Dental Clinics Groningen De Ommelanden

Fantastische ervaring: Vriendelijk, professioneel, moderne praktijk, transparant over kosten.

Fantastische ervaring: Hartelijk dank voor jullie uitstekende zorg en professionele behandeling. Jullie zijn niet alleen zeer deskundig en professioneel, maar ook ontzettend vriendelijk en respectvol in de omgang. Dat zorgt ervoor dat patiënten zich op hun gemak voelen. Ik waardeer jullie inzet, geduld en goede service enorm. Nogmaals bedankt voor alles!

Positieve ervaring: Ben vriendelijk geholpen.!!!!

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden. Heb erg lang met angst voor de tandarts rondgelopen. Maar door de benadering en goede begeleiding ben ik zeer goed geholpen en heb een heel goed gevoel over gehouden aan de behandelingen. Erg professionele benadering maar toch heel persoonlijk contact wat ik als erg aangenaam heb ervaren. Ook de preventie ondersteuning is heel professioneel en de begeleiding is op een heel toegankelijke wijze waar door je goed inzicht krijgt in hoe je je gebit in gezonde conditie kunt houden. Er wordt met je meegedacht en praktische tips gegeven, zodat je op een efficiënte manier je gebit en tandvlees kunt reinigen.

Negatieve ervaring: They are never on time. Ever. You're always kept waiting for 15 to 30 minutes after your scheduled time. But if you run just a little late, say 9 minutes, they cancel your appointment instantly.

Fantastische ervaring: goed en kundig geholpen(zoals gewoonlijk), goede uitleg.

Fantastische ervaring: Prima tandarts, kennis van zaken en zorgt voor rust(ben bang voor de tandarts). Legt alles goed uit

Positieve ervaring: Erg prettig geholpen. Afspraak moest wegens ziekte in de praktijk een week verzet worden, maar omdat het zo duidelijk en vriendelijk werd afgesproken vond ik dat geen enkel probleem.

Fantastische ervaring: No nonsense praktijk waar ze de nieuwste technieken toepassen.

Negatieve ervaring: Meerdere nare ervaringen gehad. Doorgestuurd naar de kaakchirurg om verstandskiezen te laten verwijderen, waarbij de chirurg zei dat er op de foto heel duidelijk te zien was dat ze niet ver genoeg zijn doorgegroeid en zenuwen tegen de wortels nog lagen (zo’n een consult bij een kaakchirurg is niet goedkoop en ik moest zelf voor deze onnodige kosten opdraaien). Dit hadden ze bij de praktijk moeten kunnen zien zei de chirurg.. Daarna tijdens een controle bleek ik een “afgebroken kies” te hebben die bij de volgende controle herstelt zou worden. Eenmaal bij die controle (6 maand later) bleek de andere tandarts niet goed gekeken te hebben, en was het geen afgebroken stuk maar een diep gaatje waardoor ik bijna een wortelkanaalbehandeling moest ondergaan. Deze kies is nog altijd onrustig. Ook heb ik vrijwel elk bezoek andere tandartsen gekregen, erg onrustig. Ik zoek een andere praktijk want mijn tanden zijn mij lief :)

Negatieve ervaring: Tandartsen hier zijn echt top. Baliemedewerksters daarin tegen zeer onprofessioneel vast niet allemaal hoor maar zeker eentje.

Negatieve ervaring: Prima ervaring met Rebekka Kettenis, Paro-preventieassistent. alleen mijn moeder heeft een Nare ervaring gehad met deze tandarts. onterechte factuur bij een Incassobureau terecht gekomen voor het niet komen van een afspraak. Terwijl de afspraak ruim van te voren was afgezegd. Meerdere malen gebeld en gemaild dat de factuur onterecht was maar er werdt eerste instantie geen gehoor aan gegeven. Uiteindelijk een mail ontvangen dat het werdt doorgezet naar de collega’s voor wie het bedoeld is. Daarna hadden we een afspraak bij de tandarts en we kwamen bij de balie aan en de mevrouw achter de balie gaf aan dat er achter de naam een rood vlaggetje stond waardoor ze eigenlijk niet geholpen kon worden omdat er een (ONTERECHTE) factuur openstond. Mevrouw achter de balie gaf aan dat mijn moeder behandeld kon worden alleen dan moest ze het bedrag DIRECT betalen. Het is een onterechte behandeling. het nodig je niet uit om zo naar deze tandarts te gaan als je als een wanbetaler wordt behandeld.

