Dental365 - Spoedtandarts Rotterdam

Negatieve ervaring: Valerie Capriles heeft geen respect. Deze mevrouw is bijvoorbaat geïrriteerd, luistert niet, vertelt niet wat ze doet (al vraag ik hierom), geeft sarcastische antwoorden, rolt met haar ogen en ga zo maar door. Kortom, er valt gewoon niet met haar te praten. Na bijna 2 uur langer wachten dan dat mijn afspraak stond gepland werd ik opgehaald door een chagrijnige assistente. Ze wilde geen foto met het bitje maken, maar een grote foto, want het ging haar allemaal te traag. Bijdehand. Ze gaf voor de (grote) foto nauwelijks uitleg. Ik moest een hok in en mijn kin ergens op rusten. Meer uitleg kreeg ik niet. Ik moest blijkbaar ook mijn ogen dichtdoen, zei het apparaat achteraf. Heeft ze ook niet verteld. De assistente had er duidelijk geen zin in. Ze spelen met mensen hun (mond)gezondheid. Het is lopende band werk. Het kan ze allemaal geen bal schelen. Ik ben na een paar minuten opgestapt. Ik vertrouwde die 2 pitbulls voor geen meter met mijn gebit. Ik ben bijna 160 euro lichter (even een foto maken). Een akelige ervaring op z'n zachtst gezegd.

Fantastische ervaring: Steeds snel en goed geholpen. Enorm vriendelijke medewerkers

Fantastische ervaring: Woensdag een onverwachte behandeling gehad. Ik heb het als zeer prettig ervaren.Normaal heel erg bang voor de tandarts, maar dat is hier niet nodig. Super!!

Fantastische ervaring: Ik ben heel goed geholpen bij Dental365. Ik had met spoed een tandarts nodig en kon gelukkig snel terecht. De medewerkers waren heel vriendelijk en stelden mij gerust. De tandarts legde alles duidelijk uit en nam de tijd voor mij. Ik ben erg dankbaar voor de goede en professionele hulp.

Fantastische ervaring: Goed geholoen , mooi team

Fantastische ervaring: Kwam binnen met me zoon met veel pijn, We waren zo snel en goed geholpen. Wat een leuke personeel allemaal.

Fantastische ervaring: Heel prettige ervaring. Onsteking goed behandeld. het moet nog verder, maar tot zover heel fijn.

Negatieve ervaring: Van het weekend langs geweest bij Dental365 in de vestiging Rotterdam. Ik vond het in het geheel geen prettige ervaring. Ik mocht langskomen, maar heb toch zeker meer dan een uur zitten wachten. Op zichzelf begreep ik dat, want er waren veel wachtenden voor mij en sommige behandelingen kunnen uitlopen. Vanzelfsprekend heb ik daar alle begrip voor. De behandeling zelf vond ik ronduit een onprettige ervaring. De mevrouw die me kwam halen was buitengewoon onbeschoft en toen ik in de stoel ging zitten werd er ongevraagd een foto gemaakt. Dat ging er niet bepaald vriendelijk aan toe: ze plaatste haar hand op mijn borst en duwde me naar achteren in de stoel en zei: ‘naar achteren zitten’. Toen werd de foto gemaakt. Ik begrijp nog altijd niet waarom, want er werd verder niks over gezegd en het ging om een losse kroon. Vervolgens werd de kroon dan vastgelijmd met tijdelijke lijm (dit was op mijn verzoek, omdat de tandzenuw kwetsbaar is en mijn eigen tandarts erbij moet kunnen) en semi-permanent cement was er niet. Ook dit ging er niet zachtzinnig aan toe: er werd zonder enige waarschuwing koude lucht op de tandzenuw geblazen en ik ging echt door de grond. Vervolgens werd de kroon heel ruw op teruggeplaatst met een beetje lijm. Ik had best wel pijn tijdens de behandeling. Er werd gezegd dat de lijm het wel zou houden tot maandagochtend, maar onderweg naar huis voelde ik al dat de kroon wiebelde. Na 1,5 uur kwam deze los en ik was dus weer terug bij af. Ik had hier wel 100 euro voor betaald en toen ik hierover belde mocht ik in eerste instantie terugkomen, maar later werd ik nog een keer gebeld dat het eigenlijk geen zin had want de kroon zou toch wel weer loslaten en dit zou de tandarts ook met mij hebben besproken. Ook werd gezegd dat ik maar tot maandag moest wachten en naar mijn eigen tandarts moest gaan. Mijn geld kreeg ik niet terug, want voor de lijm werd niks gerekend. Het resultaat was: ik heb 1,5 dag met een open zenuw gezeten, waardoor ik nauwelijks kon eten en drinken. Maar in de tussentijd heb ik wel een aanzienlijk bedrag betaald voor een behandeling waar ik niks aan heb gehad én waarbij ik ook nog onnodig pijn heb geleden. Ik vind het ronduit schandalig dat ik hiervoor heb moeten betalen en dat ik zo ben behandeld.

Fantastische ervaring: Snelle informatieve en duidelijk stappenplan en doelgerichte activiteiten met positief resultaat aangaande tandzorg.

Negatieve ervaring: Tijdens het consult viel mij allereerst op dat de assisterende medewerker nauwelijks Nederlands sprak. Hierdoor moest de communicatie in het Engels plaatsvinden, hetgeen ik in een zorgsetting als onwenselijk ervaar. Daarnaast bleek de assistente niet adequaat met de röntgenapparatuur overweg te kunnen. Het maken van een bitewing-opname lukte niet, waarna uiteindelijk een overzichtsfoto van de gehele kaak is gemaakt. Deze opname is aanzienlijk kostbaarder dan een reguliere bitewing. Tijdens hetzelfde consult werd vastgesteld dat een wortelkanaalbehandeling (endostart) noodzakelijk was. Aangezien ik in het verleden meerdere wortelkanaalbehandelingen heb ondergaan, viel het mij op dat de behandelende tandarts de kies niet heeft drooggelegd met een rubberdam, terwijl dit hulpmiddel wel klaar lag bij de instrumenten. Voor zover mij bekend behoort het gebruik van een rubberdam tot de professionele standaard bij een wortelkanaalbehandeling. Na afloop van de behandeling ontving ik de factuur. Tot mijn verbazing stond daarop het gebruik van een operatiemicroscoop vermeld (kosten circa € 100), terwijl deze naar mijn waarneming niet is gebruikt. Naar aanleiding hiervan heb ik een klacht ingediend. Telefonisch werd mij medegedeeld dat de microscoop wel degelijk gebruikt zou zijn. Na mijn gemotiveerde betwisting heb ik het betreffende bedrag alsnog terugontvangen. Inmiddels heb ik vernomen dat het gebruik van een operatiemicroscoop standaard op rekeningen zou worden vermeld, terwijl het de vraag is of dit instrument daadwerkelijk bij iedere behandeling wordt ingezet. Dit roept bij mij vragen op over de juistheid en transparantie van uw declaraties. Tot slot bleef de behandelde kies na de ingreep zeer gevoelig. Bij vervolgonderzoek bleek dat het wortelkanaal niet correct was behandeld. Samenvattend heb ik ernstige twijfels over: - de deskundigheid en adequate begeleiding van assisterend personeel; - de naleving van de professionele standaard bij de wortelkanaalbehandeling; - de juistheid en transparantie van de facturering; - de kwaliteit van de uitgevoerde behandeling.

