11-48 Dental Wellness

Fantastische ervaring: Best dentist in town!

Fantastische ervaring: Een geweldige praktijk met een deskundig en ontzettend betrokken team. Toen ik hier jaren geleden kwam, had ik veel tandartsangst. Dankzij de rust, het geduld en de duidelijke uitleg van Rens en zijn collega's zijn behandelingen voor mij steeds beter te doen geworden. Ook bij spoed wordt er meegedacht en alles gedaan om je zo snel mogelijk te helpen. Je voelt je hier niet alleen patiënt, maar vooral mens. Ik ben ontzettend blij dat ik deze praktijk heb gevonden en kan 11-48 Dental Wellness van harte aanbevelen.

Fantastische ervaring: Yesterday I registered, today I had the appointment. Very fast and professional care and the receptionist was so friendly and helpful, I really recommend this clinic!

Fantastische ervaring: Best dentists and the nicest receptionists ever High tech equipment! Highly recommend!

Fantastische ervaring: Today I had treatment in this clinic and it was very pleasant. I was welcomed very nicely and the staff was fiendly. I am a dentist myself, I love to go to this clinic because the ambiance is relaxed and I really trust their professional qualities. Thanks guys!I would recommend to anyone in search of a dentist!

Fantastische ervaring: Zeer tevreden na het plaatsen van 2 kronen op mijn voortanden. Rens is een uiterst kundige en duidelijke tandarts en snapt precies wat er gebeuren moet.

Fantastische ervaring: State of the art dentist in Groningen. Heel leuk!

Fantastische ervaring: Sinds kort ben ik overgestapt naar Dental Wellness en ik kan alleen maar zeggen dat ik heel blij ben met mijn keuze. Los van de fantastische locatie werd ik vanaf het eerste moment prettig en professioneel geholpen. Ondanks de drukte werd er vlak voor de feestdagen nog ruimte in de agenda gemaakt voor een spoedgeval, wat ik enorm waardeerde. Absoluut een aanrader als je op zoek bent naar een tandarts waar je met een goed gevoel naartoe gaat!

Fantastische ervaring: Bijzonder fijne ervaring bij 11-48 Dental Wellness. Rustige sfeer, vriendelijk en professioneel team en er wordt echt de tijd voor je genomen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en je voelt je op je gemak. Zeker een aanrader.

Fantastische ervaring: Fijne tandartspraktijk met erg vriendelijk en professioneel personeel. De behandeling wordt rustig en duidelijk uitgelegd en alles verloopt zorgvuldig. Zeker een aanrader!

Positieve ervaring: More than 100 Euro for 30 minutes of dental cleaning is insane! I had to book a second appointment for over 100 bucks because the hygienist didn’t have enough time to clean everything in one appointment with the reason that „the state of my teeth“ would not allow it… Which is just wrong, i had a cleaning done just months ago and 11-48 Dental Wellness just didn‘t plan enough time for my appointment. Don‘t go here for cleanings if you have to pay out of your own pocket. Edit: i explained the situation to the lovely front desk lady and they refrained from charging me for the cancellation of the second appointment. So 3/5 Stars

Fantastische ervaring: Moderne praktijk en leuk personeel!

Fantastische ervaring: Very friendly staff

Fantastische ervaring: I recently visited this dental clinic and had such a positive experience. The specialists are incredibly professional, and the place is so cozy and beautiful. Highly recommend.

Fantastische ervaring: Sinds een jaar kom ik bij de tandarts en mondhygiëniste van 11-48 dental wellness. Alles van begin tot eind verloopt altijd soepel en in overleg. Zoek je een goede, rustige, meedenkende en oplossingsgerichte tandartspraktijk kies dan voor 11-48 Dental wellness!

Fantastische ervaring: Eindelijk zonder tegen zin naar de tandarts! Het is zo huiselijk dat het bijna gezellig is en daardoor is het ook heel ontspannen en laagdrempelig. Alles gaat in overleg en vooral als je angstig bent nemen ze ontzettend de tijd voor je. Ook onze kinderen gaan met plezier 'tandjes tellen' en associeren de tandarts met een leuk uitje!

