet of het aan de taalbarrière lag (de tandarts en ik zijn beide niet origineel Nederlands) of dat het gewoon een slechte tandarts was, maar ik voelde me niet gehoord en heb geen goede uitleg gehad van wat er nou aan de hand is en waarom bepaalde dingen nou moeten gebeuren.

Fantastische ervaring: Prima behandeling. Kom hier al jaren met veel tevredenheid. Vakkundig personeel, kennis van zaken en wordt echt naar je geluisterd

Negatieve ervaring: vreselijk

Fantastische ervaring: Super lieve en zorgzame tandartsen heel erg bedankt !

Fantastische ervaring: Ik raad deze tandartspraktijk zeker aan! Het personeel herkent mensen met angst en helpt je er door heen. Bij de behandelingen ervaar ik dat als erg prettig. Mevrouw van der Lee en de andere tandartsen en assistenten zijn erg bekwaam in angstige patiënten. Afgelopen week had ik heftige klachten aan mijn gebit. Ik kon de volgende dag al terecht waar goed naar mij geluisterd werdt en adequaat werdt gehandeld. De volgende dag belde de assistente hoe het met mij ging. Omdat ik nog wat klachten had werdt ik opnieuw uitgenodigd om met spoed te kijken. Vandaag heeft de tandarts het probleem opgelost zodat ik hopelijk het weekend zonder pijn zit. Wat ik in de recensies lees over kosten en dergelijke kan ik mij niet in vinden. Ze zijn erg transparant over de kosten in mijn beleving.

Negatieve ervaring: Let op je portemonnee bij deze tandarts! Heb echt het gevoel dat het verdienen van geld boven de relevante zorg van de patiënt gaat hier.

Fantastische ervaring: Ben zo tevreden over tandarts van der lee! Zowel mevrouw van der lee als de mondhygeniste dames zijn super lief en kundig. Vandaag 2 voortanden facings laten plaatsen en mevrouw van der lee heeft het zo mooi gemaakt! Ik heb enorme angst en heb altijd even wat tijd nodig om tot rust te komen, en vaak moet ik ook huilen vanwege de angst voor de verdoving. Maar mevrouw van der lee neemt de tijd en stelt je helemaal gerust. Ik was 12 jaar niet naar de tandarts geweest, sinds 2 jaar kom ik hier en ondanks mijn angst kom ik trouw! De beste tandarts die ik ooit in mijn leven heb gehad en waarbij ik wel elke keer trouw terug kom voor de controles.

Negatieve ervaring: Gaat hier alleen maar om het geld, absoluut geen oog voor het welzijn van de patient zelf.

Fantastische ervaring: Iets geschrokken door de negatieve reviews kwam ik hier als ‘weekend klant’ terecht omdat deze tandarts die dienst had. Zeer vriendelijk behandeld. Zeker niet duur in mijn beleving. Echt een lieve tandarts en assistente. Assistente vertelde me van personeelstekort toen ik vroeg naar de negatieve reviews hier op Google. Vind het sneu voor ze en schrijf dit daarom; mijn ervaring is zeer goed! Jammer dat ze een patiënten stop hebben. Ik was hier graag (nou ja hoe graag kun je naar een tandarts willen ) patiënt geworden.

Fantastische ervaring: Got a fear of dentists, Van der Lee took me through it step by step, always explaining what they're doing and how they're doing it, managing the pain and fear of something like having your wisdom teeth pulled. They're professionals of a high quality, and this I can appreciate in the way they treat my fears and anxiety when going to the dentist. It's the first dentist that's managed to get me to come back for the periodic checkup, so if you're like me in that regard, this is the place to go.

Negatieve ervaring: Tot een aantal jaar geleden was ik echt tevreden over van der Lee maar het begint steeds slechter te worden. Ze heeft het vooral verpest bij mij bij het zien hoe ze met mijn kinderen omging. Als je kind het ook maar een beetje spannend vind maakt zij daar wel een enorme tandarts angst van. De kinderen gaan nu naar een speciale kinder- angsttandarts en godzijdank gaat dat nu goed. Verder proberen ze hier zoveel mogelijk geld van je te krijgen. Want ik zou naast 2x per jaar op controle ook zeker weten 4x (!) per jaar voor een gebitsreiniging langs moeten komen. Geldklopperij. Ik heb mij inmiddels ingeschreven bij een andere tandarts.