Negatieve ervaring: Bij hen geweest voor een wortelkanaalbehandeling, die hebben ze opgestart, mocht gelijk 600€ aftikken. Pas na de behandeling kreeg ik van de baliemedewerker een toestemmingsverklaring onder de neus, terwijl dit ten alle tijden voor de behandeling gedaan moet worden. Weken later kreeg ik weer enorme kiespijn. De wortelkanaalbehandeling afgemaakt bij eigen tandarts, die gaf aan dat ze 2 kanalen over het hoofd hebben gezien waardoor de hele wortelkanaalbehandeling opnieuw gedaan moest worden en ik weer bijna 800€ moest betalen, 1400€ dus voor 1 kies betaald in totaal. Dramatisch!

Positieve ervaring: kennis van zaken, goed geholpen in korte tijd

Negatieve ervaring: Ze zeggen dat ze 24/7 service verlenen, maar als we bellen zeggen ze dat er niemand beschikbaar is en hangen ze op. Zelfs in noodgevallen krijg je een lange voicemail/keuzemenu, en dat is ook tegen betaling — hoe langer het duurt, hoe hoger de kosten.

Negatieve ervaring: Op 8 januari om 18:15 uur kwam ik bij deze spoeddienst met hevige pijn in mijn kies. Telefonisch werd mij verteld dat er geen wachttijd zou zijn, maar eenmaal daar heb ik alsnog 45 minuten moeten wachten. De behandeling bestond uit een wortelkanaalbehandeling van ongeveer 20 minuten. Ter vergelijking: vorig jaar heb ik bij Proclin een soortgelijke behandeling gehad die bijna twee uur duurde, voor ongeveer dezelfde prijs, en die wél resultaat heeft gehad. Twee dagen later, op 10 januari, is mijn gezicht echter extreem opgezwollen, heb ik hevige pijn en kan ik niet eten of drinken. Daarnaast heb ik een allergische reactie gekregen: mijn hele lichaam reageert en mijn gezicht jeukt hevig. Wat mij vooral teleurstelt, is het gebrek aan communicatie. Tandarts Mohamed Karimi stelde zich niet voor en vroeg slechts kort en zeer nalatig naar mijn klachten of wensen. Er werd geen uitleg gegeven over de behandeling; mijn mond werd verdoofd en hij begon direct met zijn werk. Dit voelde onpersoonlijk en onprettig, zeker gezien het om een spoedbehandeling ging. Daarnaast heb ik een medicatiekuur voorgeschreven gekregen die niet werkt. Deze kuur geeft geen enkele verlichting; integendeel, ik heb momenteel veel pijn in mijn mond. Dit baart mij grote zorgen, omdat mijn gezicht nog steeds zeer opgezwollen is en het aanvoelt alsof een deel ervan nog verdoofd is. Voor deze behandeling heb ik bijna €500 betaald. Voor dat bedrag verwacht ik zorg, duidelijke uitleg en bereikbaarheid achteraf. Toen ik vanmorgen terugbelde vanwege de verergerde klachten, kon de receptie mij geen antwoorden geven. Ik wacht nog steeds op een telefoontje. Ik hoop oprecht dat ik (een deel van) dit bedrag vergoed krijg via mijn zorgverzekering, aangezien ik aanvullend verzekerd ben. Ik voel mij niet serieus genomen en ben diep teleurgesteld over deze ervaring.

Positieve ervaring: Prima ervaring , maar helaas nog steeds klachten

Fantastische ervaring: Ik had een afspraak om 20u en werd pas 21u geroepen, dit vond ik wel bizar lang. Maar verder heb ik een positieve ervaring.. de assistente en de tandarts waren beide vriendelijk. Ik was heel bang en hij vertelde duidelijk wat hij moest doen bij mij en stelde me gerust.

Positieve ervaring: Snel en goed geholpen! Erg tevreden!

Fantastische ervaring: Zeer deskundig en uitermate vriendelijk complimenten

Fantastische ervaring: Goede ervaring deskundige hulp, heb oud en nieuwjaar zonder pijn kunnen vieren

Positieve ervaring: Goed en vakkundig geholpen .jammer dat het niet iets dichterbij de woonplaats kan.

Fantastische ervaring: Effe mijn review opnieuw doen. Ik had gister een wortelkanaalbehandeling van een dokter( weet niet of ik zijn naam mag zeggen) in ieder geval een lieve dokter die me tevreden hield. Ik heb geen enkel pijn gevoeld wat fijn was en de verdoving was ook heel goed. Graag bedank ik de dokter en de lieve dames die hebben geassisteerd. Ik vond wel zondag de controle van 20 minuten echt duur namelijk 151 euro en vind het echt zonde van het geld, maar alsnog geef ik 5 sterren voor de service en daar gaat het om

Positieve ervaring: Gemakkelijk contact maken, kundige medewerkster aan de telefoon. In Rotterdam gemakkelijk bereikbaar met de metro. Beperkte wachttijd en kundige en vriendelijke medewerkers bij de tandarts. Beperkte extra kosten.

Fantastische ervaring: Net terug van Dental365 Rotterdam. Met pijn in mn buik ging ik er heen. Na het lezen van veel negatieve revieuws. Ik ben alleen maar lovend! Ondanks kerstavond optijd geholpen. Erg vriendelijke en kundige tandartsen. Als angst patiënt heel fijn geholpen.

Fantastische ervaring: spoedwortelkanaalbehandeling werd keurig en snel uitgevoerd. Aanrader!

Fantastische ervaring: Afspraak werd keurig op tijd nagekomen; vriendelijk personeel en vlotte afdoende behandeling waarbij de nodige informatie werd gegeven. Dental 365 biedt uitkomst bij klachten aan het gebit.

Fantastische ervaring: Je kon gelijk terecht afspraak gemaakt had een zeer goede tandarts die het aandurfde allemaal even vriendelijk goed geholpen.

Negatieve ervaring: Nummer wordt niet opgenomen

Negatieve ervaring: Dental365 lijkt structureel behandelingen bij consumenten in rekening te brengen die niet zijn uitgevoerd of niet noodzakelijk blijken. Deze indruk is ontstaat zowel uit mijn eigen ervaring als uit andere online reviews. In mijn geval namelijk een ten onrechte in rekening gebrachte behandeling van €102,42. Ondanks meerdere verzoeken heeft Dental365 dit helaas aanvankelijk niet gecorrigeerd. Een inhoudelijke reactie volgde helaas pas ná het plaatsen van een review. Uiteindelijk werd de terugbetaling na ruim 43 dagen alsnog voldaan. Voor wie helaas hetzelfde overkomt; meldt het incident bij de relevante toezichthoudende instanties (zoals de KNMT).