Positieve ervaring: Professioneel met aandacht voor de klant.

Positieve ervaring: Vriendelijk personeel

Negatieve ervaring: I tried to contact to have an appointment, but when I told them that I am not a Dutch speaker and need to speek in English, the lady over the phone cut off the line.

Fantastische ervaring: ik ben goed ontvangen en de controle was snel en met een duidelijk behandelplan. Er werd geluisterd naar mijn wensen en het is duidelijk wat mij te doen staat om zelf goed voor mijn gebit te zorgen..

Fantastische ervaring: Prima

Positieve ervaring: Ik zit nog maar net bij deze praktijk doordat ik ben verhuisd naar Groningen. Nu is de praktijk zelf prima maar ik kreeg wel een scala aan mails over afspraken waardoor ik op een gegeven moment geen overzicht meer had van wanneer mijn afspraken waren, en ik niet meer op tijd kon afzeggen. En dan krijg je een rekening gebaseerd op de uren die zei er aan denken kwijt te zijn en rekenen ze per 5 min. Dat is wel jammer zo voor een kennismaking...

Fantastische ervaring: Hele aardige tandarts en goede service

Fantastische ervaring: Ik ben prima geholpen door tandarts Vivianne Dortmond. De behandeling was volledig pijnloos en is uitstekend uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden.

Fantastische ervaring: Een hele fijne tandarts praktijk. Super fijn , professioneel personeel Heel tevreden!

Fantastische ervaring: Erg blij met deze tandarts, eerlijk advies en vriendelijk en bekwaam personeel.

Fantastische ervaring: Prima tandartsen, deskundig advies

Fantastische ervaring: Zeer zorgzame mensen die er voor je zijn!

Negatieve ervaring: Showed up for my first appointment yesterday, which I booked back in December, only to find out that they couldn’t find my name in their “Agenda”, after showing them the email confirmation of the appointment, they said that something must’ve went wrong with the system. I was sent home and now I need to wait more than a month for an appointment, way to go.

Negatieve ervaring: Helaas heb ik geen goede ervaring met deze clinic. Ik ben hier drie keer geweest en door twee verschillende tandartsen behandeld, maar mijn probleem is alleen maar erger geworden. Sterker nog, ik heb nu problemen met tanden waar ik eerder nooit last van had. Ik dacht dat dit een van de beste klinieken in Nederland was, maar dat blijkt helaas niet zo te zijn. Ik kan deze clinic dan ook niet aanraden.

Fantastische ervaring: I have been a patient of this clinic since 2014 I am happy with the care I receive here. The dentists have always been friendly and ready to help and treat.

Fantastische ervaring: Na een lange tijd niet te zijn geweest,toch maar naar de tandarts. Op advies van mijn collega werd deze praktijk geadviseerd. Super vriendelijk allemaal en begripvol. Mijn ervaring is dat ze heel goed met angstige patiënten om weten te gaan.

Fantastische ervaring: De beste tandarts van dental clinics is sil deze tandarts is super en begrip vol is vriendelijk ik raad tandarts sil aan

Fantastische ervaring: I was very happy with this dental clinic. Everyone was so nice, both ladies at the front desk, the nurse and the dentist. It was my first visit, so I was a bit nervous, but I already know I made a good choice choosing this dentist. Thank you!

Fantastische ervaring: Ben diverse keren in de praktijk geweest en het maakt niet uit bij wie je komt, ze zijn allemaal even aardig en vakkundig

Fantastische ervaring: Good service

Fantastische ervaring: Super vriendelijk en fijne praktijk

Fantastische ervaring: Zeer goede tandarts ik ben erg blij mee

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden met Dental Clinics Groningen. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en heb echt het gevoel dat ik als klant en niet als een van de vele patiënten wordt behandeld. Fijne mensen, mooi gebouw, goede service... Oh en als je in de stoel ligt hebben ze zelfs het systeemplafond voor je versierd, zodat je niet tegen de saaie witte vlakken zit aan te kijken ;-)

Negatieve ervaring: Na een heftige val met kapotte tanden kon mijn dochter pas 18 oktober terecht, nu gisteren naar de spoed tandarts geweest en bleek er van alles mis te zijn, de spoed vond het schandalig dat de patiënt niet is gezien. Ook heeft ze steeds een andere tandarts binnen de praktijk, dus voor mensen met angst niet geschikt. Dental Clinics Assen is top!