Fantastische ervaring: Exceptional service

Fantastische ervaring: Great dental clinic. Have problems with gums, the hygienist helped me a lot and was so careful during cleaning. Also changed 3 dental fillings. And the clinic contact your health insurance, which is very convenient.

Fantastische ervaring: Hoewel een tandartsbezoekje nooit fijn is, maken ze in deze praktijk er het beste van. Elke keer word ik ontzettend vriendelijk geholpen, met alle geduld, begrip en het beste advies. Met extra complimenten voor mondhygiënist Lianne en tandarts Maurits!

Fantastische ervaring: Heel erg tevreden!

Fantastische ervaring: Such a great dentist. Betsy is always so cheerful and helpful by the reception. My dentist Leon also carefully explains everything he is doing and puts me at ease.

Fantastische ervaring: Altijd een vriendelijk ontvangst door de baliemedewerker. Fijne mondhygiënist en kundige tandarts. Ontspannen en gezellige sfeer. Ik kom hier al jaren met plezier!

Fantastische ervaring: I got my inflamed wisdom teeth out here. It took only 20 minutes with absolutely zero pain. As an international student, I recommend this dentist if you are looking for a fast, clean and responsive service. Everyone was really friendly and put their efforts into communicating efficiently with me in English. :)

Fantastische ervaring: Goede tips en begeleiding. In paar jaar van matig en pijnlijk gebit/tandvlees naar pijnloos en fris. Van mondhygiënist tot verstandskies trekken en cosmetische aanpassingen. Het gaat allemaal vlot, kundig en zeer ontspannen. Eerste tandarts waar ik voor de lol heen ga

Fantastische ervaring: Voor het eerst ben ik van tandartspraktijk gewisseld, en ik ben zeer tevreden met deze overstap! De sfeer is erg prettig en zowel de tandarts als de mondhygiënist leggen duidelijk en helder uit wat ze doen.

Fantastische ervaring: Super tevreden! Ik kon direct terecht voor een afspraak bij de mondhygiënist en tandarts. Deze praktijk heeft een erg fijne sfeer en ik ben zeer professioneel geholpen! Dank!

Fantastische ervaring: The best dental clinic I have ever been to, everything was explained very clearly and everyone was very nice. I highly recommend it.

Fantastische ervaring: Hier mijn verstandskies laten trekken. Wat een verschil met de kaakchirurg; het verliep heel ontspannen en super vlot (binnen 15 seconden was hij eruit). Sinds ik hier loop ben ik niet meer zo gespannen om naar de tandarts te gaan. Baliemedewerker is altijd vriendelijk en professioneel. Bellen nog even na om te vragen hoe het gaat een dag later. Top!

Fantastische ervaring: Sinds kort ben ik overgestapt naar deze praktijk. Blij met deze beslissing; deskundige mondhygiëniste en tandarts die tijd voor je maken en samen kijken naar het beste plan voor de patiënt. Sfeer in de totale praktijk is fijn en gemoedelijk en professioneel. Ik blijf

Fantastische ervaring: Chipped tooth procedure: I was missing half a tooth, and now I look almost better than before! A beautiful, clean practice with professional, friendly dentists who know what they are doing. I felt that I was in very good hands. I would recommend this practice to anyone!

Fantastische ervaring: Altijd goed! Goede uitleg en je voelt je er op je gemak

Fantastische ervaring: Beste tandartspraktijk in de stad en omstreken.

Fantastische ervaring: Very good dentist, I have been coming here for years and I’m always happy with the care they provide. They always explain what they are doing and why they are doing it. And for me, treatments here have never been painfull.

Fantastische ervaring: Altijd fijn en professioneel geholpen. Geen betere plek voor je gebit dan in de stoel van Maurits (&collega’s) Investeren in jezelf is altijd een goed idee!