Negatieve ervaring: Op zaterdag langs gekomen vanwege ontsteking in de mond, na foto's te hebben gemaakt wou de tandarts meteen trekken ipv antibiotica behandeling. Hij zette de verdoving in het tandvlees en ik ging door de grond van de pijn. Ik heb zo een pijn niet eerder mogen ervaren en wens dit ook niemand toe. De arts werd gefrustreerd omdat de plekken niet goed verdoofd konden worden, toen gaf die maar op en zei dat ik weg kon gaan met antibiotica. Bij aankomst thuis begon me gezicht heel erg op te zwellen tot aan mijn oog toe. Ik belde de spoedeisende tandarts hulp en werd afgewimpeld met daar doen we niks mee. Uit wanhoop de huisartsenpost gebeld en die vroegen om een foto van me huidige staat, nadat ze het zagen waren ze van mening dat ik dit zo snel mogelijk moet laten nakijken alleen de spoedeisende hulp kon hier niks in betekenen omdat het niet hun vakgebied betreft. Ik weer bellen naar de spoedeisende tandarts en weer uitgelegd hoe en wat. Weer werd ik afgewimpeld. Vandaag met geluk naar de familie tandarts gegaan en die heeft mij direct op de sterkste antibiotica gezet, wat ze mij bij dental365 hadden gegeven had voor deze infectie helemaal niks gedaan terwijl ze me wel steeds weg stuurde dat ze niks kunnen doen voor me. Ik zou dit bedrijf koste wat het kost vermijden.

Fantastische ervaring: Ik ben goed geholpen. Deskundig, snel en niet te duur.

Fantastische ervaring: Snelle reactie en kon vlot geholpen worden. Allemaal heel professioneel.

Fantastische ervaring: ben afgelopen zondag in de kliniek geweest en ben perfecht geholpen door jullie ondanks de angst hebben jullie mijn echt gerust gesteld ik ben jullie heel dankbaar daar voor en ga voor al zo door

Positieve ervaring: Mijn wortelkanaalbehandeling is goed verlopen. Jammer voor mij is er ontsteking ontstaan. Na een telefoontje werd er een recept voor een antibioticumkuur naar mijn apotheek gestuurd. Bij het bezoek aan mijn eigen tandarts voor de tweede behandeling bleek dat Dental365 de gegevens niet naar hem hadden doorgestuurd.

Fantastische ervaring: Snelle en adequate deskundige behandeling gehad. Ik had nog even de behandelend tandarts willen bedanken maar ze was al weer met een volgende patiënt bezig.....Kon haar dus niet nog even persoonlijk bedanken. Assistente, ook zeer behulpzaam wel kunnen bedanken.

Fantastische ervaring: Ik kon heel snel terecht en ben super goed geholpen. Enorm lieve tandarts die mij goed op mijn gemak stelde, aangezien ik nogal bang ben voor de tandarts

Positieve ervaring: De behandeling was goed en redelijk snel. Om binnen te komen was een drama. Vanuit de parkeergarage is er geen enkel bord of teken hoe te lopen. Uiteindelijk ben ik bij de balie van het ziekenhuis terecht gekomen die me kon verwijzen. Exact een half uur over gedaan. De apotheek was nog erger. Drie kwartier wachten op een pilletje is niet goed voor je gemoedsrust. Maar de tandarts was uitstekend.

Negatieve ervaring: Helaas ben ik helemaal niet blij. Ik heb bijna 2 uur moeten wachten voor dat ik naar binnen mocht. We werd meteen een foto gemaakt, zonder met mij over de oorzaak van de pijn te praten. Toen ik bij de tandarts zat werd 5 keer getest of ik gevoelig voor koud was. Dat was ik niet. Dan werd zonder mijn toestemming of over de kosten te informeren weer een foto gemaakt maar niks gevonden. De arts stelde dan een aphte vast. Dat had zij ook zonder twee dure foto’s kunnen zien had ze wel van tevoren met mij gesproken. Ik heb 200 euro moeten betalen voor foto’s die niet nodig waren en dat had de arts kunnen weten had die eerst in mijn mond gekeken. Ik werd ook niet geïnformeerd of gevraagd of ik foto’s wil en daarvoor wilde betalen.

Fantastische ervaring: Ik kon zeer snel terecht en werd vriendelijk en professioneel geholpen.

Fantastische ervaring: Na een pijnlijke werkdag thuisgekomen en de telefoon gepakt om een afspraak te maken i,v,m, een zenuwpijn in mijn kies onder een kroon. Ik kon dezelfde avond nog langskomen voor een behandeling. uiteindelijk in overleg besloten om de kies te trekken. Alles verliep pijnloos zowel het zetten van de verdoving en het trekken van de kies (bleek wel goed vast te zitten want hij brak af waardoor de kies moest worden gespleten.) De volgende dag nog wel een gevoelige binnenkant van mijn wang welke iets geïrriteerd was door een wondje. Verder vriendelijke assistente en (Spaanse Tandarts). Ook de baliemedewerkster was zeer vriendelijk. UPDATE ; Het wondje in mijn wang bleek een aardig groot gat te zijn (waarschijnlijk met het doorslijpen van mijn kies uitgeschoten of zo). dit is op de bewuste dag niet aan mij gemeld en er zijn ook geen hechtingen gezet. na 3 dagen begon mijn wang op te zetten en pijnlijk te worden. met een zaklamp in de spiegel kijkend zag ik dus dat dat gat aan het ontsteken was (groenige substantie in het gat). ik ben direct gestart met zout water spoelen , en met spoelmiddel . ook gelijk ontstekingsremmers genomen om de ontsteking te remmen. Inmiddels is het bijna helemaal genezen. Wel een minpunt dat ik bij deze wil melden.

Fantastische ervaring: Vanavond met heel veel kiespijn naar Dental 365. Iraanse tandarts gehad, wat een aardige kundige man. Toen de wortelkanaalbehandeling niet lukte, heeft hij volkomen pijnloos 2 kiezen getrokken. Mijn bruggen en kronen zijn 20+jaar oud. Jammer dat hij geen eigen praktijk heeft!

Negatieve ervaring: Ik kreeg een afspraak 50 km van mijn huis in Rotterdam. Ondanks dat ik veel pijn had, ben ik toch gegaan. Ik was 10 minuten te vroeg, maar bij de balie werd ik direct aangesproken dat ik te laat zou zijn. Pas na het tonen van mijn afspraakbevestiging hebben ze hun excuses aangeboden. Na 20 minuten wachten werd ik opgehaald door een assistente. Zij vertelde dat zij eerst foto’s moest maken voordat de tandarts zou komen. Tijdens het controleren gaf ze echter een harde tik tegen mijn kies waardoor ik bijna uit de stoel sprong van de pijn. Ze bood wel excuses aan, maar de pijn was ondraaglijk. Vervolgens moest ik bijten op een kunststof stuk voor de foto, wat ik door de pijn niet meer kon. Daarna wilde men een röntgenfoto maken van een groter gebied voor €99. Op mijn vraag wat het trekken van de kies zou kosten, zei de assistente €200. Volgens de officiële prijslijst is dit echter maar €56,90. Toen ik haar hiermee confronteerde, ging ze naar de tandarts, die de hele tijd elders was, en kwam terug met dezelfde mededeling: €200. Ik heb toen bedankt, want ik ga niet akkoord met zulke misleidende prijzen. Uiteindelijk betaalde ik €28 plus parkeerkosten en had ik 100 km voor niets gereden. Vandaag belde ik opnieuw om te vragen of ik ergens anders terecht kon. Er was een plek om 17:40 uur in Dordrecht (80 km verder). Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld door de praktijk zelf met de vraag of ik om 18:00 uur kon komen, omdat ze dachten uit te lopen. Ik stemde toe, maar de medewerker hing direct op. Later realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk te maken had met de extra toeslag van €31,86 na 18:00 uur. Dit voelt als pure oplichting. Dit gaat niet alleen om mijn pijn en het lange wachten, maar vooral om de manier waarop hier met patiënten en prijzen wordt omgegaan.