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke personeel. Altijd advies en goede behandelingen

Negatieve ervaring: Deze praktijk is niet (meer) geschikt voor angstige patiënten! Jarenlang ben ik heel goed geholpen bij deze tandartspraktijk. Zo goed dat ik nauwelijks last had van mijn tandartsfobie. De afgelopen jaren zijn er heel veel wisselingen geweest in het team, waardoor de zorg veel minder persoonlijk is geworden. Onlangs was er een stukje van mijn kies afgebroken. Omdat ik geen pijn had, beoordeelde de telefoniste dat ik nog wel een maand kon wachten om mijn kies te laten repareren. Misschien een inschattingsfout, want in de tussentijd was er al wel een infectie ontstaan. Ik kwam bij een tandarts die ik helemaal niet kende, bij wie ik me helaas niet zo op mijn gemak voelde. En ineens kwam mijn tandartsfobie helemaal terug. Hij kon daar niet mee omgaan. Toen ik vertelde dat ik het nogal eng vond, was zijn advies om rustig te blijven, wat natuurlijk niet hielp. Toen vroeg ik of hij kon vertellen wat hij zou gaan doen. Daarop grapte hij dat hij straks ging lunchen, 'brood met kipfilet'. En toen ik tijdens de behandeling moest huilen omdat ik me zo rot voelde, zei hij 'er huilen hier wel vaker mensen hoor, mijn assistente moet ook weleens huilen'. Er zullen vast mensen zijn die dat grappig vinden, maar ik voelde me absoluut niet serieus genomen of gerustgesteld. Na deze ervaring ben ik dezelfde dag nog overgestapt naar een andere praktijk die is aangesloten bij De Lieve Tandarts. Toen ik Dental Clinics mailde dat ik een rotervaring had gehad en me dus uit wilde schrijven, hebben ze nog bevestigd dat mijn dossier naar mijn nieuwe tandarts is doorgestuurd, maar verder kreeg ik geen enkel begrip of medeleven. Dental Clinics is een keten, waar ze blijkbaar tevreden zijn met het leveren van lopende-band-werk. Hier behandelen ze gebitten, geen mensen.

Positieve ervaring: Plezierig en vakkundig geholpen.

Fantastische ervaring: Prima tandarts met verstand van zaken. Ik zou Eva en collega’s zeker aanbevelen.

Fantastische ervaring: Bezoek al aantal jaren vaste tandarts bij deze praktijk en deze keer ook voor het eerste met mijn zoon van 2. Vakkundig, vriendelijk en betrokken. Erg prettig.

Negatieve ervaring: Op de website wordt vermeld dat deze praktijk effectief is in het omgaan met angst, iets wat ik ook aangaf bij mijn inschrijving. Tijdens mijn bezoeken werd hier niet naar gehandeld. Ik werd geconfronteerd met ongepaste opmerkingen, behandelaars die slecht voorbereid leken en adviezen die niet aansloten op mijn persoonlijke geschiedenis. Bovendien was er weinig begrip voor mijn vragen en situatie. Ik ben zelfs een keer bij de verkeerde mondhygiëniste geplaatst die mij helemaal niet mocht behandelen met mijn situatie, moest nog een keer terugkomen en kreeg een dubbele rekening. Deze ervaringen lieten me twijfelen, en uiteindelijk voelde ik me op de dag van mijn afspraak te angstig om nog te gaan. Ik begrijp dat er kosten verbonden zijn aan het annuleren van een afspraak, maar het in rekening brengen van negentig euro wanneer een patiënt door de handelwijze van de praktijk niet meer durft te komen, is een buitensporig bedrag. Helaas bleek er geen ruimte te zijn voor een passende oplossing. Bovendien vertrok de tandarts bij deze praktijk zonder verklaring, wat mijn vertrouwen en zo te horen wel meer, wat niet ten goede komt aan het vertrouwen. De opmerking aan de balie bij het inplannen van een nieuwe afspraak, was "ja als ze nou niet allemaal weggingen was het plannen een stuk makkelijker", erg ongemakkelijk.. Ik weet niet waar deze opmerking op doelde, maar het gaf me zeker een onprettig gevoel. Als je een uitgebreid verleden hebt met tandartsbezoeken, zou ik deze praktijk zeker niet aanbevelen.

