Tandartspraktijk Maas en Waal

Fantastische ervaring: Een fijne tandarts die naar je luistert, gerust stelt, geduldig is en elke behandeling stapje voor stapje met je zet. Zodat elke sessie in de stoel zo comfortabel mogelijk wordt. Erg fijn ook om mijn kinderen een positievere jeugdervaring met een tandarts te geven dan de ervaringen die ik vroeger had.

Negatieve ervaring: Vermijd

Negatieve ervaring: Onprofessioneel en in strijd met de WGBO. Tandartspraktijk Maas en Waal probeert mij te beperken in de keuze voor een nieuwe tandarts, omdat er een conflict speelt met een oud-medewerker. Dit is een interne kwestie en heeft niets met mij als patiënt te maken. De praktijk weigert mijn medisch dossier over te dragen aan mijn nieuwe tandarts wat is strijd is met de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Teleurstellend!

Fantastische ervaring: Fijne rustige praktijk. Het is duidelijk wat je te wachten staat, ze werken rustig en leggen je alle handelingen uit. Fijn als je angst voor de tandarts hebt

Fantastische ervaring: Ziyao en haar assistent zijn een fantastisch team. Wat een concentratie, toewijding en vakmanschap! Zij hebben een lastige kies getrokken. Ik heb geen napijn en geen zwellingen.

Fantastische ervaring: Als iemand die erg bang is voor de tandarts kan ik deze praktijk van harte aanbevelen. Heleen stelt me al jaren gerust en neemt mijn angst serieus. De hele praktijk is klantvriendelijk en service gericht. Toen ik door mijn werk in de zorg onverwachts een afspraak in december (2025) moest verzetten, hebben ze echt de moeite gedaan om mij toch nog die maand in te plannen. Dat laat zien hoe betrokken en flexibel ze zijn.

Fantastische ervaring: Zeer prettige tandarts, houd rekening met u wensen, flexibel, vriendelijk, ook als u bang bent voor de tandarts dan houdt het personeel er rekening mee! Zeer aangeraden in regio Beuningen

Fantastische ervaring: Hele fijne tandarts, ik ben erg angstig maar ze neemt de tijd, legt rustig uit en denkt super fijn mee, heel blij mee!

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel en ontspannen sfeer! Ik ga al zeker 20 jaar naar deze praktijk en dat bevalt prima!

Positieve ervaring: alles perfect geregeld alleen ik vind de haak waar mee ze tandplak weg halen is een naar gevoel

Fantastische ervaring: Een fijn team, de behandelingen zijn ook aangenaam, je voelt de passie voor het vak door de instrumenten heen en verwijderen onzekerheden voor de tandarts, dank jullie wel

Fantastische ervaring: Altijd vriendelijke mensen aan je stoel, deskundige hulp. Aanrader.

Positieve ervaring: Het was een fijne behandeling En stapte met een goed gevoel uit de stoel.

Positieve ervaring: De behandeling was uitstekend, zoals altijd.

Fantastische ervaring: Behandeling (extractie van een kies) ging met alle kalmte en rust, waarbij ik daarentegen dat niet altijd ben. Deze ontspannen manier van werken en uitleg vooraf, gaf mij weer alle vertrouwen en heb de behandeling rustig en pijnloos doorstaan

Fantastische ervaring: Tandarts mevr. Heleen Janssen bewijst al vele jaren haar grote deskundigheid. Zij is heel duidelijk, heeft een rustige benadering en is prettig in de omgang. Vooral patiënten met tandartsangst en patiënten met een gebit dat veel zorg en onderhoud nodig heeft, zijn in deze praktijk aan het goede adres. Mevr. Janssen is echt ‘de tandarts met de fluwelen spuit.’ En als het nauwelijks voelbare prikje er in zit is de behandeling gegarandeerd pijnloos. Je wordt hier met zorg behandeld.

Fantastische ervaring: Ik word altijd prettig geholpen, geen wachttijden en er werken vriendelijke mensen.

Fantastische ervaring: Professionele tandarts en het is makkelijk een afspraak te maken

Fantastische ervaring: Prima tandarts. Ook in noodgevallen altijd netjes geholpen.