Negatieve ervaring: Heel slechte ervaring bij deze tandarts. Ze wilden zomaar mijn kies trekken, terwijl dit gelukkig uiteindelijk niet gebeurd is. Later ben ik naar mijn eigen tandarts gegaan en daar bleek dat het probleem helemaal niet bij die kies zat. Dit geeft voor mij aan dat er weinig vakkennis en ervaring is. Wees voorzichtig en weet goed waar je heen gaat!

Fantastische ervaring: Uitstekend geholpen door M Gardshol. Niks van de verdovingen gevoeld door haar eigen techniek. Ze heeft meegedacht met alles. Echt een top vrouw

Fantastische ervaring: Ik belde om 15:00 uur op zondag en kon meteen om 15:55 uur terecht. Super fijn! En het probleem was meteen opgelost.

Fantastische ervaring: Voor de 2de keer hier met spoed moeten komen, en geweldig geholpen. Bedankt!

Fantastische ervaring: Ik ben gisteren behandeld door mevrouw M.Gardshol wat een topvrouw is dit zeg! Ik ben super bang en al veels te lang daardoor niks laten doen. ik had afgebroken verstandskiezen en de pijn was niet meer te hendelen. Ik was al een week mezelf niet slapeloze nachten. Mevrouw wist precies wat ze deed en wist mij echt super goed te kalmeren. Ze heeft in totaal 2 en een halve kies getrokken in een recordtijd, het duurde langer om mijn oorbellen allemaal uit te doen voor de röntgenfoto dan dat zei alles al had getrokken geloof me dat is super fijn voor iemand met zoveel angst. Ik kreeg geeneens kans om te klagen of mokken of de volgende kies was al eruit, ik was perfect verdoofd alleen druk gevoeld maar absoluut geen pijn! deze mevrouw weet van aanpakken. Ze heeft echt de tijd genomen ondanks het super druk was en mij alles duidelijk uitgelegd. Ik had totaal geen gehaast gevoel dat ik maar ‘de volgende patient was’ alleen bij het trekken maar dat deed ze juist voor mijn eigen bestwil. Het is nu de volgende dag en ik heb totaal geen zwelling en maar minimale last. Ik ben 7 maanden zwanger dus ik waardeer het extra dat ik zo een goede en fijne behandeling heb mogen ervaren. Hartelijk dank

Negatieve ervaring: Of je even je BSN nummer wilt geven bij een spoed geval. Bizar. Staan je gewoon niet te woord. BSN daar denkt je echt niet aan als je een noodgeval hebt.

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen. Kort na het contact opnemen kon ik al terecht. En bij aankomst was ik gelijk aan de beurt. Daar ben ik kundig en snel geholpen. Al met al een goede ervaring

Fantastische ervaring: Eerlijk advies en juiste behandeling voor een goede prijs die ik gewoon kon declareren.

Positieve ervaring: Prima nood-tandarts praktijk. Zelf was ik goed op tijd, uiteindelijk wel pas 40 minuten na mijn afspraak-tijd geholpen. Werken zeer professional, nemen de tijd en zorg voor je.

Negatieve ervaring: Met acute pijn in mijn kies hierheen gestuurd. Alles deed pijn. Op een gegeven moment was het onduidelijk om welke kies het ging omdat alles pijn deed, maar na wat testjes en foto's en naar mij geluisterd te hebben, de juiste kies een wortelkanaal behandeling gegeven. Gelukkig daarna geen pijn meer... Wel echt heel veel afgerekend helaas. Later bij mijn eigen tandarts geweest om het af te maken. Helaas de verkeerde gegevens van de verkeerde patiënt doorgestuurd waardoor mijn tandarts nu niet kon zien wat er gebeurd was ( foto + informatie etc ) Mijn tandarts was nu genoodzaakt om weer extra foto's te maken, waar ik weer voor moet betalen!! Verder gaf de tandarts aan dat mijn kies zo erg is beschadigd door de spoedtandarts dat de kans is dat hij er uit moet, 50% dus ik heb nog hoop. Ik geef 2 sterren omdat ze mijn pijn hebben weggehaald! Verder ben ik achteraf niet zo tevreden.

Fantastische ervaring: Was super snel geregeld en geholpen en wat een topper van een tandarts

Fantastische ervaring: Perfect! Na het breken van mijn kies heb ik contact opgenomen met mijn tandarts waarbij ik te horen kreeg dat deze met vakantie is. Na doorverbonden te zijn naar een spoed tandarts ben ik bij dit adres terecht gekomen waarbij ik de zelfde dag nog terecht kon. Uitstekend en pijnloos geholpen.ik ben blij dat mijn kies niet verloren is gegaan. Hartelijk dank voor de goede en snelle service.

Fantastische ervaring: Wederom vriendelijk, pijnvrij en zonder angst geholpen door tandarts Gardshol.

Fantastische ervaring: Super geholpen erg vriendelijk en helemaal geen pijn gehad Dankje

Fantastische ervaring: Na een eerdere slechte ervaring nu een goede ervaring. In plaats van klakkeloos een kies verwijderen besloot de nu dienstdoende tandarts om voor een antibiotica kuur te gaan. Ben daar nu 4 dagen mee bezig en de ontsteking is volledig verdwenen. Totaal geen pijn meer, super.

Positieve ervaring: Vind het jammer dat je niet meer naar het gratis 010 nummer kunt bellen. Nu langere wachttijd en geen gratis telefoonnummer. Goede website waardoor ik zelf (een beetje) kon inschatten of ik met mijn klacht bin de "spoedtandarts" terecht kon. Ook duidelijk dat kosten gelijk voldaan moesten worden. Wachtruimte en praktijkruimte modern en schoon. Duidelijke uitleg over behandeling. Behandeling zelf goed. Ging er door slechte reviews heel sceptisch naar toe, maar ik ben naar alle tevredenheid geholpen. Enige minpuntje waar niet veel aan te doen is: wat is tandzorg toch ontzettend duur...sinds het ziekenfonds is afgeschaft. Ben niet bang voor de tandarts wel voor de kosten...

Positieve ervaring: Super lief en goed geholpen !! Klein nadeel was dat ik om 8 uur ‘s ochtends een afspraak had en de tandarts pas om 9.10uur kwam. Maar erg blij dat ik zo kundig en geduldig ben geholpen !