Positieve ervaring: 22 maart geweest om 8:15 uur. De kies eruit gehaald. Maar ben niet tevreden over de behandeling. Verdoving werkte nog niet en er werd al begonnen. Veel bloeden en pijn. Ze was erg zoekende om het bloeden te stoppen. Ze heeft me alleen gelaten in de behandel ruimte.

Fantastische ervaring: Friendly personeel and skilled dentists. Reccomended

Fantastische ervaring: Ontzettend vriendelijk personeel, goede zorg

Fantastische ervaring: I am always happy to visit Dental Clinics. Everyone is really lovely. How often people say they like to go to their dentist? Because I do!

Fantastische ervaring: Praktijk is een beetje een duiventil, er komen en gaan met enige regelmaat tandartsen. Mw Groen is er al wat langer en een zeer prettige tandarts. Met de nodige humor word je deskundig geholpen. Ik ga er met plezier naar toe

Fantastische ervaring: Top! Mondhygiëniste Sharon kan ik van harte aanbevelen

Fantastische ervaring: Bijzonder tevreden over Dental Clinics Groningen De Ommelanden, zowel wat tandarts betreft als de mondhygiëniste. Je krijgt kort voor je afspraak nog een herinnering per e-mail. Verder is men duidelijk over wat er tijdens een controle of behandeling staat te gebeuren. Wachtkamer en behandelkamers zien er zeer netjes en verzorgd uit. Personeel in het algemeen is zeer vriendelijk en attent.

Fantastische ervaring: Excellent!!

Fantastische ervaring: Awesome clinic, very professional and responsive doctors☺️

Fantastische ervaring: Na jaren vol angst hier begonnen om gebit weer gezond te krijgen. Ze zijn goed! Vriendelijk en begripvol, praktisch en meedenkend, nette prijzen én....ik durf weer te lachen!!

Fantastische ervaring: Neemt de tijd. Zegt wat ze gaat doen

Negatieve ervaring: Be careful to not be rip-off!!!! On my last visit to the clinic I was overcharged almost 100 euros for a cleaning. The person cleaning spent more than 10 min at the begging just chatting non relevant topics. I even thought she was just waiting for someone, When I got a bill charging for so much time (>30min) for a procedure that without chitchat would have been done in 15 min and complain about the excesivo chat, I was told that indeed the person was chat muting but they were not going to revise the bill as they count the time I spent in the clinic. A total fraud if you use this as a way to overcharge your patients and just ignore a serious complain!

Fantastische ervaring: Fijne en professionele praktijk. Zeer aangename mensen

Fantastische ervaring: Hele goede tandarts en mondhygiëniste!

Fantastische ervaring: Plezierig contact en goede uitleg. Moet er een flink eind voor reizen naar heb het er graag voor over.

Fantastische ervaring: Je wordt altijd goed geholpen

Positieve ervaring: Ik vindt het een fijne praktijk alleen vindt ik wel dat jullie te gauw met offerte,s komen ik was nog maar net weg in had ook al een mail met offerte van jullie

Fantastische ervaring: Altijd goede zorg gedaan door leuke mensen!

Fantastische ervaring: Vriendelijke mensen met goede kennis en geduld voor de patiënt en nemen alle tijd

Negatieve ervaring: Als ik geen sterren kon geven had ik het zeker gedaan. Bellen moet je heel lang wachten afspraak maken kan pas na zoveel tijd spoed wordt niet eens opgenomen. Elke keer krijg je een andere tandarts die je helpt. Wat klopt hier wel.

Fantastische ervaring: Fijne kliniek met heel vriendelijk personeel. Ik ben persoonlijk geen liefhebber van de tandarts (laten we eerlijk zijn, wie wel?) maar dit was alsnog heel prettig. Intake ging vlot en ik kreeg meteen allemaal tips en tricks die ik kan doen naar aanloop van mn volgende afspraak. Heel fijn!

Fantastische ervaring: Ben heel tevreden over deze praktijk.. De tandarts is heel vriendelijk legt alles uit wat ze gaat doen. De assisten zijn ook erg vriendelijk... Als je vrees voor de tandarts hebt is deze praktijk echt een aanrader!!

Positieve ervaring: Goeie tandarts met veel ervaring. Ziet snel wat er aan de hand is, legt duidelijk uit wat de opties zijn en staat stil bij haar klanten.

Fantastische ervaring: Ik word hier altijd prettig en kundig geholpen. Zowel de tandarts als de preventieassistenten doen hun werk uitstekend!