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden over deze praktijk. Ik (70 jr) kom hier al zo'n 15 jaar en mijn gebit ziet er nog stralend uit. Kronen geplaatst, afgebroken voortanden na val prima hersteld, tandvlees intensief behandeld voor behoud, regulier onderhoud, afspraken kloppen, Vriendelijke medewerkers en de uitrusting is up-to-date. Een levendige praktijk. Top!

Fantastische ervaring: Fijne en vakkundige tandarts die met je mee denkt. Bovendien handig dat er op bepaalde dagen een avondopenstelling is.

Fantastische ervaring: Uitstekende tandarts is Heleen Janssen. Ze vertelt wat ze gaat doen en maakt het dan ook waar door vakwerk te leveren.

Fantastische ervaring: Goed en vakkundig geholpen. Goede sfeer, waardoor ik me op mijn gemak voel.

Fantastische ervaring: Gewoon een fijne praktijk; ik kan niet anders zeggen. Professioneel, hygiënisch en vriendelijk. En, ook niet onbelangrijk voor een tandarts, nagenoeg pijnloos! :D

Fantastische ervaring: Echt een hele fijne praktijk! Met veel aandacht (uitleg!) en een goede sfeer. Wat een verademing na jarenlang opgebouwde angst voor de tandarts (‘dankzij’ een andere praktijk waar ik als kind altijd heen moest).

Fantastische ervaring: Fijne praktijk, goede sfeer. Zeer deskundig én erg vriendelijk (wat helpt als je een bezoekje aan de tandarts nog steeds spannend vindt ;)

Fantastische ervaring: Fijn en snel geholpen!

Fantastische ervaring: Fijne tandartspraktijk. Vriendelijk, duidelijk en vakbekwaam.

Negatieve ervaring: Deze dame tandarts ( heleen) was heel naar na me dochter. We zijn van een buitenlandse afkomst (india) en zei vond dat we minderwaardig waren. Ze verteld me dochter van 6 dat wij niet weg uit india moesten gaan verhuizen omdat daar geen oorlog is?!? Toen ik er wat van zei toen riep me dochter al au en zijn we weggegaan. Ik heb nognooit meegemaakt dat een tandarts door een mening bij een kind in de tandvlees drukt

Fantastische ervaring: Hele fijne tandarts, in mijn boven gebit had ik veel ruimte (spleten) zitten. Ook waren mijn tanden behoorlijk geel. Maar mw. Janssen heeft mijn gehele gebit een super make over gegeven. Door mijn spleten dicht te maken en over mijn eigen tanden een composiet laag aan te brengen zijn mijn tanden nu stralend wit Zo blij mee ……. Ik durf weer te lachen en mijn tanden te laten zien.

Fantastische ervaring: Ik kan deze tandarts iedereen aanraden! Na een tijd niet naar de tandarts te zijn geweest vanwege angst en negatieve ervaringen de stap gezet om me hier in te schrijven, gezien het feit deze praktijk affiniteit heeft met mensen die angst ervaren bij de tandarts. Ik moet er een stukje voor rijden maar dat is het me waard. Vanaf de eerste afspraak begripvol behandeld. Heleen is een kundige tandarts, maar ook de rest van het team super vriendelijk. Ik ga eindelijk niet meer met een vervelend gevoel naar de tandarts. Ik kan alleen maar zeggen dat ik wou dat ik deze tandarts eerder had gevonden! Ook voor facings een aanrader!

Fantastische ervaring: Kom hier al jaren, perfecte tandarts, komt afspraken goed na en er wordt met je meegedacht!

Fantastische ervaring: Zeer fijne tandartspraktijk. Je wordt altijd goed geholpen en er wordt naar je wensen geluisterd. Heel enthousiast personeel.

Fantastische ervaring: Ik zag er wel tegenop, na bijna 38jaar naar een andere tandarts. Niets ten nadele voor mijn " oude " tandarts, maar mijn dochter en ik zijn tweehonderd procent tevreden over de deskundigheid, vriendelijkheid en rustige uitleg van onze nieuwe tandarts. Bedankt mevrouw voor de prettige behandeling, tot de volgende keer.