Fantastische ervaring: Goed geholpen bij Dental 365 in Erasmus MC Rotterdam. Na telefonisch contact, werd mijn zoontje meteen ingepland en konden we een uur later komen. Goed geholpen.

Fantastische ervaring: Na meer dan 6 jaar met terugkerende pijn door een oude wortelkanaalbehandeling die meteen ontstoken was na de behandeling (bij een andere tandarts op de Hilledijk), ben ik afgelopen vrijdag opnieuw door tandarts Mariam Gardshol geholpen — en ik ben zó dankbaar. Zij had me in 2019 en 2021 al eerder behandeld toen de pijn tijdelijk verdween. Maar dit keer kwam de pijn keihard terug — 10x erger — en pas toen besefte ik dat de kies er écht uit moest. De kies was half gebroken en flink ontstoken, eigenlijk een klus voor een kaakchirurg. Toch heeft tandarts Gardshol dit op een ongelooflijk kundige, rustige, kalmerende manier zelf gedaan. Met verdoving aan de minst ontstoken kant voelde ik bijna niets. Ze legde alles rustig uit, stelde me gerust, was extreem empathisch en zorgzaam. Ze zei zelfs: "Sorry dat ik je pijn moest doen,” — zo lief! Welke tandarts neemt tegenwoordig nog zo de tijd voor de mens? Echt een fijne, behulpzame vrouw met magische handen. De nazorg werd helder uitgelegd, en nu — een paar dagen later — is de wond goed aan het helen en de ontsteking zakt dankzij de antibiotica. Ik zie er al jaren tegenop, maar wat ben ik blij dat juist zij mij geholpen heeft. M. Gardshol verdient serieus een award als beste tandarts van Nederland!!!!

Negatieve ervaring: Wat een schandalige tandartsen praktijk vooral de vroue die je te woord staan 0 respect en moet een hoop gaan leren hoe ze mensen te woord moet gaan staan !! Moet tot 8.00 in de ochtend gaan wachten omdat ze na een paar korte vragen heeft vastgesteld dat het geen spoed is om 4.00 in de nacht en ook de manier hoe ze tegen me sprak alsof ze tegen een straatjochie aan het praten was denk dat ze eeder terug naar school moet om een beetje fatsoen aan te leren want vanuit huis heeft ze het niet meegekregen !!!! Dikke - 0

Fantastische ervaring: Fijne professionele persoon aan de telefoon voor een afspraak op zondag voor n spoedje. Bezoek was prettig ondanks een ontstoken kies die er uit moest. Vakkundig personeel en top tandarts. Heerlijk geen pijn meer, ik zou bijna zeggen morgen weer.

Fantastische ervaring: Om 14:00 spalkje los gegaan. Dental 365 gebeld en kon direct die dag om 16:20 terecht. Vriendelijk en vlot geholpen door tandarts M. Gardschol en stond binnen een halfuur alweer buiten. Top service en dit op een vrijdag!

Fantastische ervaring: Ik had een kies probleem. Gebeld en uiterst vriendelijk te woord gestaan. Ik kon binnen een uurlangskomen. Zeer professioneel geholpen ! Heel blij !!!!

Negatieve ervaring: Wat een gedrocht van een kliniek is dit zeg. Ben daar geweest voor een endo-start, die dusdanig zonder passie en zorg is uitgevoerd dat die de dag erna al begon te ontsteken. Terug gebeld of ik weer langs mocht komen want had ontzettend veel pijn, werd ik steeds weggejaagd met het advies "gewoon je antibiotica nemen", die ik uiteraard gewoon innam. Bij Spoedtandarts in Amersfoort geweest paar dagen later en ja hoor mijn kies was niet normaal ontstoken en begon aan alle kanten te bloeden toen de Tandarts uit Amersfoort een kijkje nam. Ook het personeel aan de balie die onprofessioneel straattaal met elkaar lopen te praten en ongeïnteresseerd achter de balie zitten, geeft geen fijn gevoel af. Ook zetten ze handelingen op je rekening die ze helemaal niet hebben uitgevoerd, zoals gebruik van microscoop. LET DAAR AUB OP! Service: Slecht Uitvoering: slecht Nazorg: Slecht Prijs: Ongegeneerd hoog t.o.v. andere spoedklinieken, het zijn boeven. MENSEN AL IS DE PIJN NIET TE VERDRAGEN, ALSTUBLIEFT VERMIJDT DENTAL365 ROTTERDAM!!!! Ze zijn niet eens een enkele ster waard.

Fantastische ervaring: Het is moeilijk om het goed te doen bij een klant die een gierende ontsteking in zijn kaak heeft. Dat is ze toch gelukt. Snel, vriendelijk, flexibel en professioneel. Kundige tandarts die me de opties en gevolgen kort voorlegde. Daarna snel de gekozen ingreep, zonder verdere problemen. Recept, instructie en klaar was ik. Kreeg nog super service aan de balie toen ik na mijn ingreep beetje zat bij te komen, met taxi regelen en glaasje water etc etc. Als ik ‘s nachts nog eens verga van de pijn, sta ik hier voortaan hier.

Fantastische ervaring: Woensdagavond belde ik vreselijke kiespijn waar ik te woord werd gestaan door een super vriendelijke dame die al mijn angsten noteerde. donderdag (hemelvaartsdag) kon ik al terecht. Daar aangekomen werd ik te woord gestaan door eveneens twee super vriendelijke dames die mij direct geruststelden. Foto gemaakt en daar kwam de tandarts een uiterst vriendelijke man die ook gelijk mij geruststelde met meneer maas u gaat absoluut niets voelen daar zorgen wij voor. Nou zelfs de verdoving spuitjes voelde ik niet en daarna ook het trekken niet. Voor hij begon te trekken vroeg hij eerst voelt u dit? Nee nou daar gaan we en wees niet gevreesd. Twee minuten later was de ontstoken kies eruit en geen centje pijn gehad of wat gevoeld. Super tevreden super mensen dank u zeer allemaal

Fantastische ervaring: Snel en goed geholpen bij Dental365 na een nacht vol napijn na een eerdere trekking (bij eigen tandarts) van wortel onder een brug. Er zat nog een ontsteking die ze bij dental365 hebben weg geschraapt en met zoutspoeling hebben schoongespoeld. Gaat nu eindelijk de goede kant op! :-)

Fantastische ervaring: Gisteravond 23u wortelkanaal behandeling gehad in Dordrecht. Moest uit Brabant komen. Tandarts Dian en twee assistentes. Alle drie heel rustig, lief, empatisch en humor. Werkten duidelijk vanuit hun hart. En heel kundig. Dank jullie wel.