Fantastische ervaring: een onverwacht nota gekregen, maar toe ging bellen was snel opgelost.

Fantastische ervaring: Erg fijne tandarts praktijk! Natuurlijk is naar de tandarts gaan nooit leuk maar je wil goed geholpen, geadviseerd en gehoord worden. Ik heb vele tandartsen gehad maar deze is verre weg de beste! Niet voor niks dat deze praktijk de lieve tandarts word genoemd. Ik zit er al jaren en aan vriendelijkheid, begrip en vakmanschap niks te kort.

Positieve ervaring: Fijne praktijk, vriendelijk en zorgvuldig personeel.

Fantastische ervaring: Vrolijke, vriendelijke en bovenal deskundige mensen!

Negatieve ervaring: Ze is een geldwolf. Angst tandarts? Ze gaat eerst in je hart zitten en dan eet ze je ziel op. Eerst vertellen dat ze me kan helpen vervolgens mijn tandartsbudget van 2 jaar opmaken en dan een staande diagnose in de GANG (waar ik ook voor moest betalen) terwijl ik een afspraak had voor het vervolg van mijn behandeling, om dan te horen dat ze mij niet meer kan helpen ... Eind verhaal beland in het ziekenhuis compete extractie onder narcose van alle tanden !! , botverwijdering en een prothese ... Heeft ze haar diploma op Marktplaats gekocht ? Ze wist dat het zo zou eindigen en dan toch wat centen maken. BleHh

Fantastische ervaring: Ik lees hier best wel een aantal negatieve reacties. Ik deel dit gevoel juist helemaal niet. Zeer fijne tandarts, vooral de eigenaar. Altijd keihard aan het werk en een schat van een vrouw!

Fantastische ervaring: Wat een fijne praktijk! Ze zijn goed in hun werk en daarnaast luisteren ze goed naar je, zijn transparant over de kosten en denken met je mee over eventuele vergoeding vanuit de zorgverzekering. Vallen hun conculega’s niet af en blijven steeds professioneel. Gaan ook goed om met mensen die angst hebben voor de tandarts. Ik zou hen zeker aanraden!

Fantastische ervaring: Super goed en zeer kundig geholpen.. Thx Sanne!‍♂️

Fantastische ervaring: Vandaag 2 facings laten maken bij van der Lee, geweldige behandeling gehad, zeer aangenaam personeel, geen wachttijd en het resultaat was uitstekend. Heel blij met mijn nieuwe glimlach!

Fantastische ervaring: Prettige praktijk met erg vriendelijk personeel. Altijd snelle behandeling bij pijnklachten met daarbij goede uitleg en aandacht.

Negatieve ervaring: Vijf jaar geleden was het Tandartspraktijk goed Nu het is niet meer zoals vroeger. We betalen het geld, om de pijn van tanden te krijgen en afspraken voor tandreiniging die niet nodig zijn. we zullen dossier annuleren.

Fantastische ervaring: Een hele fijne en professionele praktijk. Zeer vriendelijke en lieve receptionistes die graag met je meedenken.

Fantastische ervaring: Wat een top praktijk! Tandarts van der Lee nam alle tijd om mijn zoon na zijn ortho behandeling weer een stralende lach te bezorgen. Ze heeft de voortanden opgebouwd. Wat een vakvrouw! Echt super tevreden! Dit had ik aan geen andere tandarts toe vertrouwd. Ook de meiden die voor haar werken zijn toppers. Ze stellen je op je gemak, je voelt je echt welkom in deze praktijk. Ik zou het iedereen aanraden.

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden, leuk personeel. Ze komen hun afspraken na en staan je altijd vriendelijk te woord. Echte toppers

Negatieve ervaring: Deze praktijk is niet eens een waard. Belachelijk hoe ze met patiënten en afspraken omgaan. Als ik op de pagina van hun kijk staat er dat ze voor angstpatiënten zijn maar hiervoor heeft men wel empathie nodig iets wat je compleet mist in deze praktijk. Als het om geld gaat ben je welkom en een mooie klant. Afspraken die ze maken zijn heel erg chaotisch, als je een afspraak al maanden in hebt staan zou het kunnen dat ze op het laatst nog even de afspraak willen verplaatsen en ze je vaker bellen. Al in al een van de slechtere praktijken waar ik tot nu toe was geweest en ik zou er ook nooit meer daar naartoe. Helaas is de praktijk niet echt aan te bevelen behalve als je opgelicht wil worden.