Fantastische ervaring: Vandaag beide verstandskiezen (boven) laten trekken. Werd snel gedaan, pijnloos, duidelijke instructies wat aan te raden is na behandeling. Prima!

Fantastische ervaring: Prettige tandarts waar je je altijd ontspannen voelt. Alles wordt goed uitgelegd aan je en alles in overleg. Prettig gevoel.

Fantastische ervaring: Fijne, moderne tandarts met aandacht voor preventie van problemen

Fantastische ervaring: Al meer dan 3 jaar zeer goede ervaring met 11-48. Voor het eerst in mijn leven (60) niet meer bang en met een goed onderhouden gebit. En dat heeft niet alleen met hun precisie en kundigheid te maken maar met hele pakket wat ze bieden in prachtig mooi pand. Ontspanning in de behandelkamer met muziek en beeld en prettige sfeer tussen tandarts en assistentes Halverwege mijn behandeling vandaag werd mijn kaak even gemasseerd ter ontspanning! Dank!

Positieve ervaring: I had a bad experience, they are very focussed on the money. I was told I will get a 30 min appointment for dental cleaning on a Tuesday at 11:15. On Monday at 10:00 when they opened I asked per phone if I can move the appointment because I still recover from the flu. But they insisted that I would need to pay it because it is less than 48 hours. No good-will at all. I specifically asked how much it would be and they said it would be 3 x 10 min a 15 euro so around 45 euro in total. I decided to go to the appointment with my cough. After the 30 min appointment, I was outside at 11:45. A few days later, I got the bill and to my surprise it said 8 x 5 min with a total of 120 Euro. They did not want to correct the bill after asking and calling them and insisted that the appointment was 40 min which includes cleaning of the room. By the way, she disinfected and cleaned when I was still in the room. Edit: i got refund for 10 min. Therefore I give 3/5 stars

Negatieve ervaring: Your appointment will not take place at the time that is scheduled. You need to wait to be called whenever the doctor is done. Well, not sure you can trust a dentist with no time management. Very poor service. Have been there multiple times and it is always like this.

Negatieve ervaring: The worst service and unreliable. They did mistreatment for my tooth and then again charged me to correct their own mistake!

Fantastische ervaring: Hele fijne praktijk!! De tandartsen nemen echt de tijd voor je. De behandeling was pijnloos. Ik zou deze praktijk aan iedereen aanraden die extra aandacht en service kan waarderen.

Negatieve ervaring: Horrible, dirty and unsafe, left with more pain than I did when I went there. Be aware if you do make an appointment here because they do not care for your well-being. Will be switching dentists.

Fantastische ervaring: Vrij heftige afspraak gehad, ondanks dat zeer relaxed en kundig geholpen.

Positieve ervaring: I'm a customer at 11-48 since 2019. Always great and friendly staff. After trying many dentist clinics in Groningen for like 5 years, YES!! 11-48 DW is the best in the city ✨

Negatieve ervaring: Neem de telefoon op als jullie spoeddienst hebben.

Fantastische ervaring: Al jaren tevreden klant. Fijne sfeer en altijd ruimte voor vragen en overleg.

Fantastische ervaring: Best dentist in town!

Fantastische ervaring: I got an appointment very quickly and my smile is back! Thanks to the team!

Negatieve ervaring: Informatie hoe je moet flossen of poetsen? Deze praatjes houden ze standaard zonder te vragen of te informeren dat het geld kost. In gesprek geweest om te vragen hoe het zit, geven aan dat alle tandartsen hier geld voor vragen.. Eindstand meerdere rekeningen terug gekeken en op alle rekeningen staat hetzelfde bedrag op. Kijk vooral je rekeningen na als je hier klant bent.

Negatieve ervaring: Ben naar een andere tandarts gegaan toen ik een waslijst aan ‘problemen aan m’n gebit’ opgesomd kreeg bij m’n eerste afspraak. Wat bleek? Niks aan de hand met m’n gebit! Kwakzalvers

Fantastische ervaring: Tandartspraktijk 2.0 Jong, aangenaam en professioneel team. Ieder stap wordt zorgvuldig over nagedacht en met perfectie, aandacht en juiste communicatie uitgevoerd. Aanrader!