Fantastische ervaring: Dental 365 Erasmus geweest.Zowel tandarts , assistente en receptie zeer bekwaam en hulpvaardig.Ook vervolg stappen heel duidelijk besproken.Intake-wachtijd-behandel tijd acceptabel.Aanrader

Fantastische ervaring: Ik zou 10 sterren geven voor Dental 365 Rotterdam als het kon!! Normaal plaats ik echt nooit een review maar dit verdienen ze echt!! Want na een nacht vol pijn en weinig slaap belde ik zaterdag ochtend om 8.00 en kon meteen om 9 uur terecht. Ben nogal bang voor de tandarts en dat bij assistent en Tandarts gemeld. De dames namen rustig alle tijd voor me en hebben eerst foto's gemaakt om te kijken wat ze konden doen. De ontsteking was zo groot dat de kies getrokken moest worden en dat heeft ze keurig rustig gedaan. Na afloop nog heel even blijven zitten en nog even controleren of alles goed was gegaan. (de mevrouw had haar naam nog op een briefje geschreven maar helaas ben ik dat kwijt geraakt, maar nogmaals je bent echt een topper dankjewel!!

Negatieve ervaring: Zeer slecht geholpen. Na een ongeluk waarbij mijn tanden naar binnen waren geslagen vonden ze dat ik de hele nacht wel kon wachten en de volgende dag in de ochtend een afspraak kon maken. Vervolgens zijn er 2 spalken aangebracht en mijn tanden lelijk gerepareerd.... dit is door mijn eigen tandarts opnieuw gedaan. Vervolgens een rekening van over de 800 euro gekregen. Ook hierbij 3x contact gehad omdat er en machtiging moet worden aangevraagd door de tandartsenpraktijk bij mijn verzekering vervolgens word deze bij goedkeuring vergoed vanuit mijn ongevallen verzekering..... dit was in oktober.... machtiging is nog steeds niet aangevraagd. Het is nu 15 april 2025.... NUL STERREN!!

Negatieve ervaring: Er was een brug losgeraakt vervolgens probeerde ik een afspraak te maken bij Dental365; (de vervanger van mijn tandarts)na 5 telefoongesprekken had ik eindelijk een afspraak op vrijdag 20.00uur . Deze afspraak werd echter afgezegd, want de tandarts kon mij niet helpen?; bovendien was het erg druk .Vervolgens heb ik weer gebeld en de situatie nogmaals uitgelegd,maar ik werd niet geholpen ook niet een dag erna. Ik heb 10 dagen zonder tanden in mijn bovengebit gelopen ,esthetisch geen gezicht;eten ging ook moeizaam Kortom een waardeloze service,en Dental365 nooit meer bellen !!! 1 ster is nog teveel!

Fantastische ervaring: Goede service! En snelle hulp. De ochtend gebeld en kon gelijk te recht. Eenmaal aangekomen super snel geholpen. Zeer vriendelijke en professionele arts. Ben geholpen door Dr. M. Gardshol, stond binnen 10 min weer buiten. Foto gemaakt, Kies getroken ( volledig pijnloos) en nazorg meegeteld. Een en al top zorg. 5 sterren waard.

Negatieve ervaring: Dit is een enorm slechte praktijk, en ik heb hier een zeer onprofessionele behandeling gehad aan een gespleten kies. Deze was heel slecht gerepareerd door de aanwezige tandarts, en de noodvulling viel er al na een paar dagen uit. Na de behandeling zonder overleg of begroting, kreeg ik een rekening van 165 euro voor het verwijderen van een stukje kies. Ik heb nu maanden geleden een klacht gedaan en ik heb nog steeds geen reactie na meerder mails, en de praktijkmanager is in geen velde of wegen te bekennen. Ook hebben ze zonder overleg de factuur ingediend bij mijn zorgverzekering. Pas op met deze praktijk!

Fantastische ervaring: Geholpen door tandarts M Gardshol. Wat een fijne ervaring met deze tandarts! Ik zei haar al: er heeft nog nooit een tandarts zo accuraat gehandeld en ik voelde aan alles dat het werkte wat ze deed. Voelde heel anders dan bij mijn eigen tandarts. En ook nog eens een hele aardige dame. Over het resultaat kan ik nog niet zoveel zeggen, maar ik raad haar zeker aan!

Positieve ervaring: Zeer goed geholpen door medewerker Claudia, wat een topper! Mijn complimenten. Ze denkt in oplossingen en is echt een mensen mens. Ze probeert je gerust te stellen en met je mee te denken. Ze nam ook haar tijd om ons te ondersteunen/helpen.

Negatieve ervaring: Gebeld in de nacht met ernstige pijn ( waarbij pijnstillers in hoge dosis niet hielpen) na eerder overdag uitgevoerde behandeling. Kreeg te horen dat ik tot 8uur in de ochtend moest wachten en dat mijn pijn mogelijk kwam door verkeerd uitgevoerde behandeling. Verder geen enkele advies wat ik nog meer kon doen om de pijn te verlichten of waar ik wel hulp kon krijgen. Dat mocht ik zelf zoeken op internet.

Negatieve ervaring: Werkelijk onbeschoft behandeld, zwaar overstuur weer vertrokken en uiteraard behandeling niet laten uitvoeren. Dame stelde zich niet voor, wilde geen rekening houden met mijn zwangerschap. NOOIT dat ik hier meer terugkom, zelfs als is het spoed en verga ik van de pijn!!

Negatieve ervaring: 0 sterren, wat een oplichters. Verkeerde codes gebruiken, acties factureren die niet gedaan zijn. Dien je een klacht in en bij reden staat er niets alleen afgewezen. Voor een torenhoge rekening. Echt belachelijk!!! Krijg je instructies mee van 1 uur niet eten en drinken maar na anderhalf uur met de eerste hap eten weer kapot! Zo slecht maar toch moeten betalen! Lopen anderhalf uur uit voor 2 minuten werk.

Negatieve ervaring: net gebeld voor een spoed afspraak omdat mijn gaatjes gevuld moeten worden, komt er 1 of andere meid met een hoge attitude mij komen zeggen dat ik rustig moet praten omdat zij de vraag stelt “is het voor vandaag de afspraak” terwijl mijn antwoord nog normaal met “ ja vandaag” was NEE HET IS VOOR VOLGEND JAAR. Het is toch logisch als ik een afspraak maak met een SPOED tandarts dan ik een afspraak maak voor VANDAAAG normaal schrijf ik nooit revieuws maar deze meid deed al arrogant toen ze al met een hallo kwam. Ombeschoft.

Negatieve ervaring: Wees er op voorbereid dat dit een noodtandarts is. Als je pijn hebt en je kan nergens anders meer terecht, dan wordt je in deze kliniek vaak dezelfde dag nog geholpen. Dit gaat wel snel en grof alsof je in een varkensslachterij bent. Zo stellen ze zich niet voor, wachten ze na de prik 30 seconden tot de verdovingsvloeistof werkt en wrikken ze letterlijk de kies uit je mond. Toen mijn kies er na lang wrikken eindelijk uit was, en ik mijn ogen weer open deed was de tandarts al naar de volgende patiënt gerend. Na afloop betaal je een dikke rekening. Dus alleen naar toe gaan als je flinke pijn hebt en nergens anders terecht kan. Wat ook slecht is, is dat ze niet eens de moeite nemen om het gat te hechten. Zodat je na behandeling een enorm gat in je mond hebt. Ze lijken er een sport van gemaakt te hebben om aan de patiënten te laten zien dat dit een noodkliniek is.