Fantastische ervaring: Fijne eerste ervaring gehad in deze praktijk, zowel bij de balie als bij de tandarts. Carmen heeft mij super goed geholpen. Nadat ik afgelopen week bij een andere tandarts ben weggegaan,na een minder prettige ervaring.En ik eigenlijk nog 2 gaatjes moest boren vertelde Carmen dat ik helemaal geen gaatjes had... Carmen is transparant en kalm. Zij heeft mij gebit perfect gereinigd, het was alsof ik bij de schoonheidsspecialiste lag!

Negatieve ervaring: Zeer ontevreden heb daar een paar behandelingen gehad tot 2 keer vullingen uit gevallen waardoor ik dus nu een wortelkanaalbehandeling moet omdat de vulling te diep er uit is gevallen Had veel pijn na de behandeling Aften in me mond Ging erheen omdat het angst tandarts zou zijn Maar het is er alleen maar erger van geworden Ik had veel meer gaatjes als dat ik bij een andere tandarts heb gehad

Fantastische ervaring: Deskundig en goed advies. Ze nemen de tijd voor je en zijn altijd vriendelijk. Nu nog een knarsbitje laten aanmeten en dan kan ik er weer even tegen.

Fantastische ervaring: Al sinds de opening aangesloten bij deze praktijk. Altijd rustig en vriendelijk met goed advies. Goede ervaringen met plaatsen van kronen en bruggen.

Fantastische ervaring: Al jaren kom ik in deze praktijk met mijn hele gezin. Erg tevreden over mijn tandarts (Heleen) Erg vriendelijk en kundig in haar vak. Wat ik vooral fijn vindt is dat er duidelijk overleg is over de behandeling die nodig is. Ook de cosmetische kant staat hoog in het vaandel bij deze praktijk. Laatst een porseleinen kroon laten maken en plaatsen door Heleen, en het is prachtig geworden. Ik raad iedereen deze tandarts praktijk aan.

Fantastische ervaring: Al meer dan 15 jaar naar volle tevredenheid bij deze praktijk. Vakkundig personeel en correcte behandeling. Staan ook bij spoed voor je klaar.

Fantastische ervaring: Een praktijk waar je goed wordt wordt geholpen, tandarts denkt mee zijn flexibel aardig en spontaan , In mijn geval heb ik soms een beetje angst daar houden ze heel goed rekening mee door goed uit te leggen waarom ze het doen en hoe ze doen .

Fantastische ervaring: Heleen Janssen werkt heel secuur en levert goed werk af. Wij komen er al jaren en zijn erg tevreden.

Negatieve ervaring: Niet na toe gaan!!

Fantastische ervaring: Kon snel terecht vanwege een ontsteking. Vrijwel pijnloos, fijne communicatie wat er moest gebeuren. Heel vriendelijk personeel! Top.

Fantastische ervaring: Ik ga al 12,5 jaar voor al mijn tandzorg naar Heleen van tandartspraktijk Maas en Waal. De deskundigheid en het geduld van Heleen hebben er voor gezorgd dat ik een stuk minder angstig voor de tandarts ben geworden. Voor mij en mijn partner is Heleen een vakvrouw, die van wanten weet en wordt omringd door een kundig en gezellig team. In 1 woord: CHAPEAU!

Fantastische ervaring: Twee jaar geleden ben ik overgestapt naar deze tandarts en ik ben tot nu toe zeer tevreden. Waar mijn vorige tandarts direct riep dat mijn verstandskiezen eruit moesten zonder echt goed te kijken, heeft Stéphanie eerst goed gekeken of dit wel echt nodig was. Ik ben zeer tevreden over hoe open de communicatie hierover was. Stéphanie legt mij altijd precies uit wat ze doet en waarom. Die transparantie vind ik erg prettig. Verder is de praktijk erg netjes, het personeel erg vriendelijk en doordat je direct na je afspraak dient af te rekenen in de praktijk, kom je niet voor financiële verrassingen te staan.

Fantastische ervaring: Nette praktijk met deskundige tandartsen en mondhygiënisten.