Negatieve ervaring: Absoluut niet heen gaan. je maakt een afspraak voor een controle en vervolgens heb je allemaal extra kosten wat je niet hebt afgesproken, absoluut geen aanrader. Willen alleen maar geld.

Fantastische ervaring: Perfect dentist, super friendly and attentive secretary and great support stuff. I am a client for many years now and was always happy with the results. I got an implant there, came several times for a check-up and for cleaning. They are honest and really try to help you. Best dentists in Groningen!

Fantastische ervaring: Ontzettend fijne tandarts, hebben veel kennis en willen je op oprechte wijze verder helpen. Erg mooie praktijk ook!

Fantastische ervaring: The best in groningen

Fantastische ervaring: Ben super blij met deze nieuwe tandarts. Erg vriendelijk en mondhygiëniste is ook erg goed en erg aardig! Bedankt voor de goede zorg.

Fantastische ervaring: Structureel prettige behandelingen. Relaxte omgeving en er wordt echt tijd voor je genomen. Voor je vragen, behandelingen en nazorg. Tijdens de behandeling bij de tandarts kan je naar een video kijken boven je hoofd zodat je een beetje afgeleid kan worden. Tot nu toe allemaal blue planet achtige video's gezien en voor mij werkt dat erg goed.

Negatieve ervaring: The doctor did not deliver what he promised.

Fantastische ervaring: The best dentistry in town!

Fantastische ervaring: This is not my dentist but I had to book two appointments for severe pain and they were really understanding. They did amazing both times, I’ve been to four different dentists and this was by far the best! I always felt completely at ease and never in pain during any of the treatment. The atmosphere of the place is very calming and elegant and everybody is very kind.

Positieve ervaring: tl;dr: Klant geworden toen ik net naar Groningen kwam. Bij de receptie aangegeven, dat ik geen aanvullende zorgverzekering had en eigenlijk alleen voor controle kwam. Echter vond de tandarts het nodig om alle mogelijk foto's van m'n gebit te maken en boi, deze koste geen postzegel per stuk. Unieke sfeervolle locatie voor tandarts: ja. Wilt u uw kinderen nog meer dan bruine bonen kunnen geven met kerst: blijf hier weg... (Of dat u in ieder geval bij alles vraagt/weet of het extra pennies kost) Anyway, verder prima locatie. Voor mij gewoon een slechte financiele controle geweest.

Fantastische ervaring: Alleen maar liefde voor deze plek =)

Fantastische ervaring: Had to have my wisdom tooth removed and the service was amazing. I felt at ease and relaxed. If you are an expat/don't speak Dutch and need a place to have your teeth sorted out then this is the place to go.

Fantastische ervaring: I really like the building of this dental practice, it feels like going there would be expensive but since the Dutch dentist prices are fixed it actually is not. In this practice its all about prevention and they have made me take a lot better care of my teeth already and that is just perfect because then I don't have to go to the dentist as often and that is exactly how it should be.