Fantastische ervaring: Mijn eigen tandarts op vakantie en er breekt een stuk van mijn kies. Op afspraak precies op tijd aangekomen. Een supervriendelijke dame achter de balie laat mij weten dat er een uitloop is van 30 minuten. Na precies 30 minuten mag ik naar binnen. Vriendelijke assistente maakt foto waarna de tandarts mij direct komt helpen. Vulling keurig en pijnlooos hersteld. Ik ben super tevreden…

Fantastische ervaring: Met heel veel pijn klachten gegaan. Prima geholpen door een broeder en een aardige assistente. Ben erg tevreden dankjullie!!

Fantastische ervaring: Na enorm pijn in mijn ontstoken kies, hier op advies van mijn eigen tandarts die wegens de feestdagen gesloten was heel erg fijn geholpen, iedere stap rustig uitgelegd, kies getrokken,factuur voldaan en met een goed gevoel naar buiten

Fantastische ervaring: Kundige tandartsen, röntgenfoto die mijn eigen tandarts destijds had gemaakt laten beoordelen was geen probleem. Tevens heb ik niet lang hoeven wachten. Ze houden dus redelijk de tijden aan die ze afspreken met cliënten.

Negatieve ervaring: Zelfs één ster is een beloning die deze praktijk niet verdient. Het is onbegrijpelijk en ronduit schandalig dat deze praktijk nog steeds open is, mijn ervaring hier was een ware nachtmerrie. Tandarts Valerie Capriles is een respectloze, onverzorgde en onprofessionele vrouw, ze gedraagt zich brutaal en lijkt totaal ongeschikt voor haar werk. Patiënten met ernstige pijn of huilende kinderen worden door haar niet alleen slecht behandeld, maar compleet genegeerd of op een onmenselijke manier benaderd. Ik wil iedereen dringend waarschuwen, dit is geen veilige plek, je loopt hier serieus risico op een trauma. Hoe deze vrouw tandarts kan zijn, is een raadsel, dit is niet alleen slecht, maar gevaarlijk. KIES NIET VOOR DEZE PRAKTIJK, ZELFS NIET IN NOOD!

Negatieve ervaring: Langs de spoed tandarts geweest voor een grote ontsteking bij mijn kies. Aangekomen werd ik door een assistente die gebrekkig Nederlands sprak uit de wachtkamer gehaald. Deze maakte een foto en bekeek alles even. Ondanks het gebrekkig Nederlands was het een behulpzame vrouw. Uiteindelijk kwam de tandarts. Deze is slager ipv tandarts... verdoving erin en poef weg was ze. Daarna kwam ze terug om de kies te verwijderen. Het ging er heftig aan toe. Zelfs de tandstukjes bleven achter in mn mond en heb ik zelf met m'n vingers weg moeten halen... ik viel bijna flauw zo erg werd er getrokken... Al met al na 1x pijnstillers dag erna geen last meer, maar de ervaring was echt wel minder. Voor iemand die al angst heeft voor een tandarts is dit echt niet ten goede voor de ervaring

Negatieve ervaring: Nog nooit zo een slechte service gezien. Ik bel van te voren om een afspraak in te plannen bij tandarts mariam. Ik wordt 3 uur van de voren gebeld dat mijn afspraak wordt geannuleerd eerst door prive omstandigheden van prive omstandigheden werd het dat de tandarts de behandeling niet deed en daarna krijg ik te horen dat de tandarts later komt. Tandarts mariam heeft specifiek aangegeven dat ze de behandeling uitvoert die ik bij haar heb gestart maar blijkbaar dus niet?? Wat een amateurs!!

Negatieve ervaring: Gisteravond langs de spoedtandarts geweest met onze dochter van 3. De tandarts Valerie Capriles begroette ons niet bij binnenkomst (hoogmoed? Arrogantie?), dat deed haar assistente. Ze ging direct aan de slag. Geen toelichting niks. Onze dochter werd bang en begon te huilen. Ze wilde een foto maken en toen dat niet binnen 1 minuut lukte omdat mijn dochter niet mee wilde werken zei ze op kinderlijke toon tegen ons: komt allemaal goed, ga komende week maar naar je eigen tandarts. Zonder enige toelichting. Daarop heb ik aangegeven dat ik haar manier van communiceren (die was er niet) niet prettig vond en dat ik een uitleg wilde over wat haar bedoeling was en of ze ons mee kon nemen in haar handelingen zodat wij onze dochter daarbij konden helpen. Ze bond toen enigszins in, veranderde haar toon en legde kort uit wat haar bevindingen waren. De foto is er niet gekomen. Want daarna zei ze dat het nu beurs en pijnlijk is en dat het ook over een paar dagen kan. Erg tegenstrijdig met wat ze eerst probeerde. Kortom, een onprofessionele vrouw, zonder empathie voor haar kleine patiënt.

Negatieve ervaring: Ivm vakantie eigen tandarts hier terecht gekomen in de avond. Het begon al dat ze 40 minuten uitliepen, niet het ergste natuurlijk. Voordat ik de tandarts gezien en gesproken had werd gelijk een foto gemaakt door de assistente, wat ook zeer moeizaam ging. Ik kreeg 3x de vraag sinds wanneer ik de pijn heb (vragenlijst, assistente en uiteindelijk de tandarts zelf), komt ook niet echt professioneel over. Afijn daarna kreeg ik te horen dat ik alleen een initiële wortelkanaal behandeling kan krijgen en niet de definitieve want daarvoor moest ik naar mijn eigen tandarts. Op zo'n moment doe je dat omdat je daar al zit, maar het is belachelijk dat je voor half werk 403 euro moet betalen. Moest er ook voor tekenen dat ze nergens voor verantwoordelijk zijn. Ze moeten zich blijkbaar goed indekken. Na de behandeling werd er weer een foto gemaakt. De reden was mij onduidelijk. Voordat ik namelijk wat kon vragen was de tandarts al verdwenen. Was wel even netjes geweest als ze nog even gedag had gezegd. Na de behandeling was de pijn ook veel erger dan daarvoor. Al met al dus geen fijne ervaring. Het is onbegrijpelijk dat je bij een spoedtandarts terecht komt om vervolgens nog meer pijn te krijgen. Hadden ze het maar eerlijk gezegd, was ik er ook nooit aan begonnen.