Negatieve ervaring: Helaas, ik zou onder narcose behandeling maar wegens corona lukte dit niet bij de praktijk zelf. Nu hebben ze me al 2 keer doorverwezen naar instanties die naar hun zeggen dit wel kunnen. Beide keren 50 euro kwijt alleen om naar de desbetreffende collega's te gaan en binnen 5 minuten erchter komen dat zij dit niet doen, althans niet de behandeling die ik met mijn tandarts had afgesproken. Vervolgens weer gebeld om te zeggen de behandeling bij van der lee zelf te doen en te wachten wanneer het narcose team weer beschikbaar zou zijn. Dan krijg je de hondsbrutale receptioniste aan de lijn( vanaf dag 1 al geen fan van haar, ze stuurt mails met de verkeerde datums en geeft ons dan de schuld omdat het in haar "systeem" anders zou staan, terwijl ik haar, haar eigen mail liet zien met de verkeerde datum en tijd) die je vervolgens meld dat het te veel werk is om de behandelkamer om te bouwen voor narcose. Ik raad iedereen af hier een afspraak te maken, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en dat ook nog eens door een onbeleefd en enigszins incompetente receptioniste.

Negatieve ervaring: Toen ik voor het eerst bij deze praktijk kwam was ik erg tevreden. Nadat de vrouw die mij destijds heeft behandeld vertrok, is het nooit hetzelfde geweest. De afgelopen twee jaar erg ontevreden. Mevr vd Lee kan geen kritiek ontvangen en weet alles beter. Begint ongevraagd in goede tanden te veilen om het gebit weer recht te zetten, nadat ze de keer ervoor een vulling in mijn kies te diep heeft weggeslepen. Ipv de fout te herstellen is mijn gebit nog verder verbouwd en sluit niks meer fatsoenlijk aan. Ik durf niet meer terug uit angst dat mijn gebit nog verder wordt verbouwd. Ook de telefonische communicatie met assistente is erg onvriendelijk, meerdere keren werd ik geïrriteerd te woord gestaan.

Negatieve ervaring: Ontevreden. Weinig gebundelde afspraken, vaak voor elk wissewasje weer nieuwe afspraak. Daarbij wordt vaak de afspraak verzet door "overmacht" .Indien u zelf verlaat bent of de afspraak vergeten bent dan wordt het consult (op zich begrijpelijk), maar ook alle handelingen gerekend. Onbegrijpelijk en niet klant vriendelijk (zie ook andere klacht/ review van arme student eerder).

Fantastische ervaring: Een dynamische omgeving. Je hoeft je niet te vervelen als je hier heerlijk in de stoel ligt. Allemaal lieve tandartsen, assistentes en hygienisten. Als je beetje bang bent krijg je regelmatig even een aai over de bol. Duidelijke uitleg, ook al wil je niet weten wat er allemaal gaat gebeuren. Perfectionistisch tot op het bot. Geen genoegen met minder. Ik kwam niet graag bij een tandarts. Maar hier is het feest.

Fantastische ervaring: Ontzettend tevreden weg gegaan vandaag, was jaren bang voor de tandarts en na 6 jaar een afspraak gemaakt bij mevrouw Van der Lee. Ik moest twee kiezen trekken (mijn ergste nachtmerrie) maar het verliep voorspoedig en was zo voorbij. Mevrouw van der Lee en haar assistente hebben mij er ontzettend goed doorheen geholpen en het was echt een fluitje van een cent. Blij dat ik een nieuwe patiënt bij jullie mag zijn en ik zal jullie praktijk zeker aanraden :-) !

Fantastische ervaring: Sanne Mansvelder! Deze jongedame van 22 jaar is echt een geweldige tandarts in spe. Ik hoop oprecht dat ze doorgaat in haar carrière als tandarts want als je op zo'n jonge leeftijd al zo goed bent in je werk dan beloofd dat heel veel! Naar de tandarts... ik ben van de generatie... ' schooltandarts' en heb een soort trauma opgelopen waardoor ik het echt niet relaxed vind om naar de tandarts te gaan. Maar Sanne heeft vandaag een gaatje gevuld en stelde mij gerust. Ik heb er niets van gevoeld en dat komt met name door haar kalmte, begrip en deskundigheid. Ik heb veel respect voor de manier waarop Sanne haar werk doet. Haar inlevingsvermogen, geduld, plezier in het werk en vertrouwen in haar eigen kunnen zorgen ervoor dat je met een brede glimlach de tandartspraktijk verlaat. Bedankt Sanne ik hoop dat je nog heel lang blijft werken bij Van der Lee:)