Positieve ervaring:

Fantastische ervaring: Je wordt prima geholpen en krijgt goede uitleg en informatie in een prettige sfeer.

Fantastische ervaring: Veel vertrouwen in Christa. Ook de assistenten zijn erg vriendelijk. Fijne praktijk. Ik durf het weer aan met de tandarts! Ook de kinderen voelen zich erg op hun gemak. Gewoonweg top!

Fantastische ervaring: Ik vind dit een heel fijne tandarts. Ik ben wel eens elders behandeld voor bijv. een gaatje in de kies waar ik vervolgens een jaar last van had. Hier? Een dag max. De locatie is ook hartstikke mooi en last but not least: ze zijn kindvriendelijk. Ik heb mijn dochter (1,5 jaar) tot nu toe altijd mee moeten nemen voor mijn eigen afspraken. Gelukkig kan dat ook, omdat ze een rustig kind is, maar ze doen er ook totaal niet moeilijk over.

Positieve ervaring: Extra geduldig, niets overhaast gedaan. Je krijgt de volledige aandacht.

Fantastische ervaring: Erg vriendelijk en geduldig. Gaan persoonlijk met me om. En ze zorgen ook goed voor mijn gebit :)

Positieve ervaring: Met kennis van zaken en erg vriendelijk!

Fantastische ervaring: Zeer zeer lief en kundig geholpen. Duidelijke afspraken. En bij klachten kon ik direct geholpen worden door Christa. Ik zou iedereen met angst voor tandarts, haar aanraden incl de assistenten Fijne praktijk!!

Fantastische ervaring: Hele aardige jonge dame. Rustig en vakkundig geholpen. Top!

Fantastische ervaring: Prima tandarts hoor. Nooit problemen gehad, kom er al 10 jaar.

Fantastische ervaring: Alles is erg netjes en professioneel. Zeker een aanrader.

Fantastische ervaring: Duidelijk over de keuze voor bepaalde behandelingen en duidelijke toelichting op wat er is gedaan. Daarnaast kunnen vervolgafspraken tijdig worden ingepland.

Fantastische ervaring: Prima en zeer vakkundige tandarts

Negatieve ervaring: Waardeloos, je moet er 25 minuten wachten voor een controle afspraak.

Fantastische ervaring: Hele goede tandarts en mondhieginste vakkundig vriendelijk

Negatieve ervaring: Ik had een afspraak op maandag, kwam er op zaterdag achter dat ik een verplichte les had. heb de tandarts gemaild dat ik niet kon. Vervolgens word ik op maandag gebeld dat ze afspraak in rekening brengen. Aangezien ik dit meer dan 24 uur van te voren gemeld heb, zou dit niet mogen. Er is ook geen enkele andere manier om ke in het weekend ziek te melden. Nadat ik aangaf dat ik hier niet mee akkoord ging (vanwege hun eigen reglement) kreeg ik een telefoontje dat ik een andere tandarts kan zoeken.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaringen. Tandarts is zeer ongeduldig terwijl er op de site staat dat hij angst patiënten kan helpen. Tevens heb ik bij iedere afspraak 20 minuten tot een half uur moeten wachten tot ik aan de beurt was. toen bij mijn laatste afspraak ook nog iemand die na mij aan de beurt was voor ging heb ik er op een nette manier iets van gezegd. Tandarts gaf heel simpel aan dat als ik ontevreden was dat ik maar naar een andere tandarts moest gaan. Wat een arrogantie! Daarnaast is er bij het trekken van een verstandskies een stuk in mijn kaak achtergebleven. ik ben terug gegaan omdat ik veel last had, maar de tandarts spoelde en gaf aan dat het leeg was. weken later (en veel extra pijn later) kwam er ineens een stukje van de kapotte kies naar voren. Tandarts had dit dus niet goed verwijderd. Ik heb dit aangekaart als klacht, maar nooit meer wat op gehoord.

Fantastische ervaring: Na 6 jaar door angst niet naar de tandarts te zijn geweest, moest het er echt van komen. Vandaag mijn eerste behandeling gehad en ben er echt erg goed geholpen. Er is duidelijkheid wat er moet gebeuren en je word overal bij betrokken. Ze zijn rustig en geven je alle kans om je angst te overwinnen. Er word veel tijd voor je gemaakt en je hebt echt zeggenschap over eigen mond! Dikke pluim!!