Negatieve ervaring: Slechtste tandartspraktijk in heel de omgeving maas en waal. Eerste keer was ik daar met mij 2 kleinen. De artsen die deden zo verdwaalt dat mijn kleinste meteen zei dat die er niet meer terug wilde komen. Ik dacht bij me zelf na dat alles gebeurte het wel mee viel. Maar totdat ik zelf daar aan de beurt kwam. Het was een ravage. Het begon toen ik het gereedschap zag dat naast mij lag die ze zouden gebruiken om mijn gaatje te vullen. Op mijn oog leek het totaal niet gewassen te zijn of dergelijk vernieuwt te zijn van de vorige patcient. Het ergste is toen ik daar over iets zei toen kreeg ik commentaar van de tandarts en daarbij nog grotere commentaar van de asssistente. Echt belachelijk hoedat ze een nieuwe klant kunnen behandelen. Ik ben nooit meer terug geweest en ons zelf bij een andere tandarts per direct ingeschreven. Echt schandalig hoe dat er in zo een tijd nu nog bij de tandarts kan gaan.

Fantastische ervaring: Na langdurig last te hebben gehad van een bepaalde kies die mijn eigen tandarts niet wist te traceren, wist tandarts Heleen deze kies gelukkig wel na enige tijd te traceren. Hierna kon de bijpassende wortelkanaalbehandeling plaatsvinden en was ik eindelijk van deze vreselijke pijn verlost. Hulde voor de warmte en vakkundigheid waarmee dit tandartsteam haar patiënten omgeeft. Daarbij is het vooral fijn en heel waardevol dat je bij deze praktijk ook werkelijk als mens wordt gezien en volledig serieus wordt genomen.

Fantastische ervaring: Fijne tandarts!

Fantastische ervaring: Fijne praktijk met goeie zorg. Veel uitleg en ze nemen veel tijd voor ons

Fantastische ervaring: Goed geholpen

Fantastische ervaring: Super fijne tandarts

Fantastische ervaring: Zeer goede tandartsen. Goed in wortelkanaalbehandelingen. Zeer scherpe tarieven en zeer vriendelijke personeel die alles doen om ook probleem gevallen op te lossen.

Fantastische ervaring: Vriendelijk personeel geen afspraak toch geholpen,top.gr els

Fantastische ervaring: Gisteren is mijn linksboven verstandskies getrokken. Het was een stevige klus voor de tandarts. Bij thuiskomst gelijk gekoeld. Vandaag geen pijn en geen dikke of blauwe wang. Kunstig van de tandarts om dat zo voor elkaar te krijgen.

Fantastische ervaring: Goedenavond Heleen, Ik ben net bij je geweest om mijn kies te vullen,deze was een stukje afgebroken.. Dit is zo goed gedaan dat ik je bij deze nogmaals wil bedanken!!! Ben super blij hoe je met mij en mijn angst bent voor de tandarts bent omgegaan!! Ik ben je heel dankbaar dat je deze kies hebt gered ondanks dat het een moeilijke klus was! Je bent de beste tandarts voor mij. Ik denk dit kan ook best gezegd worden! Mvg,Stefan

Negatieve ervaring: Ik heb nog nooit een review geschreven, maar deze negatieve klantervaring bij tandartspraktijk Maas en Waal moet me van het hart. Ik werd gebeld omdat ik een afspraak zou zijn vergeten. Die afspraak heb ik nooit kunnen maken, want dat viel op een dag dat ik überhaupt nooit kan. Ook heb ik geen bevestiging óf herinnering van deze afspraak gekregen, wat onderbouwt dat ik deze afspraak niet gemaakt heb. Ik kreeg echter te horen dat 'de computer geen fouten kan maken', 'een afspraak niet uit zichzelf ontstaat' en dat hier kosten voor in rekening worden gebracht. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan; ik ben de eerste die toegeeft als ik een fout heb gemaakt, maar dit onrecht hoef ik niet te ondergaan. Zojuist kreeg ik alsnog een rekening voor 'de niet nagekomen afspraak', zonder dat er op mijn e-mail met argumenten is gereageerd of ingegaan. Overbodig om te zeggen, maar ik zou tandartspraktijk Maas en Waal bij niemand aanraden.