Fantastische ervaring: Hele fijne tandarts! Zeer vriendelijk, heeft verstand van zaken en stelt de patiënt gerust. In tegenstelling tot overige reviews vind ik deze tandarts niet duur, helemaal niet vergeleken met andere praktijken. De prijzen staan overigens allemaal online, dus voor verrassingen kun je niet komen te staan.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel, zeer tevreden over de behandelingen, duidelijke communicatie, een compleet overzicht van kosten voordat de behandeling plaatsvindt, heldere toelichting tijdens behandelingen en voor mijn dochter (7 jaar) iedere keer een feestje wanneer ze naar de tandarts moet/mag!

Negatieve ervaring: Ze overleggen niet welke behandelingen er gaan komen. Dan weer een ‘poetsafspraak’ dan weer een gebitsreiniging dan weer meerdere afspraken kort op elkaar. Er wordt van alles voor je bepaald en van de kosten schrik je! Voor het niet nakomen van een afspraak wordt maar liefst 75 euro gerekend. De assistente laat je aan de telefoon niet uitspreken als je de reden wil uitleggen en is alles behalve vriendelijk. Ik ben helemaal klaar met deze praktijk. Snel op zoek naar een andere!

Negatieve ervaring: Slechte tandarts! Veranderen vaak van verhaal na een plan van aanpak om zo veel mogelijk geld afhandig te maken zonder dat dat nodig is. Niet kundig want tijdens een kies extractie moest ik alsnog naar de kaakchirurg.. Had al een hekel aan tandartsen en is alleen maar erger geworden. Uitgeschreven omdat er een rekening zogenaamd niet was betaald terwijl er de afspraak was dat ik alles in een keer zou betalen. Doe jezelf een plezier en zoek een andere tandarts!

Positieve ervaring: Heel erg duur.

Negatieve ervaring: Veel te duur ze rekenen alles wat ze aan raken dubbel en dwars.

Negatieve ervaring: Geen fijne praktijk, vooral personeel aan de balie is niet client vriendelijk en afspraken worden geschrapt en verzet zonder de cliënt te informeren. waardoor je daar komt voor een afspraak en deze er dan niet is, na bewijs van de afspraak te hebben over handigt is het voor de dames nog moeilijk toegeven dat er van hun kant een fout is gemaakt en een sorry kan er dus ook niet vanaf.. Tandarts van der lee xelf is wel prima vriendelijk en geeft duidelijke uitleg en ook de assistentes zijn behulpzaam en geven goede info, jammer dat de balie personeel dit niet is .

Fantastische ervaring: Erg vriendelijke medewerkers en een leuke praktijk.

Negatieve ervaring: Zeer duur, veranderd tijden van je afspraak, absoluut niet vriendelijk

Fantastische ervaring: On of the best dentists I ever had. Very friendly and professional.

Fantastische ervaring: Zeer fijne tandartspraktijk! Niet te vergelijken met de tandartsen van vroeger. Hier word je echt als mens en zeer persoonlijk behandeld. De kwaliteit van zorg loopt overal terug, maar is bij tandarts Van der Lee en haar team optimaal. Hier kan men met een gerust hart naar toe. Behandelingen als boren en trekken gebeurd geheel pijnloos en je krijgt goede begeleiding. Jammer dat ik ze niet eerder heb gevonden.

Fantastische ervaring: Na 3 tandartsen te hebben gehad is dit toch wel de meest fijne. Denkt met je mee, goed advies en mijn gebit is beter dan tevoren

Fantastische ervaring: Goede tandarts en vriendelijk personeel

Fantastische ervaring: Sympathieke mensen die met je meedenken en je goed voorlichten. De praktijk is meer dan andere gericht op preventie en dat maakt dit tot een bijzonder bedrijf. Ik kan iedereen deze tandarts aanraden.

Fantastische ervaring: Deze week mijn eerste afspraak gehad. Alles wordt heel duidelijk uitgelegd en ze nemen echt de tijd voor je. Ik ben zeer tevreden!