Negatieve ervaring: Ik was op zoek naar een tandarts in Groningen aangezien mijn spalk los zat en kwam zo terecht bij 11-48 Dental Wellness. Vastgesteld werd dat het vrij omslachtig zou zijn om de spalk weer vast te zetten, dus werd hij verwijderd. Na het verwijderen van de oude spalk werd er telefonisch contact met mij opgenomen en stelde Maurits, de tandarts, voor om een nachtbeugel te nemen aangezien dit een stuk voordeliger zou zijn dan het aanbrengen van een nieuwe spalk. Ik maakte me echter alsnog zorgen om de kosten van een nachtbeugel en vroeg hiernaar tijdens het gesprek. Maurits maakte toen de belofte dat het helemaal goed zou komen en dat ik me geen zorgen hoefde te maken over het kostenplaatje. We zouden wel even samen gaan zitten bij het ophalen van de beugel om te kijken hoe de beugel voordelig ingevoerd zou kunnen worden door middel van een andere code, zodat ik maar zo’n €20,- zou kwijt zijn aan de beugel. Het zou hoe dan ook goed komen; hoge kosten werden uitgesloten. Ik weet nog goed dat ik hiervoor mijn dank uitsprak. Bij het ophalen van de beugel was hij helaas niet aanwezig, dus is er een notitie gemaakt zodat Maurits alsnog contact met mij zo opnemen. Ik heb eenmalig een gemiste oproep van ze gehad, waarna er geen contact meer met mij is geprobeerd op te nemen, ook al gaf ik bij het ophalen van de beugel al de voorkeur aan mailen. Het grappige is dat de factuurdatum overeenkomt met de datum waarop ze mij eenmalig hebben geprobeerd te bellen. Hieruit maak ik op dat ze mij één keer hebben gebeld waarna ze na geen gehoor direct de factuur hebben opgesteld. Uiteindelijk heb ik hem helemaal niet meer gesproken over de kosten van de beugel. De rekening viel zo’n 2 weken later wél doodleuk op de deurmat. €85,14. Vanzelfsprekend was ik het hier niet mee eens na de gemaakte afspraak, dus nam ik direct contact met ze op. Maurits wist zich niets meer te herinneren van de gemaakte afspraak en zei het met mij te hebben gehad over de kosten. Hij was bereid de €10,- aan materiaalkosten van de €85,14 af te trekken aangezien hij eenzelfde studiemodel had gebruikt. Ook zei hij te kunnen kijken of hij het als een andere code kon invoeren, aangezien een andere code wel vergoed zou kunnen worden. Het feit dat hij en ik dit samen van tevoren zouden doen was echter juist de aanleiding van mijn mail, wat ik ook benoemde in mijn eerste mail. Afijn, hij zou er alsnog naar kijken. Bijna 3 weken later had ik nog niets gehoord, dus besloot ik er nog maar een mailtje achteraan te sturen. Ik werd diezelfde dag gebeld. Toen bleek dat geen een andere invoer van codes verschil had gemaakt, omdat ik al door de tandartskosten van mijn verzekering heen zat. Er werd mij verteld dat dit mijn eigen verantwoordelijkheid is en dat ik dit zelf in de gaten moet houden. Natuurlijk is het mijn eigen verantwoordelijkheid en zou ik dit moeten weten, maar ik had geen idee. Lesje geleerd; laat je niet doodleuk keer na keer inplannen (wat je volgens mij, na deze ervaring, meer voor de tandarts dan voor jezelf doet) en hou je verzekering in de gaten. Ik kan wel stellen dat ik een complete leek ben op dit gebied en ik weet zeker dat er zo meer mensen zijn. Het feit dat een tandarts dan zulke beloftes maakt vind ik hierdoor extra kwalijk. Ze plannen afspraak na afspraak in, sturen dus factuur na factuur op (ook dit is een aandachtspunt, maar dit terzijde in deze review), beloven je goedkoop een beugel te leveren, maar kijken ondertussen geen een keer naar je verzekering om te kijken of het voor jou als patiënt überhaupt allemaal uit kan... Dit komt op mij over alsof ze me wilden kaalplukken, zo voelt het in ieder geval wel nu ik terugblik. Het zal wel aan mij liggen (zo werd het ook gebracht, tenslotte), maar ik vind het erg vreemd en totaal niet netjes dat Maurits zo’n afspraak met een patiënt maakt als hij niet eens weet of het verzekeringstechnisch uit kan. Maar goed, volgens hem kon hij zich die afspraak niet meer herinneren. Ik weet wel beter, vandaar ook deze review. Uiteindelijk heb ik dus enkel de €10,- van de €85,14 kunnen aftrekken.

Fantastische ervaring: Zeer aardige en leuke tandarts!

Fantastische ervaring: Top praktijk! Heerlijke plek en ambiance, geen standaard tandartsenpraktijk gevoel. Fijne mensen!