Negatieve ervaring: Zojuist een vreselijk ervaring mogen meemaken bij de arts dhr Mariam/Maryam welke mijninziens zeker in acht genomen dient te worden door de verantwoordelijke welke hierover gaat! 22:40 een afspraak. Ik kom binnen en de arts geeft aan dat ik kan plaatsnemen. Echter, de gebruikte BEBLOEDE spullen van een VORIG PATIENT ligt nog daar. Er gaan minuten overheen, arts trekt zijn handschoenen aan en wil net beginnen met de consult. Ik heb aangegeven dat er BLOED IS. Waarop de arts eerst even niet begrijpt, waarnaar hij zeer NONCHALANCE reageert en zegt; “we zijn mensen jij bent ook een mens kan gebeuren, we kunnen naar een andere kamer”. Niet te vergeten dat meneer arts daarbij mn zn handen over zn buik aan het krabben is en dat men zijn BUIKHAREN inmiddels heeft kunnen zien. Dit alles is op de camere en ook door collegas te bevestigen. Uiterst zwaar en zwaar triest! Uiteraard ben ik weggegaan, nog nooit zo een smerig plek gezien. En moet eerlijk toegeven dat ik een lange tijd niet zo een ONBESCHOFTE arts ben tegengekomen. De manier hoe hij praat, en niet eens zich SCHAAMT, of zich VERONTSCHULDIGD gaat alles buiten de perken. Graag verneem ik waar ik officiel klacht kan indienen, ipv een review plaatsen. Update nav bovengenoemde klacht; Meerdere keren ben ik gebeld door mevrouw Gomes welke verzocht om mijn klacht nader te bespreken. Telkens was ik de partij die spijtig moest aangeven niet gelegen te zijn, maar beste mevrouw Gomes heeft niet opgegeven en mij toch weer gebeld. Petje af! Het was een zeer aangenaam gesprek. Uit het gesprek denk ik dan ook dat de mevrouw Gomes zeker iets kan betekenen voor het praktijk en heb er alle vertrouwen in dat zij het praktijk succesvoller zal maken.

Fantastische ervaring: 1 week geleden met ernstige zenuwpijn gebeld en zelfde dag geholpen. Zeer vriendelijk ontvangen en duidelijk de opties met de daarbij behorende kosten besproken. Ik heb voor extractie gekozen en na flinke verdoving uiteindelijk redelijk pijnloos verlost van mijn ellende. En dit in nog geen 45 min. tijd.

Negatieve ervaring: Zaterdag op zondag nacht veel pijn gekregen in een kies die afgebroken was en je kon zien dat het wortelkanaal open lag. Dental 365 gebeld maar snachts mag je niet komen met extreme pijn, gelijk om 8uur maar gebeld en ik werd heel vreemd te woord gestaan diegene aan de andere kant van de lijn zat te zuchten en steunen en als hij was vroeg dan leek het wel of die in t leger zat maar gelukkig kon ik al om 11 uur terecht. Ik was er netjes op tijd en ik mocht in de wachtkamer plaats nemen, ondanks de pijn hebben ze me nog een half uur laten wachten alvorens ik naar binnen geroepen werd. Daar is er een man bezig geweest die niet goed wist wat hij moest doen. Hij liep steeds weg en kwam dan weer met een opdracht terug, de foto maken ging ook niet heel soepel omdat ik mijn mond niet ver genoeg open kreeg en uiteindelijk heb ik zelf maar gezegd" misschien als ik mijn boven protest uit doe dat t dan wel lukt" en toen ging t wel. Na een behoorlijke tijd kwam er een vrouw (dit schijnt de tandarts zelf geweest te zijn) en die keek een keer naar de foto en tikte tegen m'n kiezen en zei ik dicht de afgebroken kies en af en de kies er naast moet een wortelkanaal behandeling, maar dat moet uw eigen tandarts maar doen. Ik vond dit vreemd en heb nog door gevraagd maar ik kreeg zware pijnstilling (tramadol) en antibiotica. Thuis was de pijn niet meer te houden ondanks de zware pijnstilling en savonds om 20.00 uur weer gebeld en toen kreeg ik te horen dat ze die wortelkanaal behandeling niet hebben gedaan ivm tijdgebrek maar ik kon niet langs komen want ze hadden geen tijd. Ik moest maar de nacht uitzingen en maandag naar mn eigen tandarts gaan. Uiteindelijk de huisartsenpost gebeld en daar werd ik wel gehoord en daar heb ik nog zwaardere pijnstilling gekregen waardoor ik de nacht redelijk door ben gekomen. Bij detail 365 ben ik een klein half uur binnen geweest en mocht ff 200 euro aftikken. Ik ben daar echt niet gehoord en ik ben ronduit slecht behandeld. Als het even kan ga ik nooit meer terug naar dental 365 maar schijnbaar hebben ze een machtspositie want als je buiten de reguliere tijden kom wordt je overal daar heen gestuurd

Fantastische ervaring: 2 keer een ontzettend moeilijk kies getrokken. Mijn eigen tandarts zag dit niet zitten. Moeilijk, lange wortels etc. Maar hier maken ze er geen probleem van. Echt super geholpen. Betere tandarts is er niet. Echt een top arts Miriam

Fantastische ervaring: Sinds gisteravond mega kiespijn. Vanochtend gebeld en werd zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Gelukkig kon ik vandaag nog terecht. Ik heb angst voor de tandarts. Hier werd door zowel de tandarts als assistenten goed rekening mee gehouden! Vreemd om te zeggen, maar een fijne ervaring bij de tandarts

Negatieve ervaring: Ik plaats deze review namens mijn vriendin. Zeer slecht. Ze had een consult waaruit bleek dat er een endo nodig was. Omdat deze niet volledig afgerond kon worden door hun, hadden we besloten om een eigen tandarts te zoeken. Meerdere malen gevraagd of dat foto en verslag gemaild kon worden, is niet gebeurd. Er moest dus een nieuwe foto gemaakt worden. Dame bij de receptie en medewerker aan de lijn konden ons verder niet helpen. Verder zijn de telefoontijden voor het maken bijzonder lang en word je na een tijd automatisch de lijn uit gegooid. Nooit meer dental365.

Negatieve ervaring: Binnen 2 min en 140 euro lichter weer buiten. Met net zoveel pijn als dat je binnen stapt. Dit lijkt me oplichting.. absoluut niet naar toegaan. Wacht op je eigen tandarts want ze kunnen toch niks doen hier!

Negatieve ervaring: Helaas hebben ze geen consultatie gegeven, ze hebben alleen een foto gemaakt en minus 150 euro, ze hebben ook niet de reden voor de pijn in de tand uitgelegd, ze zeiden dat ik hem er gewoon uit moest trekken, uiteindelijk ging ik weg met pijn in de tand, het blijkt dat ik geld en tijd heb verspild

Negatieve ervaring: Ik was vrijdagmiddag behandeld bij de tandarts. Echter kreeg ik enorme pijn in de middag maar dit was met pijnstillers te onderdrukken. Verder in de avond lukt het niet meer om de pijn te onderdrukken na een dubbele dosis toegestaande hoeveelheid. Ik belde vanaf 21u met dental 365 maar ze hadden geen plek. En zei dat ik even door moest zetten tot de volgende ochtend. En uiteindelijk vond nog iemand het nodig toen im half 11 nog een keer probeerde dat het echt niet ging om te zeggen dan bel je nu pas? Terwijl ik van a tot z het verhaal had uitgelegd. Dokterdienst kon mij niet helpen. Na 1 telefoontje maandagochtend naar m’n eigen tandarts en ik kreeg amoxicilline kuur. Dit konden jullie niet voor mij doen? Maar wel dagenlang met pijn lopen. Jullie horen nog van mij.